18 Bewertungen für Autocenter Kopke & Bendel GmbH

B
Bernardi
5 Sterne
5
30.03.2024
Schnelle, freundliche Reaktion.
Nichts
2
ID 3982311326
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
08.03.2024
Schnelle Reaktion, freundliche Kommunikation
ID 3956070707
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
27.01.2024
Schnelle Reaktion
Kaputte Sitze
ID 3905513300
mobile.de Nutzer
2.6666666666666665 Sterne
2,6
Fahrzeug gekauft
24.01.2024
Probefahrt
Wir haben ein das Fahrzeug gekauft, ohne dass uns aufgefallen ist, dass es an beiden Seiten am Rücklicht einen Lackschaden hat. Die Beraterin hat uns diese Info vorenthalten und jetzt nachdem wir es doch zufällig festgestellt haben, ist sie absolut nicht entgegenkommend. Man kann anhand der Fotos erkennen, dass dieser Schaden bereits vor dem Kauf vorhanden war. Das Auto hat uns viel gekostet. Mit dem Preis war sie auch kaum entgegenkommend. Da möchte man keinen Lackschaden drauf haben. Da uns der Schaden verschwiegen wurde und dann auch noch rausgeredet wird und auch nur der Vorschlag gemacht wird, dass ich mit dem Auto dahin zum Service fahren soll, damit sich ein Mitarbeiter den Schaden angucken kann, wohl wissend, dass wir 110km pro Strecke entfernt wohnen, würde ich weder diese Beraterin irgendwem empfehlen, noch das Autohaus. Den Schaden lassen wir auf eigene Kosten beheben.
8
ID 3900602688
Antwort von Autocenter Kopke & Bendel GmbH
01.02.2024
Sehr geehrte [...] Sie haben uns richtigerweise im Nachgang zwei minimale Lackbeschädigungen hochauflösend per Mail zukommen lassen. Dahingehend wurde Ihnen unsererseits schnell und unkompliziert ein Termin zur Begutachtung angeboten, damit wir die Thematik persönlich in Augenschein nehmen und die Behebung auf Kulanz mit Ihnen besprechen können. Hierfür müssten Sie natürlich zu uns kommen, was bei einer Entfernung von 110 km sicher akzeptabel ist, da Sie zum Kauf und zur Abholung des Fahrzeuges auch problemlos zu uns gefunden haben. [...] Anhand Ihrer gesendeten Bilder ist weder der Zeitpunkt, das Alter oder die Ursache der geringen Lackthematik zu erkennen. Sie haben sicher Verständnis, dass wir anhand Ihre Bilder keine Direktüberweisung ausführen. Unser Angebot besteht weiterhin.
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
07.12.2023
Sehr freundlich
ID 3854222423
mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,3
30.11.2023
Rückantwort sehr zügig
ID 3846963615
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
25.11.2023
Es war alles ok aber das Auto hatte Gebrauchsspuren was für den Preis ok war. Wir haben uns dann aber doch für ein anderes Auto entschieden. Sollten wir wieder ein Auto suchen würden wir aber jederzeit wieder bei diesem Händler suchen.
Nichts
ID 3841937656
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
13.10.2023
Schnell und freundlich
ID 3797364905
BM
Bernard Müller
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
23.07.2023
Mir sind noch Fragen eingefallen , nachdem wir den Termin hatten . Diese wurden wenige Minuten nachdem ich die Nachricht abgeschickt hatte beantwortet.
1
ID 3714750512
EK
Eco Kart GmbH
5 Sterne
5
12.07.2023
Sehr professionell
ID 3703715490
Autocenter Kopke & Bendel GmbH

Autocenter Kopke & Bendel GmbH

Zechenstr. 18
DE-45772 Marl
Vertragshändler für Mazda
Bei mobile.de seit 27.05.2021
Zur Händler-Homepage

Gesamt

4 Sterne
4,0
Antwortzeit
4.8 Sterne
4,8
Freundlichkeit
4.3 Sterne
4,3
Beratung
3 Sterne
3,0
Fahrzeug wie beschrieben
50%
Weiterempfehlungen
50%

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