151 Bewertungen für Auto-Schumacher GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Das Autohaus erhält überwiegend positive Bewertungen für schnelle Reaktionszeiten, professionelle und freundliche Beratung sowie kompetente Mitarbeiter. Kunden loben die hilfsbereite Betreuung, gute Fahrzeugauswahl und exzellente Sprachkenntnisse. Vereinzelt gab es Herausforderungen bei der Kommunikation nach Kaufabschluss und beim Zugang zu Serviceinformationen. Ein Kunde berichtete von Schwierigkeiten bei der Fahrzeugübergabe. Insgesamt wird das Autohaus für seine Professionalität und kundenorientierte Arbeitsweise geschätzt und weiterempfohlen.
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
11.12.2025
Schnelle Reaktion Alls bestens
ID 4455423972
HH
Herr Holzegel
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
11.10.2025
Die lange Fahrt von Leipzig nach Engelskirchen hat sich gelohnt!!! Alles absolut top gelaufen. Herr Wenzel ist ein phantastischer Kundenberater. Kein Geschwafel, sondern kompetent und sachlich. Alles wurde schnellstens zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Ein Traum von einem Autokauf😍👌 DANKE Herr Wenzel!
ID 4398553638
AO
Andreas Obstoj
4 Sterne
4
24.05.2025
Schnelle Antwort
Kein Ankauf möglich
ID 4302407554
AL
Andrei Lefter
2.6666666666666665 Sterne
2,6
Fahrzeug gekauft
12.02.2025
quick response time
I bought a 2023 SL63. Not impressed with the customer care. Very difficult to get information about service history of the car. Had to go to my local dealer as Auto-Schumacher did not want to give that information even after I payed for the car. Mr. Jurgen Kita, was suddenly very busy after I confirmed payment and could not answer the phone for 2 days to just let me know when I can pick up the car. In general, every question I asked about service history and warranty coverage went unanswered and had to go to my local dealer in Bucharest to get information about the car and service. Another surprise was that when I got the car it was on reserve fuel and had done 40 km more than I was told it had 1 week before delivery. Fortunately the car arrived in good condition but I did not appreciate my experience with Auto Schumacher.
1
ID 4223165003
Antwort von Auto-Schumacher GmbH
25.04.2025
Sehr geehrter Herr Lefter, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten während des Kaufprozesses und der Kommunikation möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Ihre Rückmeldung haben wir intern besprochen, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Bezüglich des Kilometerstands möchten wir klarstellen, dass das Fahrzeug vor Auslieferung zur technischen "Junge Sterne" Prüfung und für einen frischen Service bewegt wurde. Diese Maßnahmen dienen Ihrer Sicherheit und dem Werterhalt des Fahrzeugs. Wir freuen uns, dass das Fahrzeug in gutem Zustand angekommen ist und hoffen, Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Auto Schumacher GmbH
W
Willi
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
28.01.2025
X
ID 4208815786
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
02.12.2024
I havent comments.
-
ID 4166808315
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
15.10.2024
Der schnelle Kontakt
ID 4131821027
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
12.09.2024
Gute freundliche Beratung
ID 4109383563
L
LD
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
11.08.2024
Kompetente und freundliche Mitarbeiter
1
ID 4087879078
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
09.08.2024
Top Auswahl und gute Beratung
ID 4086993211
Auto-Schumacher GmbH

Auto-Schumacher GmbH

Olpener Strasse 33 - 35
DE-51766 Engelskirchen
Servicebetrieb für Mercedes-Benz
Bei mobile.de seit 19.03.2004
Zur Händler-Homepage

Gesamt

4.7 Sterne
4,7
Antwortzeit
4.8 Sterne
4,8
Freundlichkeit
4.8 Sterne
4,8
Beratung
4.7 Sterne
4,7
Fahrzeug wie beschrieben
100%
Weiterempfehlungen
94%

Sind die Bewertungen hilfreich, um diesen Händler einzuschätzen?