167 Bewertungen für Wunschautos e.K. Steffen Heinemann

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die Kundenbewertungen zeigen durchweg positive Erfahrungen mit diesem Autohaus. Besonders hervorgehoben werden die freundliche und kompetente Beratung, schnelle Abwicklung und ehrliche Kommunikation. Kunden schätzen die ausführlichen Fahrzeugeinweisungen, zuverlässige Terminabsprachen und den professionellen Service. Die Fahrzeuge entsprechen den Beschreibungen und der Händler kümmert sich auch um kleinere Mängel vor der Übergabe. Vereinzelt wurde eine unfreundliche E-Mail-Kommunikation kritisiert, jedoch überwiegen die positiven Rückmeldungen deutlich.

J
Julian Thormeyer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
13.01.2026
Es war eine neue Erfahrung, nicht einfach in ein Autohaus zu gehen und sich ein Auto auszusuchen, sondern die Eckdaten dem Händler zu geben und er sucht einem ein Fahrzeug aus. Es war für mich stressfrei und auch Zeit sparend ich würde es immer wieder tun und es war ein super Service.
ID 4473295673
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
14.01.2026
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und dein Vertrauen in diese Art des Autokaufs. Gerade weil es kein klassischer Besuch im Autohaus mit sofort verfügbarem Fahrzeug war, freut es mich umso mehr, dass du den Ablauf als stressfrei und zeitsparend erlebt hast. Genau das ist die Idee hinter der Wunschauto-Suche: Du nennst mir deine Eckdaten und Vorstellungen und ich kümmere mich um die komplette Suche, Bewertung und Abwicklung. Schön, dass sich dieses Konzept für dich genauso entspannt angefühlt hat, wie es gedacht ist. Danke für dein positives Feedback. Jederzeit gerne wieder und natürlich wünsche ich dir viel Freude mit deinem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt. Viele Grüße Steffen Heinemann
GK
Georgia Konstantinidou
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
09.01.2026
Herr Heinemann ist sehr nett, flexibel und hilfsbereit. Besonders als Ausländerin und weil ich mein erstes Auto gesucht habe, hatte ich anfangs etwas Angst, wie man mit mir umgehen würde. Diese Sorge war aber völlig unbegründet. Herr Heinemann hat sich viel Zeit genommen, alles ruhig und sehr verständlich zu erklären. Die Probefahrt sowie die Übergabe des Fahrzeugs waren unkompliziert und schnell organisiert. Außerdem hat er sich um die komplette Zulassung, den TÜV und alles Weitere gekümmert, ich musste mich um nichts sorgen. Das Auto war bei der Abholung komplett vorbereitet und in einem Zustand wie neu 🥹 Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann Herrn Heinemann absolut weiterempfehlen!
ID 4471033426
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
12.01.2026
Vielen herzlichen Dank für diese ausführliche und persönliche Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben, gerade beim ersten Autokauf und in einer neuen Umgebung ist Vertrauen besonders wichtig. Umso schöner, dass ich Ihnen diese Sicherheit geben konnte. Dass Sie den gesamten Ablauf von der Beratung über die Probefahrt bis hin zur Zulassung und Übergabe als unkompliziert und entspannt erlebt haben, bestätigt genau den Anspruch, den ich an meine Arbeit stelle. Ihr positives Feedback zum Fahrzeugzustand bei der Übergabe bedeutet mir ebenfalls sehr viel. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Ich wünsche Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Auto. Herzliche Grüße Steffen Heinemann
M
Marcin
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
13.09.2025
Der Händler ist sehr gewissenhaft und geduldig. Er sucht nur gepflegte und unfallfreie Fahrzeuge mit geringer Laufleistung.
ID 4377067926
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
22.09.2025
Hallo Fam. Bogucki! vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Freude mit dem Wunschauto!
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.05.2025
Kompetente und rasche Abwicklung. Sehr freundlich und kundenorientiert. Kann ich ohne Bedenken empfehlen. Schön als Kunde mal wieder wertgeschätzt zu werden - weiter so!
ID 4303726029
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
14.01.2026
Vielen Dank für diese ehrliche und wertschätzende Rückmeldung. Gerade bei einem älteren Fahrzeug ist mir Offenheit besonders wichtig, ohne Schönreden, ohne Märchen, dafür mit einer realistischen Einschätzung. Umso mehr freut es mich, dass genau das bei Ihnen so positiv angekommen ist. Dass Sie die Abwicklung als kompetent, zügig und kundenorientiert erlebt haben und sich dabei als Kunde wertgeschätzt gefühlt haben, ist für mich das größte Lob. Genau so soll ein Autokauf sein, unabhängig vom Fahrzeugalter. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Fahrt und viel Freude mit dem Passat. Viele Grüße Steffen Heinemann
J
Joyce
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
04.05.2025
Am Freitag habe ich mein Auto bei Herrn Heinemann abgeholt und ich habe durch die freundliche und ausführliche Beratung großes Vertrauen gehabt. Da ich von weiter weg komme, konnte ich mir das Auto vorab nicht anschauen und ich muss sagen, ich wurde nicht enttäuscht und alles war so wie angegeben und besprochen. Immer wieder gerne.
ID 4286851839
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
04.05.2025
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie trotz der Entfernung Vertrauen in uns hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Genau so möchten wir arbeiten – transparent, verlässlich und kundenorientiert. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen.
F
Frank
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.02.2025
Sehr gute Erfahrung mit Wunschautos gemacht. Herr Heinemann hat kompetent beraten. Auf Rückfragen wurde zeitnah geantwortet und Absprachen wurden eingehalten. Absolut zuverlässiger Partner und sehr guter Service.
ID 4224483677
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
04.05.2025
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Zusammenarbeit rund um Ihr Wunschfahrzeug so zufrieden waren. Zuverlässigkeit, Kompetenz und transparente Kommunikation sind für uns selbstverständlich – umso schöner, dass Sie das so erlebt haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns weiterempfehlen, und stehen Ihnen auch künftig gerne zur Seite. PS: “Ich hoffe, dass die Abläufe bei der Zulassungsstelle mittlerweile reibungsloser funktionieren.”
M
Mously
2.6666666666666665 Sterne
2,6
21.12.2024
Time of reply
disrespectful response by mail.
ID 4181418265
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
27.12.2024
Sehr geehrter Herr Mously, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie unsere Kommunikation als unhöflich empfunden haben und daraufhin eine Bewertung mit nur einem Stern abgegeben haben. Bitte seien Sie versichert, dass dies niemals meine Absicht war. In unserem gemeinsamen Austausch hatte ich den Eindruck, dass die von Ihnen vorgelegten Dokumente nicht den erforderlichen Standards entsprachen, um den Fahrzeugverkauf sicher und reibungslos abzuwickeln. Da mir Transparenz und Fairness gegenüber allen Kunden sehr wichtig sind, musste ich mich leider gegen den Verkauf entscheiden. Ich verstehe, dass dies enttäuschend für Sie war, bitte jedoch um Ihr Verständnis dafür, dass ich mich in solchen Fällen an die geltenden Vorschriften und Standards halte, um alle Beteiligten zu schützen. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen haben oder Interesse an einem anderen Fahrzeug aus meinem Bestand, stehe ich Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
17.12.2024
War alles wie beschrieben, sehr netter Kontakt
ID 4177949659
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
27.12.2024
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre 5-Sterne-Bewertung bei mobile.de! Es freut mich besonders, dass Sie sich auch ohne vorherige Besichtigung für den Fahrzeugkauf entschieden haben und zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit zeigt, dass Qualität, Transparenz und Zuverlässigkeit bei mir an erster Stelle stehen. Ich freue mich darauf, auch in Zukunft weiteren Kunden ein erstklassiges Kauferlebnis zu bieten!
S
Schmitz
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
18.09.2024
Kompetent, Freundlich, Zuverlässig, Hilfsbereit
ID 4113410296
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
18.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Danke!
ED
E. Dittmar
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
27.08.2024
Sehr kompetent und Zuverlässig. Schnelle Rückmeldungen.
Nichts.
ID 4098266156

Wunschautos e.K. Steffen Heinemann

Friedensteinstrasse 14
DE-99834 Gerstungen
Bei mobile.de seit 19.07.2005
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Gesamt

4.9 Sterne
4,9
Antwortzeit
5 Sterne
5,0
Freundlichkeit
4.8 Sterne
4,8
Beratung
4.9 Sterne
4,9
Fahrzeug wie beschrieben
100%
Weiterempfehlungen
100%

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