3218 Reviews for W. POTTHOFF GmbH

What customers say

Summarized by AI
Kunden loben besonders die schnelle und freundliche Kontaktaufnahme sowie die kompetente Beratung. Die Verkäufer werden als hilfsbereit, ehrlich und serviceorientiert beschrieben. Probefahrten werden unkompliziert ermöglicht und die Kaufabwicklung läuft meist reibungslos. Vereinzelt gab es längere Wartezeiten bei Terminen, verzögerte E-Mail-Antworten oder Unklarheiten bei Fahrzeugbeschreibungen. Die meisten Kunden zeigen sich jedoch sehr zufrieden mit dem professionellen Service und würden den Händler weiterempfehlen.

mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
06.02.2026
Schnelle und kompetente Beratung. Der Händler hat alles in Ruhe erklärt und uns das eine FZG mit dem anderen verglichen und uns das passende FZG gefunden, welches uns noch mehr gefallen hat.
ID 4490726995
Answer from W. POTTHOFF GmbH
11.02.2026
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und wir gemeinsam das passende Fahrzeug für Sie finden konnten. Schön, dass wir Sie überzeugen durften! Wenn Sie Anregungen, Wünsche oder weiteres Feedback haben, können Sie sich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de bei uns melden. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung. Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
C
Christoph
5 stars
5
Bought a vehicle
21.01.2026
Alles gut .
ID 4478418881
Answer from W. POTTHOFF GmbH
11.02.2026
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wenn Sie Anregungen, Wünsche oder weiteres Feedback haben, können Sie sich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de bei uns melden. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
05.01.2026
Sehr schnelle Rückmeldung auf Anfrage inkl. Terminvereinbarung; Inzahlungnahme ohne Probleme; sehr netter Verkaufsberater
ID 4468423983
Answer from W. POTTHOFF GmbH
08.01.2026
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Rückmeldung, der unkomplizierten Inzahlungnahme und der Terminvereinbarung so zufrieden waren – und natürlich ganz besonders, dass Sie sich bei unserem Verkaufsberater gut aufgehoben gefühlt haben. Wenn Sie Anregungen, Wünsche oder weiteres Feedback haben, können Sie sich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de bei uns melden. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
mobile.de user
2.6666666666666665 stars
2,6
28.12.2025
Auto wäre angeblich noch nicht verfügbar, würde erst noch eintreffen und sollte dann aufbereitet werden. Sollte dann reserviert werden für eine Probefahrt und wurde dann einfach verkauft und keiner konnte sich erklären, wie dieser "Fehler" zustande gekommen ist. Fahrzeug wäre sofort verfügbar gewesen lt. Beschreibung und schriftlicher Aussage per Email.
ID 4464395390
Answer from W. POTTHOFF GmbH
30.12.2025
Vielen Dank für dein offenes Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu widersprüchlichen Informationen und letztlich zu dieser Situation gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an transparente Kommunikation und Verlässlichkeit. Bitte entschuldigen Sie die entstandene Enttäuschung. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, damit wir interne Abläufe prüfen und verbessern können. Wenn Sie möchten, melden Sie sich gern jederzeit unter feedback@potthoff.de, damit wir den Vorgang noch einmal konkret nachvollziehen und persönlich mit dir besprechen können. Beste Grüße, Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
mobile.de user
5 stars
5
25.12.2025
Alles
ID 4463347784
Answer from W. POTTHOFF GmbH
30.12.2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, melde Sie sich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
A
Arnold
5 stars
5
Bought a vehicle
10.12.2025
Das Auto habe ich gekauft!
ID 4454540416
Answer from W. POTTHOFF GmbH
11.12.2025
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich für das Auto entschieden haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und ganz viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, melde Sie sich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
SK
Sergej Kirchhöfer
5 stars
5
08.12.2025
Die direkte hilfe?
ID 4452784295
Answer from W. POTTHOFF GmbH
16.12.2025
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, melde Sie sich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
ML
M. Leckebusch
5 stars
5
Bought a vehicle
16.11.2025
Der Verkäufer hat sich besonders Mühe gegeben und war bei der Inzahlungnahme vom Altfahrzeug behilflich. Er hat bei mir ein sehr positives Erscheinungsbild hinterlassen
Die Disposition könnte die Auftragsbestätigung detaillierter darstellen. Fahrzeugkosten und Briefauslösung trennen. Generell fand ich aber ein Unding , dass man für den Brief extra bezahlen muss????!
ID 4432676673
Answer from W. POTTHOFF GmbH
17.11.2025
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback und die Rückmeldung zu Ihrem Besuch bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass sich unser Verkäufer besonders bemüht hat und Sie bei der Inzahlungnahme Ihres Altfahrzeugs gut unterstützt wurden. Ihre Anmerkung zur Darstellung der Auftragsbestätigung ist sehr wertvoll. Eine klarere Trennung von Fahrzeugkosten und Briefauslösung sorgt für mehr Transparenz, und genau solche Hinweise helfen uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Auch Ihren Punkt zur zusätzlichen Gebühr für die Briefauslösung geben wir intern weiter. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich jederzeit unter feedback@potthoff.de melden. Viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
04.11.2025
Garage was perfect heel snel afgehandeld super snel ging alles...
1
ID 4421285283
Answer from W. POTTHOFF GmbH
10.11.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles reibungslos und schnell abgelaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Schön, dass wir einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de bei uns melden. Viele Grüße ihr Team von POTTHOFF
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
16.10.2025
OK
ID 4401640563
Answer from W. POTTHOFF GmbH
17.10.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, können Sie sich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de bei uns melden. Viele Grüße, Ihr POTTHOFF-Team

W. POTTHOFF GmbH

Hüserstr. 1
DE-59075 Hamm
Authorised dealer for Skoda, Audi, Volkswagen
With mobile.de since 31.05.2000
Go to Dealer Homepage

Total

4.5 stars
4,5
Response time
4.6 stars
4,6
Friendliness
4.6 stars
4,6
Consultation
4.4 stars
4,4
Vehicle as described
90%
Recommendations
92%

Do the ratings help you make an assessment of this dealer?