3213 Reviews for W. POTTHOFF GmbH

What customers say

Summarized by AI
Kunden loben durchweg die freundliche und kompetente Beratung sowie schnelle Reaktionszeiten. Besonders positiv werden das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die unkomplizierte Abwicklung und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter hervorgehoben. Vereinzelt gab es längere Wartezeiten bei Terminen und Verzögerungen bei der Fahrzeugübergabe. Einige Kunden bemängelten fehlende Fahrzeugdetails in Inseraten oder niedrige Ankaufspreise für Gebrauchtwagen. Insgesamt zeigen sich die meisten Käufer sehr zufrieden mit dem Service und würden das Autohaus weiterempfehlen.

A
Arnold
5 stars
5
Bought a vehicle
10.12.2025
Das Auto habe ich gekauft!
ID 4454540416
Answer from W. POTTHOFF GmbH
11.12.2025
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich für das Auto entschieden haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und ganz viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, melde Sie sich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
SK
Sergej Kirchhöfer
5 stars
5
08.12.2025
Die direkte hilfe?
ID 4452784295
Answer from W. POTTHOFF GmbH
16.12.2025
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, melde Sie sich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
ML
M. Leckebusch
5 stars
5
Bought a vehicle
16.11.2025
Der Verkäufer hat sich besonders Mühe gegeben und war bei der Inzahlungnahme vom Altfahrzeug behilflich. Er hat bei mir ein sehr positives Erscheinungsbild hinterlassen
Die Disposition könnte die Auftragsbestätigung detaillierter darstellen. Fahrzeugkosten und Briefauslösung trennen. Generell fand ich aber ein Unding , dass man für den Brief extra bezahlen muss????!
ID 4432676673
Answer from W. POTTHOFF GmbH
17.11.2025
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback und die Rückmeldung zu Ihrem Besuch bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass sich unser Verkäufer besonders bemüht hat und Sie bei der Inzahlungnahme Ihres Altfahrzeugs gut unterstützt wurden. Ihre Anmerkung zur Darstellung der Auftragsbestätigung ist sehr wertvoll. Eine klarere Trennung von Fahrzeugkosten und Briefauslösung sorgt für mehr Transparenz, und genau solche Hinweise helfen uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Auch Ihren Punkt zur zusätzlichen Gebühr für die Briefauslösung geben wir intern weiter. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich jederzeit unter feedback@potthoff.de melden. Viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
04.11.2025
Garage was perfect heel snel afgehandeld super snel ging alles...
1
ID 4421285283
Answer from W. POTTHOFF GmbH
10.11.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles reibungslos und schnell abgelaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Schön, dass wir einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de bei uns melden. Viele Grüße ihr Team von POTTHOFF
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
16.10.2025
OK
ID 4401640563
Answer from W. POTTHOFF GmbH
17.10.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, können Sie sich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de bei uns melden. Viele Grüße, Ihr POTTHOFF-Team
mobile.de user
4 stars
4
25.09.2025
Der Händler war toll
Raucher Auto. Leider nicht extra ausgewiesen und somit der Weg umsonst
ID 4386624631
Answer from W. POTTHOFF GmbH
09.10.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass das Fahrzeug als Raucherfahrzeug nicht extra ausgewiesen war und Sie deswegen Umwege hatten – das sollte selbstverständlich klar kommuniziert werden. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, können Sie sich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de bei uns melden. Viele Grüße Ihr POTTHOFF-Team
WN
Wolfgang Nettersheim
5 stars
5
Bought a vehicle
16.09.2025
Sehr freundlicher, zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner. Unsere Fragen und Wünsche wurden vollumfänglich und sehr zeitnah zu unserer vollen Zufriedenheit bearbeitet, auch nach dem dem Abschluss des Kaufvertrages. Jederzeit würde ich wieder den Kontakt zu Herrn Funke suchen.
ID 4379649658
Answer from W. POTTHOFF GmbH
09.10.2025
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Funke so zufrieden sind und Ihre Fragen und Wünsche stets schnell und umfassend bearbeitet wurden. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich jederzeit gerne unter feedback@potthoff.de bei uns melden. Viele Grüße Ihr POTTHOFF-Team
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
15.09.2025
------------nix------
ID 4378919809
Answer from W. POTTHOFF GmbH
09.10.2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Autohaus POTTHOFF
mobile.de user
5 stars
5
03.09.2025
Aless
ID 4369562334
mobile.de user
4 stars
4
16.08.2025
Der Verkäufer war freundlich und offen, das Auto stand schon vorbereitet auf dem Hof, es wurde eine Probefahrt angeboten trotz keiner direkten Kaufabsicht.
Im Inserat wurde nicht erwähnt das es sich um ein beschädigtes Fahrzeug handelt, der angebotene Ankaufspreis meines Fahrzeugs lag 5000 € unter Marktwert und 1500€ unter Ankaufspreis der Mitbewerber.
1
ID 4357050609
Answer from W. POTTHOFF GmbH
18.08.2025
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie den Kontakt mit unserem Verkäufer als freundlich und offen empfunden haben und dir direkt eine Probefahrt ermöglicht wurde. Dass es bei der Inseratsbeschreibung und beim Ankaufspreis zu Unstimmigkeiten gekommen ist, tut uns leid. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern besprechen, um uns hier weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Punkte noch einmal die Chance geben, von unserem Service zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Autohaus POTTHOFF
W. POTTHOFF GmbH

W. POTTHOFF GmbH

Hüserstr. 1
DE-59075 Hamm
Authorised dealer for Skoda, Audi, Volkswagen
With mobile.de since 31.05.2000
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Total

4.5 stars
4,5
Response time
4.6 stars
4,6
Friendliness
4.6 stars
4,6
Consultation
4.4 stars
4,4
Vehicle as described
92%
Recommendations
91%

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