3237 Bewertungen für W. POTTHOFF GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die Mehrheit der Kunden lobt die schnelle und freundliche Kommunikation sowie die kompetente Beratung des Autohauses. Besonders positiv werden die kurzen Antwortzeiten, professionelle Abwicklung und hilfsbereite Mitarbeiter hervorgehoben. Einige Kunden bemängeln jedoch unvollständige Fahrzeugbeschreibungen bezüglich Unfallschäden, niedrige Inzahlungnahmepreise und gelegentliche Kommunikationsprobleme. Vereinzelt wird kritisiert, dass Fahrzeuge bereits verkauft waren oder Preise wenig verhandlungsbereit erschienen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.

mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
07.09.2026
Gute Beratung, ehrliche Antworten
Die Absprache zum Fahrzeugbrief hat nicht funktioniert
ID 4621060843
Antwort von W. POTTHOFF GmbH
11.09.2026
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Beratung und die lobenden Worte zu unseren ehrlichen Antworten. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Absprache bezüglich des Fahrzeugbriefs nicht wie vereinbart funktioniert hat. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige und reibungslose Abwicklung. Ihren Hinweis nehmen wir daher gerne auf. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
O
Oliver
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
29.08.2026
Der service und die Abwicklung
Die Fahrzeug Übergabe das Auto war nicht gut aufbereitet und zeigte noch deutliche schmutzablagerungen
ID 4616385167
Antwort von W. POTTHOFF GmbH
11.09.2026
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service und der Abwicklung. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Fahrzeug bei der Übergabe nicht in dem von uns erwarteten aufbereiteten Zustand war und noch deutliche Schmutzablagerungen vorhanden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden dies intern entsprechend besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
mobile.de Nutzer
3.6666666666666665 Sterne
3,6
16.08.2026
Die Antworten kamm revhts zügig zurück und man konnte schnell telefonisch was vereinbaren.
Der Händler sollte auch mal auf Preise angehen die der Kaufer vorschlagen tut und nicht immer direkt sagt ne wir können nicht vom preis runter gehen.
ID 4608708953
Antwort von W. POTTHOFF GmbH
17.08.2026
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Antworten schnell bei Ihnen ankamen und auch die telefonische Vereinbarung unkompliziert möglich war. Ihren Hinweis zur Preisgestaltung nehmen wir natürlich ebenfalls gerne mit. Wir verstehen, dass Kunden sich wünschen, dass ihre Preisvorstellungen geprüft und möglichst berücksichtigt werden. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung! Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
H
Hinsberger
4.666666666666667 Sterne
4,6
09.08.2026
Schnelle Antwort
Keine weiter Korrespondenz
ID 4604839600
Antwort von W. POTTHOFF GmbH
11.08.2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Auch wenn es diesmal bei der schnellen Antwort geblieben ist, freuen wir uns über Ihr positives Feedback. Vielleicht dürfen wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder von unserem Service überzeugen. Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
JW
Julian Werner
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
05.08.2026
Schnelle Terminvermittlung und Auslieferung. Netter Kontakt. Service und HU wurden neu gemacht. Preise fair und seriös. Unkomplizierte Abwicklung.
Erster Rückrufwunsch kam nicht zustande. Batteriezertifikat erst bei Besichtigung vor Ort (hätte auch im Inserat stehen können). Batterie bei Abholung leider nicht, wie vorher besprochen, vollgeladen. Es wurde außerdem noch eine zusätzliche Aufbereitung des Innenraums versprochen, aber vmtl. nicht ausgeführt.
ID 4602624357
Antwort von W. POTTHOFF GmbH
11.08.2026
ielen Dank für Ihre ausführliche und faire Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der schnellen Terminvermittlung, dem netten Kontakt, der unkomplizierten Abwicklung sowie unserem Service zufrieden waren. Gleichzeitig bedanken wir uns auch für Ihre offenen Hinweise. Dass der erste Rückrufwunsch nicht zustande gekommen ist und die Batterie bei der Abholung nicht wie vereinbart vollständig geladen war, entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Auch Ihren Hinweis zum Batteriezertifikat und zur zusätzlichen Innenraumaufbereitung nehmen wir gerne auf und werden die Abläufe intern entsprechend prüfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
T
Topacev
5 Sterne
5
30.07.2026
Schnelle Antwort Hat alles gepasst mit der Antwort. Vielen Dank
ID 4599189072
Antwort von W. POTTHOFF GmbH
11.08.2026
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Rückmeldung und unserem Service zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin alles Gute! Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
26.07.2026
Schnelle Antwort. Gute Erklärung. 👍
ID 4596962280
Antwort von W. POTTHOFF GmbH
11.08.2026
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie unsere schnelle Antwort und Erklärung, positiv wahrgenommen haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen! Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
NL
N. Lessing
5 Sterne
5
09.06.2026
Schnelle und freundliche Rückmeldung auf Anfagen.
1
ID 4569475696
Antwort von W. POTTHOFF GmbH
22.06.2026
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle und freundliche Rückmeldung auf Ihre Anfragen positiv wahrgenommen haben. Genau das ist unser Anspruch an einen guten Kundenservice. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen! Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
RM
Roman M.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
07.06.2026
"Sehr professionelle und schnelle Abwicklung beim Autokauf. Vom Erstkontakt über die Beratung bis zur Übergabe hat alles super geklappt. Das Auto war genau wie beschrieben. Absolut empfehlenswert!" 5 Sterne oder noch besser 10 Danke an Herrn Funke
ID 4568510437
Antwort von W. POTTHOFF GmbH
22.06.2026
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und der gesamte Ablauf – vom ersten Kontakt über die Beratung bis hin zur Fahrzeugübergabe – zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ein besonderes Dankeschön für das Lob an Herrn Funke, das wir gerne weitergeben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF
L
Lagemann
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
07.06.2026
Sehr kompetenter Ansprechpartner, alles bestens, sehr freundlich und zuvorkommend behandelt worden.
ID 4568325540
Antwort von W. POTTHOFF GmbH
22.06.2026
Vielen Dank für die freundlichen Worte und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und mit der Beratung sowie dem gesamten Ablauf zufrieden waren. Ihr Lob ist eine große Wertschätzung für unsere Arbeit und motiviert uns, auch weiterhin mit vollem Einsatz für meine Kunden da zu sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie. Ihr Team vom Autohaus POTTHOFF

W. POTTHOFF GmbH

Hüserstr. 1
DE-59075 Hamm
Vertragshändler für Skoda, Audi, Volkswagen
Bei mobile.de seit 31.05.2000
Zur Händler-Homepage

Gesamt

4.6 Sterne
4,6
Antwortzeit
4.6 Sterne
4,6
Freundlichkeit
4.7 Sterne
4,7
Beratung
4.4 Sterne
4,4
Fahrzeug wie beschrieben
89%
Weiterempfehlungen
91%

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