FK
Familie Kühne
4 stars
4Bought a vehicle
12.12.2025
Wagen ehrlich beschrieben. Termine zeitnah. Kein aufdringliches Verkaufsgespräch.
Ich würde den Verkäufer weiterempfehlen.
Etwas richtiges negatives kann ich nicht berichten.
Es handeltet sich um einen Verkauf im Kundenauftrag, die Beratung zur technischen Ausstattung viel eigentlich aus,
Das hatte zur Folge das der Käufer an der Tankstelle ( gleiches Gelände) den Tankdeckel nicht entriegelt bekam. Und geraume Zeit mit dem Handbuch an der tanksäule steht.
Keiner Tipp, wenn man dann daran vorbeigeht, einfach mal fachmännische Hilfe anbieten.
Macht auch beim after sale Service einen guten Eindruck. Besonders wenn der Kauf ein gutes Geschäft für beide Seiten war.
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ID 4455758236
Answer from Autohaus Vorländer GmbH
12.12.2025Sehr geehrter Herr Kühne,
ich bin nach unseren bisherigen Gesprächen doch ein wenig enttäuscht über Ihre Bewertung.
Vom ersten Kontakt an, habe ich Ihnen das Fahrzeug transparent sowie wahrheitsgemäß beschrieben und bin Ihnen am Telefon schon beim Preis entgegengekommen. Auch beim Besichtigungstermin habe ich mir viel Zeit genommen und Sie waren vom Fahrzeug überzeugt, sodass es zum Vertragsabschluss gekommen ist.
Bei der Übergabe und Kennzeichenmontage haben wir über Ihren VW Caddy gesprochen, sodass ich nicht von einer Einweisung in den VW Tiguan ausgegangen bin.
Ich hätte Ihnen sehr gerne geholfen oder etwas erklärt, wenn Sie mich nur angesprochen oder ein Handzeichen gegeben hätten, wir hatten ja schließlich Sichtkontakt. Ihre Situation konnte ich jedoch nicht erkennen.
Für unseren Kunden und Sie war es ein faires Geschäft denke ich, welches wir als Dienstleistung vermittelt haben.
Mit freundlichen Grüßen nach Krefeld
Sascha Stüber
Autohaus Vorländer GmbH
KB
Klaus Brög
5 stars
5Bought a vehicle
21.08.2025
freundlich und zuvorkommend ohne zu drängen sehr hilfreich beim zusassungstermin kompetent
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Peter & Uschi Marczok
4.666666666666667 stars
4,6Bought a vehicle
15.08.2025
Verkaufsgespräch sehr sympathisch, mit Empathie, ohne das Fahrzeug aufzudrängen. Probefahrt ohne Probleme möglich. Nach Abschluss des Autokaufs und Abholung des Fahrzeugs, Verkäufer gleichermaßen motiviert wie vorher :-)
Alles sehr unkompliziert und Vertrauensvoll von Kauf bis Übergabe. Volle Punktzahl !
-
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ID 4356653555
A
Anna
5 stars
504.06.2025
Der Herr war sehr freundlich ,hat mir auf jede noch so doofe Frage direkt eine Antwort gegeben …
Auto war leider schon verkauft …
Aber hatte es dummerweise auch nicht reservieren lassen … also ist es nicht die Schuld des Händlers gewesen …
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mobile.de user
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21.05.2025
Die gute Beratung
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ID 4300435635
M
Malte Haas
5 stars
5Bought a vehicle
20.05.2025
Sehr sehr freundlicher Kontakt und sehr bemüht alle Fragen zu klären und Wünsche zu erfüllen.
Gerne wieder
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ID 4299520017
JS
Jill S.
5 stars
503.04.2025
Ich habe mein Auto hier verkauft, der Kontakt war sehr professionell und ehrlich. Die Einschätzung zu meinem Auto und was ich erwarten kann, haben perfekt gepasst. Keine falschen Versprechungen oder unrealistische Bewertungen. Ich würde hier jederzeit ein Auto verkaufen oder auch kaufen. Mit meinem neuen Gebrauchtwagen bleibe ich auch gerne hier in der Werkstatt, als VW Vertragswerkstatt.
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ID 4265914286
CB
Charlotte B.
5 stars
5Bought a vehicle
27.02.2025
Der Kontakt war super freundlich, schnell und verbindlich. Alle Angaben zum Fahrzeug wurden realistisch wiedergegeben. Mein Vater ist mit seinem neuen Auto sehr zufrieden. Vielen Dank!
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ID 4237559841
AO
Andreas Osterwald
5 stars
5Bought a vehicle
28.02.2025
Einfach alles, habe selten so eine Unterstützung bekommen.
Es wurde sich. Zeit genommen und jede Frage beantwortet.
Da gab es nichts, was zur Beanstandung Anlass gegeben hätte.
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mobile.de user
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5Bought a vehicle
24.02.2025
Sehr detaillierte Beschreibung des Fahrzeugs, auch der Mängel welche nach über 30 Jahren natürlich nicht ausbleiben. Angenehmer, sehr netter telefonischer Kontakt und später via WhatsApp, alles in allem eine 1+ mit Sternchen.
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