249 Reviews for Seitz Autohandels-GmbH + Co. KG Volkswagen Zentrum

What customers say

Summarized by AI
Das Autohaus erhält überwiegend positive Bewertungen für freundliche und kompetente Beratung, schnelle Reaktionszeiten und professionelle Abwicklung. Kunden loben besonders die zuverlässige Kommunikation, ehrliche Beratung und den zuvorkommenden Service. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich langsamer E-Mail-Antworten, unflexibler Prozesse bei der Zusatzgarantie und gelegentlicher Preisänderungen. Einige Kunden bemängelten auch mangelnde Transparenz bei Fahrzeugmängeln. Insgesamt wird das Autohaus jedoch für seine kundenorientierte Arbeitsweise und reibungslose Kaufabwicklung weiterempfohlen.

PC
Patrick Cramer
5 stars
5
Bought a vehicle
18.04.2026
Habe nun schon mein drittes Auto über das Autohaus Seitz in Isny geleast. Es ging wie immer alles reibungslos. Mein Ansprechpartner ist immer Herr [...] Mit seiner professionellen und kundenfreundlichen Beratung war ich immer sehr zufrieden. Auch nach dem Abschluss kann ich mich jederzeit vertrauensvoll an ihn wenden und es wird mir immer geholfen. Auch das ganze Team ins Autohaus ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank!
ID 4538758549
J
Jura
5 stars
5
14.04.2026
Ich hatte sowohl per E-Mail als auch telefonisch Kontakt mit dem Händler. Er war sehr freundlich und ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.
ID 4536344028
M
Michael
5 stars
5
Bought a vehicle
12.04.2026
Alles perfekt außer das was mir nicht gefallen hat.
War ein repetierter Hagelschaden Stande nicht in der Beschreibung.
ID 4535156658
PB
Philippe breistroff
5 stars
5
Bought a vehicle
08.04.2026
Tout vendeur sympathique et arrangeant J ai commande le crafter A recommander
Rien
ID 4532439472
FS
Felix Steinle
5 stars
5
Bought a vehicle
10.03.2026
Kompetenz
ID 4513359423
CH
Christian Helbig
4.333333333333333 stars
4,3
Bought a vehicle
19.02.2026
Fahrzeugzustand: Das Auto ist wie beschrieben und dafür in einem sehr guten Zustand. Super aufbereitet und schick gemacht. Habe mich gefühlt wie bei einer Neuwagenabholung, obwohl das Fahrzeug gebraucht ist. Betreuung durch meinen Ansprechpartner: Ein riesiges Lob an Herrn B.! Er war immer bemüht, freundlich und absolut kundenorientiert. Er hat im Rahmen seiner Möglichkeiten alles versucht, um Lösungen zu finden. Der Händler verkauft Gebrauchtwagen stets nur mit einer kostenpflichtigen Zusatzgarantie, die in meinem speziellen Fall (behinderungsbedingter Umbau) durch die Versicherungsbedingungen sofort ihre Leistungspflicht verloren hätte. Hier wurde eine Lösung gefunden. Ohne seinen persönlichen Einsatz wäre das Geschäft vermutlich nicht zustande gekommen.
Starre Prozesse: Die internen Vorgaben sind leider sehr unflexibel, das empfand ich als wenig kundenfreundlich (keine DRV-Abtretungserklärung, nicht mal ein Textvermerk auf der Rechnung möglich, Zusatzgarantie). Da hätte ich mir von vornherein mehr Transparenz gewünscht. Im Gegensatz zum Azubi war ich von seinem Vorgesetzten weniger begeistert. Hier fehlte mir der Blick auf die Belange des Kunden, die der Azubi vorlebt. Der eher forsche Ton des Vorgesetzten und das Unterbrechen im Gespräch haben einen konstruktiven Austausch leider erschwert. Thema Zusatzgarantie: Dass dem Kunden das Fahrzeug nur mit einer Zusatzgarantieverkauft wird, hinterlässt einen seltsamen Eindruck, schließlich gibt es ja eine Gewährleistung seitens des Händlers. Vertragsgestaltung: Der Kaufvertrag wirkt eher einseitig zu Gunsten des Händlers formuliert.
ID 4500113140
HS
Hr. Stoll
5 stars
5
Bought a vehicle
23.02.2026
.
.
ID 4502733766
RM
Raimund Müller
5 stars
5
Bought a vehicle
03.02.2026
Freundlich, professionell, informativ.
ID 4488320881
SH
Stefan Huppmann
5 stars
5
Bought a vehicle
28.01.2026
Einfache, freundliche und klare Kommunikation, vereinbarte Termine und Rückantworten/Rückrufe wurden eingehalten, das Auto wird entsprechend auf Winterreifen umgebaut, toller Service
Bis jetzt noch nichts
ID 4483094781
L
Langhans
4.333333333333333 stars
4,3
Bought a vehicle
12.12.2025
Der Herr im Verkauf scheint mir sehr korrekt zu sein. Er erweckt Vertrauenswürdigkeit.
Allerdings waren Angaben im Inserat/Angebot nicht zutreffend.
ID 4455992753
Seitz Autohandels-GmbH + Co. KG Volkswagen Zentrum

Seitz Autohandels-GmbH + Co. KG Volkswagen Zentrum

Heisinger Strasse 2
DE-87437 Kempten
Authorised dealer for Volkswagen
With mobile.de since 21.06.2000
Go to Dealer Homepage

Total

4.6 stars
4,6
Response time
4.6 stars
4,6
Friendliness
4.7 stars
4,7
Consultation
4.6 stars
4,6
Vehicle as described
98%
Recommendations
96%

Do the ratings help you make an assessment of this dealer?