67 Reviews for Emil Frey Ungeheuer Automobile

What customers say

Summarized by AI
Kunden loben durchweg die schnelle Kontaktaufnahme, freundliche und professionelle Beratung sowie die transparente Kommunikation. Besonders geschätzt werden die lösungsorientierten Gespräche, unkomplizierte Abwicklung von Probefahrten und der hilfreiche Service während des gesamten Kaufprozesses. Vereinzelt gab es Herausforderungen bei der Erreichbarkeit der zentralen Hotline und bei Preisverhandlungen. Insgesamt fühlen sich Kunden rundum gut betreut und schätzen die entgegenkommende Art des Verkaufsteams.

HP
Herr Panning
5 stars
5
Bought a vehicle
02.02.2026
schnelle und freundliche Kontaktaufnahme, unkomplizierte Abwicklung einer Probefahrt und anschließendem Kauf eines Fahrzeuges, schneller und hilreicher Service bei Rückfragen während des gesamten Prozesses. Auf Wünsche wurde entgegenkommend eingegangen. Man fühlt sich als Kunde rundum gut betreut.
ID 4487241473
mobile.de user
3 stars
3
01.06.2025
Hat lange auf meine Anfrage nicht geantwortet,
ID 4307390832
Answer from Emil Frey Ungeheuer Automobile
08.08.2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Beantwortung Ihrer Anfrage zu Verzögerungen gekommen ist – das entspricht nicht unserem Anspruch an schnellen Service. Dennoch freut es uns, dass wir bei 'Freundlichkeit' und 'Beratung' bei Ihnen punkten konnten. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal rundum begeistern zu können. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile
mobile.de user
4.666666666666667 stars
4,6
03.03.2025
Telefonat war angenehm und alles transparent.
1
ID 4240843660
Answer from Emil Frey Ungeheuer Automobile
08.08.2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Telefonat als angenehm empfunden haben und wir Ihnen alle Informationen transparent vermitteln konnten. Wir sind uns sicher, dass wir in Zukunft ein passendes Auto für Sie auf dem Hof haben werden. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile
mobile.de user
5 stars
5
09.02.2025
Kurzfristiger Termin, alles professionell, alles gut.
Etwas viel Mazda-Welt vor Ort.
ID 4219726438
Answer from Emil Frey Ungeheuer Automobile
08.08.2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Service. Es freut uns, dass wir Ihnen kurzfristig einen Termin anbieten konnten und Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Und ja – unsere Mazda-Welt ist gut vertreten, aber natürlich sind wir genauso leidenschaftlich für alle anderen Marken da. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile
M
MannexLtd
3 stars
3
05.11.2024
Schnelle Kontaktaufnahme. Bis zum persönlichen Besuch
Bei einer Garantie der Unterschrift eines Kaufvertrages würde der Verkäufer mit der GL über den entgültigen Kaufpreis erfragen. Hä, was ist das für eine Verhandlungsbasis. Geht gar nicht
2
ID 4146936079
Answer from Emil Frey Ungeheuer Automobile
19.12.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid das Sie diese schlechte Erfahrung machen mussten und hoffen das wir sie beim nächsten Mal komplett zufrieden stellen können. Sollten sie noch weitere Verbesserungsvorschläge oder Informationen zu Ihrem Anliegen haben, können Sie gerne eine Mail an marketing@ungeheuer.de senden. Ihr Emil Frey Ungeheuer Automobile Team
WF
Werner Fritzenwallner
4 stars
4
31.03.2024
prompte Antwort
nichts
ID 3982703516
Answer from Emil Frey Ungeheuer Automobile
03.04.2024
Sehr geehrter Herr Werner Fritzenwallner, vielen Dank für Ihre gute Bewertung auf mobile.de. Wir sind uns sicher, dass wir das nächste Mal das passende Auto für Sie haben. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile.
TB
Thomas Borchert/ Petra Pohl
5 stars
5
Bought a vehicle
13.03.2024
Sehr freundlicher Verkäufer
ID 3962433988
Answer from Emil Frey Ungeheuer Automobile
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Gute Erfahrungen wir Ihre sind für uns die beste Motivation. Wir wünschen Ihnen mit ihrem neuen BMW Z4 viel Freude am Fahren. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile.
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
09.03.2024
Schnelle Rückmeldung und freundliche Beratung.
ID 3957403685
Answer from Emil Frey Ungeheuer Automobile
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Sehr gerne leiten wir die lobenden Worte an unseren Verkaufsberater weiter. Wir wünschen Ihnen mit ihrem neuen Fahrzeug eine allzeit gute und sichere Fahrt. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile.
mobile.de user
5 stars
5
03.03.2024
Super schnelle Antwort
ID 3950220406
Answer from Emil Frey Ungeheuer Automobile
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Gute Erfahrungen wir Ihre sind für uns die beste Motivation. Wir sind uns sicher, dass wir das nächste Mal das passende Auto für Sie auf dem Hof haben. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile.
S
Spiderfan
4.666666666666667 stars
4,6
18.02.2024
Transparente Darlegung der Gebrauchsspuren. Lösungsorientierte Gespräche. Sehr freundlich, sehr professionell.
Erreichbarkeit der zentralen Hotline. Sobald ein Sachbearbeiter zuständig war, war alles bestens.
ID 3931666870
Answer from Emil Frey Ungeheuer Automobile
03.04.2024
Sehr geehrter/r Spiderfan, vielen Dank für Ihre gute Bewertung auf mobile.de. Wir sind uns sicher, dass wir das nächste Mal das passende Auto für Sie haben. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile.
Emil Frey Ungeheuer Automobile

Emil Frey Ungeheuer Automobile

Rauentaler Straße 46 / 1
DE-76437 Rastatt
Authorised dealer for BMW
With mobile.de since 11.08.2015
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Total

4.4 stars
4,4
Response time
4.1 stars
4,1
Friendliness
4.8 stars
4,8
Consultation
4.2 stars
4,2
Vehicle as described
100%
Recommendations
100%

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