22 Reviews for Star Automobile Ulm Inh. Sergen Toprak

What customers say

Summarized by AI
Die meisten Kunden loben die freundliche und professionelle Beratung, faire Preise und unkomplizierte Abwicklung inklusive Anmeldehilfe. Besonders geschätzt werden die persönliche Betreuung, Ehrlichkeit und der Service auch nach dem Kauf. Viele Kunden kaufen wiederholt hier und empfehlen das Autohaus weiter. Vereinzelt gab es Unzufriedenheit mit der Fahrzeugbeschreibung oder Motorisierung, jedoch überwiegen deutlich die positiven Erfahrungen mit diesem seriösen und vertrauenswürdigen Familienbetrieb.

K
Kai
5 stars
5
Bought a vehicle
26.01.2026
Wir haben schon das zweite Mal einen Pkw über Star Automobile gekauft und können diesen Autohändler voll und ganz empfehlen ! Sergen und Yasar Toprak sind Top-Autoverkäufer: sachlich, fair und korrekt – man merkt, dass sie schon lange im Geschäft sind und auf die Wünsche und Anliegen ihrer Kunden intensiv eingehen. Wir habem auch jetzt wieder ein tolles Angebot für einen Gebrauchtwagen erhalten zu einem wirklich hervorragenden Preis. ! Und dazu einen perfekten Service einschliesslich Ummeldung und TÜV. Wir konnten unseren neuen, gepflegten Fiat in Empfang nehmen und sogleich losfahren. Vielen herzlichen Dank an Sergen und Yasar, Ihr seid Spitzenklasse ! Viele Grüße ! Sabine und Kai
ID 4481704280
SJ
Sanela Jovanovic
5 stars
5
Bought a vehicle
29.07.2025
Wir sind ohne Termin im Verkaufsbereich gewesen und Herr Toprak kam direkt auf uns zu, klärte alle unsere Fragen und hat mit uns sogar sofort eine Probefahrt gemacht. Herr Toprak und das gesamte Team von Star Automobile sind absolut empfehlenswert! Vor allem ist Herr Toprak sehr professionell, dabei jedoch stets freundlich, transparent und hilfsbereit. Ich habe mich außerordentlich gut beraten gefühlt. Star Automobile hat uns während des gesamten Prozesses des Autokaufes bis hin zur Anmeldung unterstützt und steht uns auch darüber hinaus, mit Rat und Tat zur Seite. Ein besseres Kauferlebnis, sowie Support danach, kann man sich gar nicht wünschen. Weiter so, ihr seid toll!
ID 4344975501
K
Katrin
5 stars
5
Bought a vehicle
12.06.2025
Sehr freundlich und herzlich. Auch bei der Beratung ehrlich. Finde ich persönlich sehr gut.
ID 4314575816
D
Dragoș
5 stars
5
Bought a vehicle
04.06.2025
Seriosität und Professionalität! Alles lief sehr gut und problemlos, großer Respekt von meiner Seite, Sie sind sehr vertrauenswürdig.
ID 4309839121
UB
Ute Bergmann
5 stars
5
Bought a vehicle
20.05.2025
Die Herren Toprak waren sehr freundlich, zugewandt, haben sich viel Zeit genommen und dafür gesorgt, dass Kauf und Verkauf problemlos und zuverlässig abgewickelt werden konnten. Jederzeit gerne wieder.
Es gab absolut nichts zu bemängeln.
ID 4299127603
mobile.de user
5 stars
5
01.03.2025
Samimi ve sıcak kanlı insanlar. Güler yüzlü güzel hizmet.
ID 4239306517
K/
Krombach / Guenther
5 stars
5
Bought a vehicle
15.02.2025
Vom ersten Kontakt an sehr freundlich und kompetent. Absolut faire und unkomplizierte Abwicklung . Dieser Service ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Da nimmt man die weite Anreise aus dem Norden gerne in Kauf. Beim nächsten Kauf kommen wir wieder auf Star Automobile, Familie Toprak zu und empfehlen sie auch in unserem Umfeld gerne weiter. Besten Dank. Familie Krombach/Guenther
Nichts!
ID 4226041194
ME
michael erkmann
3.3333333333333335 stars
3,3
13.10.2024
er hat mich vom bahnhof abgeholt
das auto ist schrott !!! unfallwagen, mängel auch am tel. nicht erwähnt, extreme beschadigung zwischen tür und kotflügel, felgen vermackt und grosse beule auf motorhaube, angeblich alles nicht gesehen, HaHa verarschung und fast schon vorsätzlich gemacht, gar nicht !!!!!!!! zu empfehlen, NOTE 6----- !!!!!!!!!!!!!!
ID 4130147917
Answer from Star Automobile Ulm Inh. Sergen Toprak
20.10.2024
Sehr geehrter Herr Erkmann, die uns bekannten Mängel haben wir Ihnen bereits telefonisch mitgeteilt. Dass Felgen nach fünf Jahren und 80.000 Kilometern Gebrauchsspuren aufweisen, ist normaler Verschleiß. Sollten Ihre Ansprüche höher sein, wäre ein Neuwagen die bessere Wahl. Die Beschädigung am Kotflügel haben wir gemeinsam in Ihrem Beisein festgestellt. Wir haben Ihnen angeboten, den Kotflügel fachgerecht instandsetzen zu lassen oder Ihnen die Kosten für die Reparatur zu erlassen. Ihre Behauptung, wir hätten einen Mangel bewusst verschwiegen, weisen wir entschieden zurück. Wir haben versucht, eine Lösung auf menschlicher Ebene zu finden, was beiderseitige Kooperationsbereitschaft erfordert. Zudem haben wir Ihnen die Fahrtkosten erstattet und Sie zum Bahnhof zurückgebracht. Es ist schade, dass Sie vor Ort zufrieden wirkten, und nun anders auftreten. Trotzdem wünschen wir Ihnen alles Gute und stehen Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Star Automobile
TH
T. Hofmann
5 stars
5
Bought a vehicle
24.06.2024
Die Beratung bei dem Autokauf der Firma Star Automobile Ulm fand in einer freundlichen Atmosphäre statt. Dabei wurde auf alle Fragen ausführlich eingegangen und alle besprochenen Punkte anschließend auch eingehalten. Ferner war man mir bei der Abwicklung der Anmeldung sehr behilflich. Den Inhabern der Familie Toprak merkt man an, daß ihnen die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Jederzeit würde ich ein weiteres Auto bei ihnen kaufen.
ID 4054984632
RR
Rainer Rückschloß
5 stars
5
03.04.2024
Das Auto war wie beschrieben. Sehr better Kontakt.
Bei der Probefahrt habe ich gemerkt, dass mir die Motorisierung nicht zusagt. Ansonsten sehr gutes Fahrzeug.
1
ID 3986349137

Star Automobile Ulm Inh. Sergen Toprak

Einsteinstrasse 41
DE-89077 Ulm
With mobile.de since 11.01.2023
Go to Dealer Homepage

Total

4.8 stars
4,8
Response time
4.9 stars
4,9
Friendliness
5 stars
5,0
Consultation
4.6 stars
4,6
Vehicle as described
91%
Recommendations
91%

Do the ratings help you make an assessment of this dealer?