126 Bewertungen für Autohaus STERN

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Das Autohaus Stern erhält überwiegend sehr positive Bewertungen. Kunden loben besonders die kompetente, ehrliche und freundliche Beratung sowie die transparente Kommunikation. Die Fahrzeuge entsprechen den Beschreibungen und die Abwicklung verläuft meist unkompliziert und zuverlässig. Die familiäre Atmosphäre und das professionelle Auftreten der Mitarbeiter werden häufig hervorgehoben. Vereinzelt gab es kleinere organisatorische Mängel bei der Fahrzeugübergabe und gelegentlich waren beworbene Fahrzeuge bereits verkauft. Insgesamt empfehlen nahezu alle Kunden das Autohaus weiter.
HL
H. Leins
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
18.10.2025
freundliche und kompetente Beratung. Zusagen wurden eingehalten und Fragen umfassend beantwortet.
ID 4403782872
T
Torsten
5 Sterne
5
16.10.2025
War offen und transparent
Alles ok Auto hatte in der Historie zuviel was mir persönlich nicht gepasst hatte
ID 4401860807
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
21.08.2025
Der Händler antwortet äußerst zügig auf Anfragen.
ID 4360070967
S
Sutio
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
10.08.2025
Sehr freundlich und begeistert.
ID 4353242037
EJ
Ehrhardt Jürg
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
21.06.2025
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Sehr gute Beratung. Schnell und zuverlässig. Immer gerne wieder!
1
ID 4320285257
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
25.05.2025
Händler sehr freundlich
1
ID 4303012589
IU
Ines und Wolfgang
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
25.05.2025
Zuverlässig , das gesprochene Wort hat Gültigkeit, große Fahrzeugauswahl, kaufe gleich noch ein zweites Fahrzeug!
Da gibt es eigentlich nichts! Nur der Händler ist leider 700 km von mir entfernt. Aber dafür kann er ja nichts!
1
ID 4302696168
ZG
Zeno Gasanin
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.03.2025
Super Arbeit und sehr professionell auf höchstem Niveau tolle und ehrliche Beratung von Herr Adem özel ganz großes Lob
1
ID 4259711104
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
20.02.2025
Insgesamt unkomplizierte und schnelle Abwicklung in Bezug auf Probefahrt, Verkauf und Inzahlungnahme (Ohne Termin). Fahrzeug wie beschrieben, alle angetroffenen Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und die Preispolitik fair. Die Verkaufsstelle wird gerade noch großzügig aufgebaut.
Leider kam der Fahrzeugbrief nicht wie besprochen "von selbst" mit der Post. Am Abholtag wurde von anderem Mitarbeiter zunächst das falsche Fahrzeug positioniert, Fahrzeug war bei Abholung nicht nochmal ausgesaugt, wenig Tank und ohne Verbandskasten und Warndreieck. Bei der Preiskategorie hätte ich mir diese Aufmerksamkeiten noch gewünscht. Ich würde den Händler dennoch weiter empfehlen - Insgesamt fühlte ich mich gut und ehrlich aufgehoben.
ID 4230511146
Antwort von Autohaus STERN
21.02.2025
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es ist bedauerlich, dass einige Punkte nicht wie vereinbart umgesetzt wurden – insbesondere der Fahrzeugbrief, die falsche Fahrzeugpositionierung und die unzureichende Ausstattung bei der Abholung. Gerne dürfen Sie zu unseren Öffnungszeiten kommen und ich gebe Ihnen einen Verbandskasten und ein Warndreieck. Aktuell ist der Krankheitsstand ziemlich hoch bei uns, was wiederum das Fehlen der Sachen nicht begründet, deswegen fahren Sie bei Zeit vorbei. Gleichzeitig freut es mich zu hören, dass Sie sich insgesamt gut betreut fühlten und den Händler weiterempfehlen würden. Ihre Rückmeldung ist wertvoll, um zukünftige Abläufe zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Adem Özel Ihr Verkaufsberater.
OW
Olaf Wunschel
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
16.02.2025
Herr Özel hat uns sehr gut beraten, war sehr freundlich und wir würden Ihn jederzeit weiterempfehlen
2
ID 4226308796
Autohaus STERN

Autohaus STERN

An der Fohlenweide 2-4a
DE-67112 Mutterstadt
Freier Händler für BMW, Citroën, Fiat, Volkswagen, Peugeot, Toyota, Ford, Audi, Mercedes-Benz, Chevrolet
Bei mobile.de seit 25.01.2018
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Gesamt

4.8 Sterne
4,8
Antwortzeit
4.6 Sterne
4,6
Freundlichkeit
5 Sterne
5,0
Beratung
4.9 Sterne
4,9
Fahrzeug wie beschrieben
100%
Weiterempfehlungen
95%

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