295 Bewertungen für STERNAUTO GmbH - Center Dresden

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Das Autohaus erhält überwiegend positive Bewertungen für freundlichen, kompetenten Service und schnelle Reaktionszeiten. Kunden schätzen die sachkundige Beratung, flexible Terminvereinbarung und faire Verkaufsgespräche. Probefahrten werden gerne ermöglicht. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich Preisänderungen nach Zusagen, unvollständiger Fahrzeugbeschreibungen und geringen Kraftstoffmengen bei Übergabe. Einige Kunden bemängelten fehlende persönliche Angebote oder kurze Reservierungszeiten. Internationale Kunden lobten die Erreichbarkeit, wünschten sich jedoch mehrsprachige Informationen. Insgesamt wird das professionelle Auftreten und die Servicequalität positiv hervorgehoben.

mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
28.09.2025
Alles bestens
ID 4388715058
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
29.08.2025
Prompte Reaktion auf meine Anfrage und telefonisches Nachfassen, ob es weitere Fragen gibt - ohne dabei aufdringlich zu sein. Sehr angenehm!
ID 4365652591
Antwort von STERNAUTO GmbH - Center Dresden
01.09.2025
Lieber mobile Nutzer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Bewertung. Wir nehmen dieses zum Anlass, uns an Ihrer Aussage weiterhin zu messen und stets weiterzuentwickeln. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Prozesse permanent zu überprüfen und zu hinterfragen. Danke dafür. Gerne gebe ich Ihre Rückmeldung zur Motivation an meine Mitarbeiter*innen weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre positiven Erfahrungen weitergeben würden. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und stets eine unfallfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen STERNAUTO GmbH Christopher Förster Verkaufsleiter PKW Gebrauchtwagen
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
11.08.2025
weiter offen, ehrlich und direkt bleiben
ID 4353685817
Antwort von STERNAUTO GmbH - Center Dresden
01.09.2025
Liebe/r mobile Nutzer:in, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Bewertung. Wir nehmen dieses zum Anlass, uns an Ihrer Aussage weiterhin zu messen und stets weiterzuentwickeln. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Prozesse permanent zu überprüfen und zu hinterfragen. Danke dafür. Haben Sie bereits ein Fahrzeug Ihrer Wahl gefunden oder können wir noch weiter behilflich sein, dann lassen Sie es uns wissen. Gerne gebe ich Ihre Rückmeldung zur Motivation an meine Mitarbeiter*innen weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre positiven Erfahrungen weitergeben würden. Mit freundlichen Grüßen STERNAUTO GmbH Christopher Förster Verkaufsleiter PKW Gebrauchtwagen
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
04.07.2025
Schnelle Antwort.
Kleiner Fehler wurde nicht angezeigt
ID 4328940482
Antwort von STERNAUTO GmbH - Center Dresden
01.09.2025
Liebe/r mobile Nutzer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Bewertung. Wir nehmen dieses zum Anlass, uns an Ihrer Aussage weiterhin zu messen und stets weiterzuentwickeln. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Prozesse permanent zu überprüfen und zu hinterfragen. Danke dafür. Gerne gebe ich Ihre Rückmeldung zur Motivation an meine Mitarbeiter*innen weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre positiven Erfahrungen weitergeben würden. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und stets eine unfallfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen STERNAUTO GmbH Christopher Förster Verkaufsleiter PKW Gebrauchtwagen
RS
Rainer Sähr
3.6666666666666665 Sterne
3,6
01.07.2025
Es wurden alle Fragen umfassend beantwortet
Der Ankauf kam infolge eines sehr geringen Kaufpreises nicht zu Stande und dadurch auch der Kauf
ID 4326726207
Antwort von STERNAUTO GmbH - Center Dresden
01.09.2025
Lieber Herr Sähr, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Bewertung. Wir nehmen dieses zum Anlass, uns an Ihrer Aussage weiterhin zu messen und stets weiterzuentwickeln. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Prozesse permanent zu überprüfen und zu hinterfragen. Danke dafür. Haben Sie bereits ein Fahrzeug Ihrer Wahl gefunden oder können wir noch weiter behilflich sein, dann lassen Sie es uns wissen. Gerne gebe ich Ihre Rückmeldung zur Motivation an meine Mitarbeiter*innen weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre positiven Erfahrungen weitergeben würden. Mit freundlichen Grüßen STERNAUTO GmbH Christopher Förster Verkaufsleiter PKW Gebrauchtwagen
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
17.05.2025
All good
None
ID 4296980008
AH
Achim Horeni
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
22.04.2025
Netter Service. Ultralange Probefahrt. Ich bin zufrieden
ID 4279061504
Antwort von STERNAUTO GmbH - Center Dresden
07.05.2025
Lieber Achim Horeni, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Bewertung. Wir nehmen dieses zum Anlass, uns an Ihrer Aussage weiterhin zu messen und stets weiterzuentwickeln. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Prozesse permanent zu überprüfen und zu hinterfragen. Danke dafür. Gerne gebe ich Ihre Rückmeldung zur Motivation an meine Mitarbeiter*innen weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre positiven Erfahrungen weitergeben würden. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und stets eine unfallfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen STERNAUTO GmbH Christopher Förster Verkaufsleiter PKW Gebrauchtwagen
mobile.de Nutzer
3 Sterne
3
12.04.2025
Quick response.
I had 2 contacts with this dealership in 2 different situations. In the first situation, after confirming the purchase of the car by email, they replied that there was a mistake in the price and that the correct amount was €3,500 more. I gave up on the deal. On the second contact, they had a car advertised from 2024/08, I asked for copies of the car's documents, and I realized that the car, in addition to the 2024/08 license plate, had a previous license plate from 2023/08.
1
ID 4273197066
Antwort von STERNAUTO GmbH - Center Dresden
09.05.2025
Dear Mobile User, I'm sorry you had such a negative experience with our company and would like to offer my services as your contact if there's anything else I can do for you. We strive for every customer and want to win them over and ensure their satisfaction. If this didn't work out in your case and the answers weren't what you were hoping for, I'm sorry. Please let me know if there's anything else I can do for you. Christopher Förster Sales Manager, Used Cars
A
Andrej
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
31.03.2025
Qualität Preis
ID 4263233762
Antwort von STERNAUTO GmbH - Center Dresden
07.05.2025
Lieber Andrej, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Bewertung. Wir nehmen dieses zum Anlass, uns an Ihrer Aussage weiterhin zu messen und stets weiterzuentwickeln. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Prozesse permanent zu überprüfen und zu hinterfragen. Danke dafür. Gerne gebe ich Ihre Rückmeldung zur Motivation an meine Mitarbeiter*innen weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre positiven Erfahrungen weitergeben würden. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und stets eine unfallfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen STERNAUTO GmbH Christopher Förster Verkaufsleiter PKW Gebrauchtwagen
mobile.de Nutzer
2.3333333333333335 Sterne
2,3
15.03.2025
Die Darstellung des Angebotenen
Die Verkaufsabläufe, Nachfragen
1
ID 4250566001
Antwort von STERNAUTO GmbH - Center Dresden
07.05.2025
Werter Mobile Nutzer, es tut mir leid, dass Sie mit unserem Haus solch eine Erfahrung gemacht haben und möchte mich gerne als Ansprechpartner für Sie anbieten, falls ich noch etwas für Sie tun kann. Wir ringen um jeden Kunden und möchten diese auch für uns gewinnen und die Zufriedenheit sicherstellen. Wenn es jetzt in Ihrem Fall nicht funktioniert hat und die Antworten nicht die waren, die Sie erhofft haben tut es mir leid. Bitte geben Sie mir eine Info, wenn ich noch irgendetwas für Sie tun kann. Sie erreichen mich unter christopher.foerster@sternauto.de Christopher Förster Verkaufsleiter PKW Gebrauchtwagen
STERNAUTO GmbH - Center Dresden

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Fritz-Meinhardt-Straße 1
DE-01239 Dresden
Vertragshändler für Smart, Mercedes-Benz
Bei mobile.de seit 27.06.2016
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Gesamt

4.4 Sterne
4,4
Antwortzeit
4.4 Sterne
4,4
Freundlichkeit
4.6 Sterne
4,6
Beratung
4.2 Sterne
4,2
Fahrzeug wie beschrieben
94%
Weiterempfehlungen
89%

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