93 Reviews for Richard Stein GmbH & Co. KG

What customers say

Summarized by AI
Die meisten Kunden loben die freundliche und kompetente Beratung sowie die schnelle Kontaktaufnahme. Besonders geschätzt werden die unkomplizierte Abwicklung und die Zuverlässigkeit des Händlers. Einige Käufer haben erfolgreich Fahrzeuge erworben und waren sehr zufrieden. Vereinzelt gab es Kritikpunkte wie nicht ganz saubere Fahrzeuge, verzögerte Antworten oder Kommunikationsprobleme. Ein Fall von nicht eingehaltener Reservierung wurde bemängelt. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen mit der professionellen und freundlichen Betreuung.

S
SL
3.3333333333333335 stars
3,3
12.01.2026
Die schnelle Rückmeldung.
Der Händler konnte mir nicht genau sagen, wer von seinen Kollegen für das Auto zuständig ist. Er hat zugesagt dies zu klären und sich dann zurückzunelden. Die Rückmeldung blieb aus und ein paar Tage Später war das Angebot nicht mehr verfügbar.
ID 4472319933
GM
Gerd Müller
4.666666666666667 stars
4,6
11.11.2025
Sehr freundlicher Berater, schnelle Rückmeldung.
ID 4428229827
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
25.08.2025
Nette und zügige Kontaktaufnahme.Gutes Angebot und kompetente Beratung.
ID 4363050694
M
Müller
2.3333333333333335 stars
2,3
22.08.2025
Das Auto war da.
Der Verkäufer schien nicht an Kunden interessiert zu sein, man hat uns auf nächste Woche vertröstet, keine Zeit , wir kommen aus Marienheide und haben jetzt anstatt bei VW Stein ein Seat Arona in Leverkusen im Audi Zentrum gekauft , selbst Schuld.
1
ID 4361037429
H
H.E.Pickart
5 stars
5
Bought a vehicle
20.06.2025
Offen und ehrlich!
Keine Beanstandung
ID 4319816168
mobile.de user
5 stars
5
29.05.2025
war schnell
ID 4305879437
mobile.de user
2.3333333333333335 stars
2,3
23.05.2025
Direkte Kontaktaufnahme.
Bei Kontakt wurde direkt gesagt dass das Auto schon Interessenten hat. Auf eine Email wurde nicht reagiert. Leider nie wieder gemeldet. Schade
ID 4301782860
DL
Dim Liakakos
5 stars
5
21.04.2025
Nithing
1
ID 4278673028
mobile.de user
3.6666666666666665 stars
3,6
01.04.2025
Anzeige entsprach nicht der technischen Realität
2
ID 4264138148
HS
Heinz-Werner Schmidt
2.3333333333333335 stars
2,3
19.03.2025
Ich hatte die Zusage vom Verkäufer für eine 24h Reservierung des Fahrzeugs. Nach 22h habe ich mich mit meiner konkreten Kaufabsicht beim Verkäufer (Herr Labuska) gemeldet und die Antwort bekommen, das er trotz der Reservierungszusage an mich parallel für einen Kunden eine gewerbliche Finanzierungsanfrage gestartet hat und das Auto verkauft ist, wenn diese positiv entschieden wurde. Der Gipfel: das müssen Sie doch verstehen!!! Unterirdisch! Ehrbare Kaufleute machen so etwas nicht. Diesen Mitarbeiter hätte ich in meiner Organisation gefeuert! Ich habe einen Tag später meinen S5 bei ATG in Geesthacht gekauft! Top Händler- absolut empfehlenswert ! Das hat mir am besten gefallen!
1
ID 4253196201
Richard Stein GmbH & Co. KG

Richard Stein GmbH & Co. KG

Gummersbacher Straße 55
DE-51645 Gummersbach
Independent dealer for BMW, Ford, Mercedes-Benz, Opel, Authorised dealer for Skoda, Audi, Volkswagen
With mobile.de since 15.07.2004
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Total

4.3 stars
4,3
Response time
4.6 stars
4,6
Friendliness
4.4 stars
4,4
Consultation
3.9 stars
3,9
Vehicle as described
94%
Recommendations
82%

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