415 Reviews for Star Automobile GmbH & Co. KG

What customers say

Summarized by AI
Die Mehrheit der Kunden lobt die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter sowie den schnellen, unkomplizierten Service. Besonders geschätzt werden die gründliche Fahrzeugvorbereitung, faire Preise und die professionelle Beratung. Viele Käufer heben die Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit des Händlers hervor. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich unvollständiger Fahrzeugbeschreibungen, verschobener Termine oder zu wenig Flexibilität beim Preis. Einige Kunden bemängelten fehlende Probefahrten oder unzureichende Fahrzeugeinweisungen. Trotz kleinerer Schwächen empfehlen die meisten Käufer das Autohaus weiter.

mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
12.12.2025
Die Kontakte mit dem Verkäufer waren angenehm. Ich habe es geschätzt, dass ich mich in Ruhe alleine mit dem Fahrzeug beschäftigen konnte, das mich interessierte.
ID 4455546173
Y
Yakar
5 stars
5
Bought a vehicle
10.12.2025
Das ist unsere dritte Auto den wir bei Star Automobile gekauft haben.Tolles Auto, toller Händler,sehr freundlich. Wir sind sehr zufrieden.
ID 4454403102
Eda Üstünol
5 stars
5
Bought a vehicle
26.11.2025
Sehr gute Beratung und nette Gespräche haben schon 3 Autos gekauft alle in Takt ☺️
1
ID 4441638655
E
Eikelmann
1.3333333333333333 stars
1,3
Bought a vehicle
21.11.2025
Hr. Mirabe... versucht mit einer ziemlich aufdrängenden Art und Weise verschiedenste zusätzliche Pakete wie Gutachten, TÜV etc. mitzuverkaufen. Es bedarf ziemlichen Widerstand und langer Diskussion dem abzuwenden. Bei dem Kaufabschluss wurden Vereinbarungen getroffen die zum späteren Zeitpunkt nicht eingehalten wurden. Hier wurde man als Kunde als undankbar bezeichnet. Und es wurde gefragt, warum man eine Vereinbarung so ernst nimmt und darauf besteht. Kurz bevor ich vom Kaufvertrag zurücktreten wollte, ging er dann doch auf die Vereinbarung ein. Bei Abholung wurde die abgemachte Sache doch nicht erledigt und das Fahrzeug blieb vor Ort damit die Vereinbarung erfüllt wird. Der Autokauf war mit sehr viel Unzufriedenheit, Stress und Diskussion verbunden. Schließlich lief die Übergabe wie folgt ab: Ich bin auf den Hof gekommen, Herr M. kam mir entgegen, drücke mir die Schlüssel mit dem Spruch "dahinten steht er, Tschüss" in die Hand und war weg.Ich empfehle diesen Autohändler nicht weiter.
2
ID 4437007078
K
Kurt
5 stars
5
Bought a vehicle
16.11.2025
Alles hat mir sehr gut gefallen. Alles bestens gelaufen. Top Verkäufer 😊
ID 4432791477
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
15.11.2025
Netter Service und Angebote
ID 4432069543
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
14.11.2025
Super Service, das Auto wurde perfekt für den Verkauf vorbereitet und entspricht genau meinen Vorstellung. Der Kontakt zum Händler war super freundlich und nach dem Besuch im Autohaus auch per Telefon und WhatsApp immer sehr schnell.
Ich habe nichts negatives anzumerken.
ID 4430644050
DS
Dieter Steeb
5 stars
5
Bought a vehicle
12.11.2025
Sehr freundlicher Verkäufer und sehr guten Service. Gerne wieder.
ID 4428895426
BN
BAKHTIYAR NAJAFOV
5 stars
5
Bought a vehicle
04.11.2025
Every think is good
ID 4421153719
HH
Hans Hesselink
5 stars
5
Bought a vehicle
21.10.2025
Freundlich, realistische Preise, Inzahlungnahme Niederländisches Auto kein Problem.
ID 4406903000
Answer from Star Automobile GmbH & Co. KG
26.10.2025
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung und eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug. Für Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Star Automobile GmbH & Co. KG
Star Automobile GmbH & Co. KG

Star Automobile GmbH & Co. KG

Robert-Perthel Str. 32-36
DE-50739 Köln
Independent dealer for BMW, Fiat, Volvo, Seat, Kia, Mercedes-Benz, MINI, Citroën, Dacia, Mazda, Volkswagen, Hyundai, Ford, Audi, Land Rover
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Total

4.7 stars
4,7
Response time
4.8 stars
4,8
Friendliness
4.8 stars
4,8
Consultation
4.6 stars
4,6
Vehicle as described
96%
Recommendations
95%

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