16 Reviews for Smiley Automobile

G
G.P.
4 stars
4
25.02.2022
Fahrzeug in schlechteren Zustand als in der Anzeige beschrieben war, Firma nicht zu erkennen- war hinter einer Mauer beibringt Fremd Firma versteckt wirkt dadurch sehr Unseriös
3
ID 3185069125
mobile.de user
3 stars
3
28.09.2021
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1
ID 2963769271
LK
Leo Klein
5 stars
5
18.12.2020
hatte nur angefragt per Email
ID 2496305699
mobile.de user
4.666666666666667 stars
4,6
Bought a vehicle
10.07.2020
Sehr freundlicher Kontakt. Lieferung des Fahrzeugs zu mir nach Hause.
Isofix war nicht vorhanden, Bremsflüssigkeit musste ich wechseln, war sehr sehr alt (über 4%) Vor Auslieferung bitte in Zukunft auch diese Punkte prüfen bzw. ersetzen.
ID 2270231647
Answer from Smiley Automobile
09.08.2020
Guten Tag, es freut uns sehr dass Sie den Kontakt mit uns als freundlich empfunden haben, ebenfalls dass Sie mit der Lieferung vor Ihre Haustür, zufrieden waren. Vielen Dank. Zu den sonstigen Punkten: Wir hatten Sie direkt auf die fehlende ISO Fix Funktion hingewiesen. Sie haben sich dennoch für das Fahrzeug entschieden. Falls es anderweitig Schwierigkeit mit dem Fahrzeug gab hätten wir uns gewünscht Sie wären direkt auf uns zugekommen. Fehler sind menschlich und passieren auch wenn man manchmal denkt alles bedacht zu haben. Wir hätten gemeinsam sicherlich eine Lösung gefunden. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt mit Ihrem SMART!
AC
ANGHEL CONSTANTIN
1.6666666666666667 stars
1,6
07.01.2020
A fost sincer si m-a sfatuit daca cumpar acest SMART sanu plec cu el la asa un drum lung ci pe o platforma!
dupa ce am cazut de acord la un pret, brusc s-a razgandit si a promis masina altui client. Eu nu m-am putut decide deoarece tot intrebam detalii despre masina si el nu imi raspundea deloc la aceste detalii.
ID 2027281139
Answer from Smiley Automobile
09.08.2020
Guten Tag, wir haben Sie mehrmals darauf hingewiesen, dass das Fahrzeug bereits reserviert ist. Es wurde erfolgreich verkauft. Daher kam ein Verhandlungsgespräch mit Ihnen nicht in Frage. Dies haben wir Ihnen mehrmals mitgeteilt. Leider gab es wohl ein Kommunikationsproblem Ihrerseits.
K
Kornecki
5 stars
5
Bought a vehicle
15.10.2019
Die Kommunikation war einwandfrei, die Verkäufer waren sehr nett und immer fachlich orientiert! Der Verkauf ging super schnell!
3
ID 1924447056
Answer from Smiley Automobile
10.11.2019
Herzlichen Dank für die Bewertung. Viel Vergnügen mit dem Passat! Grüße Smiley Automobile Viernheim
A
Albayrak
5 stars
5
Bought a vehicle
12.09.2019
Sehr nett, ehrliche Beratung.
2
ID 1884043429
Answer from Smiley Automobile
10.11.2019
Vielen Dank für die Bewertung! Liebe Grüße an Sie beide Smiley Automobile Viernheim
TM
T. Müller*
2.6666666666666665 stars
2,6
Bought a vehicle
19.07.2018
Schneller, freundlicher Kontakt via E-Mail und Telefon. Wortwörtlich vielversprechende, mündliche Beschreibung des Fahrzeugs.
Der Autokauf wurde vorab abgeschlossen und angezahlt. _Bei der Abholung wurden gravierende Abweichungen von der Beschreibung offensichtlich: z.B. keine elektr. Seitenspiegel; statt CD-Spieler nur Kassettenradio (gesperrt und ohne Code = wertlos); Klimaanlage undicht und verlor schon bei der Überführungsfahrt ihre Funktion; nicht einmal die angegebene Metallic-Lackierung war vorhanden. _Trotz der offensichtlichen Abweichungen keinerlei Kulanz oder Korrektur am Kaufpreis. Die Übergabe erfolgte durch eine offenbar nicht entscheidungsberechtigte Person, da unmittelbar nach der ersten Kritik hektisch mit dem tatsächlichen Händler telefoniert wurde. _Im Falle eines Rücktritts meinerseits sollten 10% der Anzahlung einbehalten werden. _ In Summe eine aus meiner Sicht nicht empfehlenswerte Erfahrung. _ *) Name aus Datenschutzgründen geändert.
2
ID 1313390054
Answer from Smiley Automobile
10.11.2019
Schade dass es immer wieder Menschen gibt die denken ein Auto diesen Alters sei einem Neuwagen gleich. Leider wurde hier die Tatsache verschwiegen dass wir das Fahrzeug fast 10 Tage für die reserviert hatten und dann sogar noch auf Sie warten mussten, daher die Ihnen angekündigte Sanktion der 10% Einbehaltung des Kaufpreises. Entgegen Ihrer Behauptung, war die Person sehr wohl Vertragsberechtigt, wir sind ein Familienunternehmen. Insgesamt erhielt man den Eindruck es wäre grundsätzlich lediglich versucht worden, den Kaufpreis zu drücken, dabei war alles telefonisch vereinbart. Ebenfalls haben Sie nicht erwähnt dass wir Ihnen sogar noch ein kleines Aufgeld ausgehändigt haben für einen Fehler Unsererseits seitens der Ausstattung des Fahrzeuges. Bedauerlich dass lediglich das Negative verstärkt wird. Letztendlich haben Sie sich freiwillig für den Kauf des Fahrzeuges entschieden. Mfg.
mobile.de user
4.666666666666667 stars
4,6
07.07.2018
Sehr netter und hilfsbereiter Anbieter, hat sich sehr viel Zeit zur Beratung genommen.
1
ID 1296228345
Answer from Smiley Automobile
10.11.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Smiley Automobile Viernheim
MH
Marcel Hardies
5 stars
5
Bought a vehicle
09.11.2017
Sehr freundliche und vorallem Ehrliche Beratung.
12
ID 985939980
Answer from Smiley Automobile
10.11.2019
Herzlichen Dank für die Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Smiley Automobile Viernheim

Smiley Automobile

Industriestraße 21
DE-68623 Lampertheim
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