345 Reviews for Procar Automobile GmbH & Co.KG

What customers say

Summarized by AI
Die meisten Kunden loben die schnelle Reaktionszeit, Freundlichkeit und professionelle Beratung des Teams. Besonders positiv werden die kompetente Kommunikation per E-Mail und die entspannte Atmosphäre hervorgehoben. Einige Kunden bemängeln jedoch, dass Fahrzeuge bereits verkauft waren oder Terminabsagen kurzfristig erfolgten. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich fehlender Flexibilität bei Probefahrten und unvollständiger Fahrzeugbeschreibungen. Insgesamt wird das Autohaus als empfehlenswert eingestuft, mit einem engagierten Verkaufsteam, das kundenorientiert arbeitet.

K
KF
4.666666666666667 stars
4,6
Bought a vehicle
24.04.2026
Der Verkäufer war sehr freundlich. Antworten per Mail kamen sehr flott! Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt .
ID 4543399816
Answer from Procar Automobile GmbH & Co.KG
19.05.2026
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten! Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.
mobile.de user
3 stars
3
06.04.2026
Nach Terminvereinbarung wurde seitens des Händlers kurzfristig abgesagt, da das Fahrzeug anderweitig verkauft sei. Nach 1 Woche steht das Angebot allerdings immer noch zu den gleichen Konditionen bei Mobile.
ID 4531139493
Answer from Procar Automobile GmbH & Co.KG
17.04.2026
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Erfahrung bei uns sehr und möchte Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter kundenservice@bmw-procar.de.
TP
Torsten Pannecke
5 stars
5
Bought a vehicle
18.03.2026
Schnelle und gute Kommunikation. Ich hatte stets ein gutes Gefühl.
ID 4519035176
Answer from Procar Automobile GmbH & Co.KG
24.03.2026
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten!
M
Mier
5 stars
5
05.03.2026
Alles prima.
Gab nichs.
ID 4509833810
Answer from Procar Automobile GmbH & Co.KG
24.03.2026
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
HA
Hr. Arnold
5 stars
5
03.03.2026
Sehr freundlich und zuverlässig. Man fühlte sich gut beraten.
Fahrzeug war bereits anderweitig vergeben
ID 4508673859
Answer from Procar Automobile GmbH & Co.KG
24.03.2026
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Dürfen wir Sie aktuell noch unterstützen? Dann kontaktieren Sie uns gerne unter kundenservice@procar-automobile.de.
IB
Ioannis Bellas
4 stars
4
27.02.2026
The quick response
The respnses were very short. The car had a number plate mentioning that it was a "Bmw Premium Selection" . And when i asked the sales person he repllied that this is incorrect. I got th wrong impression.
ID 4506149144
Answer from Procar Automobile GmbH & Co.KG
24.03.2026
Thank you for your feedback. We would like to help you. Please contact us: kundenservice@procar-automobile.de.
mobile.de user
3.3333333333333335 stars
3,3
06.02.2026
Freundlich
3 Tage lang versucht jemanden im verauf zu erreichen, danach war das Auto verkauft.
1
ID 4490157509
Answer from Procar Automobile GmbH & Co.KG
13.02.2026
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern Ihre Erfahrung bei uns sehr und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter kundenservice@procar-automobile.de.
MT
Mauritz Tengelmann
5 stars
5
Bought a vehicle
30.01.2026
Schneller professioneller Service, alles Perfekt ! Besoders zu empfehlen ist der Verkäufer, Herr [...] .
ID 4485025979
Answer from Procar Automobile GmbH & Co.KG
13.02.2026
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen, das Sie unserem Autohaus entgegengebracht haben!
mobile.de user
4.333333333333333 stars
4,3
26.12.2025
Wir haben einen Antwort enthalten.
ID 4463568900
Answer from Procar Automobile GmbH & Co.KG
13.01.2026
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
mobile.de user
4 stars
4
18.12.2025
Fahrzeug stellte sich erst auf Nachfrage als Kfz mit repariertem Unfallschaden heraus. Im Inserat nicht ersichtlich.
ID 4459430513
Answer from Procar Automobile GmbH & Co.KG
13.01.2026
Lieben Dank für den Hinweis. Wir werden den Fall intern aufarbeiten.
Procar Automobile GmbH & Co.KG

Procar Automobile GmbH & Co.KG

Bayerische Allee 1
DE-50858 Köln-West
Authorised dealer for MINI, Rolls-Royce, BMW
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Total

4.4 stars
4,4
Response time
4.5 stars
4,5
Friendliness
4.5 stars
4,5
Consultation
4.2 stars
4,2
Vehicle as described
92%
Recommendations
86%

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