87 Bewertungen für Motor Center Heinen GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die meisten Kunden loben die freundliche und kompetente Beratung sowie den fairen Service des Autohauses. Besonders geschätzt werden die hilfsbereiten Mitarbeiter und die unkomplizierte Abwicklung. Vereinzelt gab es Kommunikationsprobleme bei der Fahrzeugverfügbarkeit und fehlende Informationen zu Zusatzausstattung oder Fahrzeughistorie. Einige Kunden bemängelten unvollständige Fahrzeugvorbereitung, jedoch wurden Probleme meist schnell gelöst. Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen deutlich.
M
Miha
5 Sterne
5
02.09.2026
proffesional, quick response
ID 4618340409
B
Burnett
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
24.06.2026
Sehr sympathisch. Hat mir sogar sofort einen Termin angeboten. Vertrauenswürdig und nett. Konnte den Wagen sofort mitnehmen, da wir eine längere Anfahrt hatten. War sehr entgegenkommemd.
ID 4578840251
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
29.04.2026
Schnelle Kontakaufnahme und Probefahrtmöglichkeit
ID 4546331819
T
Thomas
2 Sterne
2
17.04.2026
Eher nicht!
Ich hatte nach Whats App geragt eil ich Bilder me7nes in zahlung gebenden Fahrzeugs schicken wollte, bei mir ging es nicht anders,er würgte mich ganz kurz ab, daher keine Empfehlung dort nochmals wie immer, Kontakt aufzunehmen,war an einem teurem Fahrzeug interessiert,kaufe jetzt woanders.
ID 4538387099
R
Ralf
5 Sterne
5
16.12.2025
Tolle Beratung!
ID 4458205826
A
Alexej
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
09.06.2025
Probefahrt ohne Probleme
ID 4312989862
Antwort von Motor Center Heinen GmbH
24.06.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie eine problemlose Probefahrt erleben konnten. So soll es sein! Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ilka Tiemann (Kundenzufriedenheit)
M
M.Jabeer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
23.04.2025
Ein großes Dankeschön an das Autohaus Heinen und ganz besonders nochmal an Herrn Rammo. Eine super Beratung, sehr viel Geduld und ein großes Verständnis und entgegenkommen.
Leider war das Auto nicht vorbereitet, als wir die Probefahrt durchführen wollten. Wurde allerdings schnell geklärt.
ID 4279983888
Antwort von Motor Center Heinen GmbH
27.05.2025
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die freundlichen Worte über unser Autohaus – und besonders über Herrn Rammo! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten und rundum verstanden gefühlt haben. Geduld und Entgegenkommen sind für uns selbstverständlich, um unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Ilka Tiemann (Kundenzufriedenheit)
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
06.04.2025
Ncht
ID 4268262705
Antwort von Motor Center Heinen GmbH
27.05.2025
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie überwiegend zufrieden waren. Wenn Sie Anregungen haben, was wir beim nächsten Mal noch besser machen können, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback – denn wir möchten unseren Service stetig verbessern. Ilka Tiemann (Kundenzufriedenheit)
DB
Dieter Brun
3.6666666666666665 Sterne
3,6
15.02.2025
Das ich unmittelbar per E Mail Antwort bekommen habe.
Bei Mobile steht bei 5 Honda Heinen Händler das gleiche Angebot drin, aber das Auto ist Ausverkauft.
2
ID 4225917233
Antwort von Motor Center Heinen GmbH
05.03.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das gewünschte Fahrzeug bereits ausverkauft war. Aufgrund der hohen Nachfrage kann es vorkommen, dass ein Fahrzeug schnell vergriffen ist, auch wenn es noch in den Inseraten erscheint. Wir bemühen uns, unsere Angebote stets aktuell zu halten. Gerne unterstützen wir Sie bei der Suche nach einer passenden Alternative – sprechen Sie uns einfach an. Ilka Tiemann (Kundenzufriedenheit)
UP
Udo Paul
1 Stern
1
01.09.2024
nicht viel
Hatte zwei Stunden Anfahrt und dann wurde mir gesagt das Auto wäre verkauft.Obwohl ausgemacht wurde das ich das Auto ansehen wollte.Einen Termin dafür wurde mit dem Verkäufer auch gemacht.Er hielt es nicht für nötig mir mit zu teilen das das Auto obwohl es noch im Internett angeboten wurde schon verkauft sei.
10
ID 4101380262
Antwort von Motor Center Heinen GmbH
03.09.2024
Sehr geehrter Herr Paul, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die weite Anfahrt entstanden sind. Es war keinesfalls unsere Absicht, Ihre Zeit zu verschwenden. Wir werden unsere Prozesse verbessern, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Falls Sie noch Interesse an einem anderen Fahrzeug haben, würden wir uns freuen, Ihnen weiterhelfen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ilka Tiemann

Motor Center Heinen GmbH

Kortental 77
DE-44149 Dortmund
Vertragshändler für Suzuki, Honda
Bei mobile.de seit 04.04.2003
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Gesamt

4.3 Sterne
4,3
Antwortzeit
4.3 Sterne
4,3
Freundlichkeit
4.3 Sterne
4,3
Beratung
4.2 Sterne
4,2
Fahrzeug wie beschrieben
86%
Weiterempfehlungen
89%

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