Autohaus Mertens GmbH

mobile.de Nutzer

5 Sterne

5

Fahrzeug gekauft

15.08.2026

Sehr gute und schnelle betatung

War alles okay

ID 4608284089

M

Manitz

4.666666666666667 Sterne

4,6

Fahrzeug gekauft

30.07.2026

Es wurde gesagt das die Batterie gewechselt wird war nicht der Fall. Für mein altes Auto war angeblich zu alt und nichts mehr wert,weshalb ich es für 1€ verkauft habe und es wurde dann noch verkauft zu einem guten Preis.

ID 4598887673

Antwort von Autohaus Mertens GmbH

30.07.2026

Wir bedauern, das der Akku trotz Überprüfung bei der Inspektion, ein paar Tage nach der Übergabe ausgefallen ist. Wir haben aber nach Ihrem Hinweis sofort und unkompliziert geholfen und anstandslos eine neue Starterbatterie eingebaut. Und zu Ihrem Vorfahrzeug, es wurde mit finanziellen Aufwand technisch in einen verkehrssicheren Zustand gebracht, mit einem Service gewartet und optisch hergerichtet. Der Angebotspreis war dem Aufwand angemessen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt und stehen für Ihre Fragen zur Verfügung.

F

Fr.Geilke

5 Sterne

5

Fahrzeug gekauft

30.07.2026

Sehr freundlich...alles super velaufen.. reibungsloser Verkauf....

Es gibt nichs nichts negatives zu sagen

ID 4598813450

Antwort von Autohaus Mertens GmbH

30.07.2026

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt. Das Team von Autohaus Mertens GmbH

AB

Amjad Bakeer

3.6666666666666665 Sterne

3,6

Fahrzeug gekauft

16.07.2026

Anfangs war ich mit dem Autokauf sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich, nahmen sich Zeit für eine Probefahrt und die gesamte Abwicklung machte zunächst einen guten Eindruck.

Beim Kauf fehlte die Mittelarmlehne. Der Händler suchte in meinem Beisein online nach dem passenden Teil und versprach, es zu bestellen. Nach mehreren Versprechen, einer unbeantworteten E-Mail und ausbleibenden Rückrufen wurde mir schließlich gesagt, ich solle die Mittelarmlehne selbst kaufen. Außerdem wurde ich erst bei der Fahrzeugübergabe mit Zulassungskosten von 150 € konfrontiert. Für mich war vorher nicht klar, dass diese Kosten zusätzlich anfallen würden. Es geht mir nicht um den Preis der Mittelarmlehne oder die 150 €, sondern um Kommunikation, Transparenz und das Einhalten von Zusagen. Genau das hat mir nach dem Kauf leider gefehlt.

ID 4591114772

Antwort von Autohaus Mertens GmbH

20.07.2026

Hallo Herr Bakeer, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns leid, wenn wir die Zulassungskosten für Sie nicht ausreichen kommuniziert haben. Dieser Kosten gehen aber an die externen Dienstleister, da wir die Zulassung nicht selber durchführen können. Zur Armlehne, die nicht Bestandteil der Bestellung ist und eine zusätzliche Dienstleistung darstellt, gab es die Empfehlung vom Meister, direkt beim Fahrzeughersteller (in dem Falle Opel) nach einer guten Lösung zu Fragen, da das Fahrzeug nicht Serienmäßig mit einer solchen ausgestattet ist. Gern stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung.

S

Schwan

5 Sterne

5

Fahrzeug gekauft

10.07.2026

Sehr freundliche und hilfsbereite Angestellte, vor allem Herr H.....hilft wo er kann, macht was er nicht machen muss!!!! Top!!!!! Sehr kompetente Beratung !!!!

ID 4588176073

NK

N. Köhler

5 Sterne

5

Fahrzeug gekauft

02.07.2026

Zvorkommend. Auf alle Fragen geantwortet oder sich informiert. Besichtigung/Probefahrt ohne Probleme(vorherige Terminabsprache). Nicht aufdringlich. Alles entspannt. Fahrzeug wurde sauber und mit neuen Bremsen und Batterie(vorher nicht besprochen)übergeben. Top.

Scheckheftlücke ;-(

ID 4583135972

Antwort von Autohaus Mertens GmbH

02.07.2026

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wünschen allzeit eine Gute Fahrt. Das Team vom Autohaus Mertens GmbH

C

Carola

5 Sterne

5

Fahrzeug gekauft

22.06.2026

Die ganze Organisation war spitze

Nichts auszusetzen

ID 4577752092

Antwort von Autohaus Mertens GmbH

02.07.2026

Wir wünschen weiterhin noch viel Freude mit ihrem Polo. Für Ihre Fragen stehen wir sehr gern zur Verfügung. Das Team vom Autohaus Mertens GmbH

NN

Naing Naing Lin

5 Sterne

5

Fahrzeug gekauft

10.05.2026

Ich bin mit meinem Kauf bei Autohaus Merten GmbH sehr zufrieden. Der Verkäufer war sehr geduldig und hat mir alles verständlich erklärt. Er hat sich auch schnell um meine Anliegen gekümmert.

Ich hab keine.

ID 4551821103

Antwort von Autohaus Mertens GmbH

10.06.2026

Hallo Herr Naing Lin, vielen Dank. Wir werden auch in Zukunft sehr gern Ihr Ansprechpartner sein. Das Team von Autohaus Mertens GmbH

BW

B. Wilke

5 Sterne

5

Fahrzeug gekauft

07.05.2026

Kompetente Beratung

ID 4550133980

Antwort von Autohaus Mertens GmbH

07.05.2026

Sehr geehrter Herr Wilke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr gern sind wir auch weiterhin Ihr Ansprechpartner rund um Ihre Mobilität. Das Team von Autohaus Mertens GmbH

G

Gebel

5 Sterne

5

Fahrzeug gekauft

04.05.2026

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit diesem Autohändler gemacht. Meine Mutter hat dort ein Fahrzeug gekauft und ist rundum zufrieden. Der gesamte Ablauf war sehr professionell, und der Verkäufer war freundlich sowie kompetent. Besonders positiv ist mir in Erinnerung geblieben, dass nachdem ich das Fahrzeug online auf mobile.de gesehen hatte, noch am selben Tag einen Termin zur Besichtigung bekommen habe. Gemeinsam mit meiner Mutter konnte ich das Auto dann direkt vor Ort anschauen. Meine Mutter hat sich schließlich für den Opel Corsa entschieden und ist mit dem Fahrzeug sehr glücklich. Ich würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen und kann den Händler definitiv weiterempfehlen.

ID 4547692721

180 Bewertungen für Autohaus Mertens GmbH

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