523 Reviews for Mercedes-Benz AG, Niederlassung Hamburg, Gebrauchtwagen

What customers say

Summarized by AI
Das Autohaus erhält überwiegend positive Bewertungen für schnelle Reaktionszeiten, freundlichen Service und professionelle Beratung. Kunden loben die unkomplizierte Abwicklung, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung. Vereinzelt kam es zu Enttäuschungen durch bereits verkaufte Fahrzeuge oder unvollständige Schadensinformationen. Einige Kunden wünschten sich mehr Preisflexibilität. Die Mehrheit der Käufer empfiehlt das Autohaus weiter und würde dort erneut kaufen.

T
TPetersen
3.3333333333333335 stars
3,3
11.12.2025
Okay
Auf meine Fragen wurden überhaupt nicht geantwortet. Es kam eine kopierte Mail. Das ist mir viel zu wenig. Habe woanders ein Auto gekauft. Warum das so sein muss, keine Ahnung.
ID 4455345540
JU
Jörg Uhrig
5 stars
5
Bought a vehicle
10.11.2025
Freundlich, gut im Kontakt, verbindlich
ID 4427159746
SP
S. Peper
3.3333333333333335 stars
3,3
08.11.2025
Zeitnahe Rückmeldung per EMail, mit der Bitte um telefonischen Kontakt. Rückruf meinerseits, Ansprechpartner Hr. Wiese
Hr. Wiese wirkte nicht erfreut darüber daß ich meine Telefonnummer nicht angeben wollte, hatte aufgrund Urlaubsplanung keine Zeit für eine Probefahrt an zwei meinerseits vorgeschlagenen Terminen. Es sollte sich Hr. Hansen zwecks Terminvereinbarung/-bestätigjng melden. Bis heute keine Rückmeldung! Sehr enttäuschend! Bin mit einem anderen Mitarbeiter dieses Autohauses anderes gewohnt!
2
ID 4425305265
mobile.de user
4 stars
4
28.10.2025
Zügige Antwort
etwas unklar zur Aufbereitung des Wagens
1
ID 4414449913
mobile.de user
4.333333333333333 stars
4,3
16.10.2025
Alles war in ganzem sehr gut
ID 4402229691
JS
João Sousa
5 stars
5
Bought a vehicle
18.07.2025
Excelente experiência, muito profissional. Recomendo!
ID 4337662547
D
Donato
5 stars
5
Bought a vehicle
18.07.2025
Nothings
ID 4337378973
WC
Wim Claesen
5 stars
5
Bought a vehicle
30.06.2025
ehrlich, guter Preis und guter Service. Ich habe das Auto gekauft
ID 4326195093
K
Kemerci
4.666666666666667 stars
4,6
23.06.2025
Melden sich schnell zurück und sind interessiert eine Lösung zu finden
1
ID 4321599889
C
Cordes
4 stars
4
08.06.2025
Der Verkäufer war recht freundlich aber nicht wirklich überzeugend. Man hatte das Gefühl, dass er nicht wirklich verkaufen wollte. Aber das haben wir in anderen Mercedes-Häusern auch so erlebt. Mercedes wirkt also etwas arrogant.
1
ID 4312134639

Mercedes-Benz AG, Niederlassung Hamburg, Gebrauchtwagen

Friedrich-Ebert-Damm 115
DE-22047 Hamburg
Subsidiary for Mercedes-Benz
With mobile.de since 03.11.2000
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Total

4.6 stars
4,6
Response time
4.7 stars
4,7
Friendliness
4.7 stars
4,7
Consultation
4.5 stars
4,5
Vehicle as described
98%
Recommendations
92%

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