WS
Werner Stammetmann
2 Sterne
212.02.2026
Ich habe ein Angebot erhalten, danach habe ich telefonisch versucht weitere Details zu klären.
Man sagte mir, ich solle doch direkt auf die E-mail antworten damit ich auch den entsprechenden Ansprechpartner, der mir das Angebot gemacht hat, sprechen könne.
Ich habe schriftlich um Rückruf gebeten, auf diesen Anruf warte ich nun seit über eine Woche.
Vermutlich hat man kein Interesse an meinem Geld...
Bewertungsdetails
Beratung
1 Stern
Antwortzeit
3 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4495300839
Antwort von Autohaus Anders GmbH
13.02.2026Sehr geehrter Herr Stammermann,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns ausdrücklich leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen bislang nicht erfüllen konnten. Dass Sie nach Ihrer Anfrage und Ihrer Bitte um Rückruf über eine Woche ohne Rückmeldung geblieben sind, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service, Verbindlichkeit und Kundenorientierung. Für den dadurch entstandenen Eindruck und Ihre verständliche Verärgerung möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Der zuständige Verkaufsberater ist leider kurzfristig unfallbedingt ausgefallen ( Handbruch durch Glatteis ). In diesem Zusammenhang ist Ihre Anfrage bedauerlicherweise untergegangen. Das erklärt die Situation, entschuldigt sie jedoch nicht – wir hätten Sie informieren müssen.
Sehr gerne übernimmt ein Kollege umgehend die weitere Betreuung. Dürfen wir Sie telefonisch oder via Mail kontaktieren? Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie am besten erreichbar sind.
Herzliche Grüße
Ihr Autohaus Anders Team
N
Nils
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
10.02.2026
Top Händler! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe alles absolut professionell und zuverlässig. Ehrliche Beratung, transparente Kommunikation und ein Fahrzeug in genau dem beschriebenen Zustand. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4493438861
S
SABRI
3.3333333333333335 Sterne
3,312.01.2026
La transparence
Le rappel très tardif
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
3 Sterne
Antwortzeit
3 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4472660849
mobile.de Nutzer
3.3333333333333335 Sterne
3,301.12.2025
The car was booked already but the dealer wrote that it is still available that was not true.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
2 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
ID 4446464911
Antwort von Autohaus Anders GmbH
08.12.2025Dear Sir, your first inquiry was on Saturday 15.th November. At that time the vehicle was still available an we replied to you immediately by email. On Sunday another request came in asking us to reserve the vehicle directly, because the customer wants to buy it. If you had requested a reservation with your first inquiry, we would have reserved the vehicle for you until 24h. We are sorry and wish all the best. Your Internet-Sales-Team
H
H.Schwarz
3.6666666666666665 Sterne
3,623.09.2025
Beratung war gut…der Preis nicht realistisch
Einen angemessenen Preis
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
3 Sterne
Antwortzeit
3 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
ID 4385169370
Z
Ziwar
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
20.08.2025
bin absolut begeistert vom Service. Das Team war unglaublich nett, hilfsbereit und hat alles sehr schnell und unkompliziert erledigt. Ich hätte nie gedacht, dass der Autokauf so reibungslos und zügig ablaufen kann. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief alles perfekt – besser kann man es sich nicht wünschen. Absolut empfehlenswerter Händler, bei dem man sich bestens aufgehoben fühlt!
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4359580752
HW
Herr Walter
4.666666666666667 Sterne
4,6Fahrzeug gekauft
12.05.2025
Es folgte eine sehr schnelle Rückmeldung auf meine E-Mail-Anfrage per Telefon; sehr freundlich mit weiteren Infos und Ansprechpartner.
Kontakt mit dem zuständigen Verkäufer am Telefon und vor Ort war freundlich und fair; insgesamt sehr gut.
Fahrzeug wurde beim Händler gekauft, er bietet jedoch keinen Zulassungsservice an. Im Gegenzug erfolgte jedoch ein kl. Preisnachlass für die nun erforderliche Eigenanmeldung.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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ID 4292774696KH
Klaus Hoffstadt
4.666666666666667 Sterne
4,6Fahrzeug gekauft
10.05.2025
Top Beratung, ausgiebige Probefahrt möglich, gutes Angebot für Inzahlungnahme, viel Fachkompetenz.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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ID 4291136560
HV
H Vke
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
30.04.2025
Kontakt war gut. Inzahlungnahme möglich. Auto wie inseriert. Kaufabwicklung läuft noch (Inspektion,TÜV und Anmeldung)
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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mobile.de Nutzer
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
16.04.2025
100
No
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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