340 Bewertungen für Kestenholz GmbH, Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die überwiegende Mehrheit der Kunden ist sehr zufrieden mit dem Service. Besonders gelobt werden die freundliche und kompetente Beratung, schnelle Kommunikation, reibungslose Abwicklung und professionelle Fahrzeugübergaben. Viele Kunden heben die ehrliche Beratung, faire Preise und das engagierte Personal hervor. Vereinzelt gab es Kritikpunkte bezüglich Fahrzeugausstattung, Aufbereitung oder verzögerter Kommunikation. Insgesamt wird das Autohaus für seinen exzellenten Kundenservice und die persönliche Betreuung sehr empfohlen.

VS
Van Steenkiste
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
08.10.2025
Schnell und richtig
ID 4396534126
MB
Mücahid Bayka
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
06.10.2025
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Erlebnis bei Kerstenholz GmbH. Vom ersten Termin über die Beratung bis hin zur Finanzierung und Fahrzeugübergabe hat alles reibungslos funktioniert. Ein ganz besonderes Dankeschön an Frau [...] – sie war von Anfang bis Ende unglaublich freundlich, kompetent und engagiert. Sie hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen ausführlich zu beantworten, die Finanzierung perfekt auf meine Situation abgestimmt und alles sehr transparent erklärt. Man merkt sofort, dass sie ihren Job mit Leidenschaft macht. Der gesamte Service war professionell, zuverlässig und herzlich – so wünscht man sich den Kauf eines Mercedes. Ich kann Frau Moermann und das gesamte Team nur weiterempfehlen! Vielen Dank für die tolle Betreuung.
ID 4394760093
MO
Michael Oliwa
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
30.09.2025
Wir möchten uns bei allen Mitarbeitern von Kestenholz GmbH in Freiburg bedanken, die uns heute so herzlich, zu unserer Autoabholung,in Empfang genommen haben. Ein riesiger Dank geht an Bastian Müller,der mit seiner super professionellen,engagierten und herzlichen offenen Art vom ersten Angebot - über den Kauf - bis hin zur Abholung alles für uns perfekt gemacht hat. 100%ige Weiterempfehlung 👍👍👍
Es gab nichts zu beanstanden
ID 4390498648
Antwort von Kestenholz GmbH, Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
01.10.2025
Lieber Herr Oliwa, wir bedanken uns herzlich für Ihre 5 Sterne Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben sowie die lobenden Worte, welche wir gerne auch an Herrn Müller weitergeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute, allzeit gute und sichere Fahrt, viel Freude mit Ihrer neuen A-Klasse und wir würden uns natürlich freuen wenn wir Sie wieder als Kunde in unserem Haus begrüßen dürfen. Beste Grüße vom Team Mercedes-Benz KESTENHOLZ
KP
Kerstin P.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
28.09.2025
Hier ein Auto zu kaufen war eine einzige Freude. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe war einfach alles perfekt. Die Verkäufer waren ausgesprochen kompetent, nett und freundlich. Das Fahrzeug wurde ebenfalls perfekt erklärt. Wir haben das Auto aus der Ferne nur telefonisch gekauft. Alles in allem würden wir das jederzeit genauso wieder mit dem Autohaus machen.
ID 4388730444
Antwort von Kestenholz GmbH, Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
01.10.2025
Liebe Frau Putzka, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und die lobenden Worte an dieser Stelle. Diese geben wir gerne auch an Herrn Mattmüller sowie Herrn Müller weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute, allzeit gute und sichere Fahrt, viel Freude mit Ihrer neuen A-Klasse und wir würden uns natürlich freuen wenn wir Sie wieder als Kunde in unserem Haus begrüßen dürfen. Beste Grüße vom Team Mercedes-Benz KESTENHOLZ
FH
Feldmann Hans
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
31.07.2025
Das Autohaus ist sehr kompetent und freundlich lief alles reibungslos ab
ID 4346833104
PT
Petra Thebud
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
16.07.2025
Von Anfang an professionelle, sehr freundliche Betreuung durch Frau Mörmann. Fahrzeug am 21.6.25 angeschaut und gekauft. Abholung am 4.7.25 Reibungslose, unkomplizierte Abwicklung. Top Preis für die Inzahlungnahme meines alten Fahrzeugs. Die Fahrten von Weissach nach Freiburg haben sich gelohnt.
NIX
ID 4335715308
Antwort von Kestenholz GmbH, Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
22.07.2025
Liebe Frau Thebud, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und die lobenden Worte an dieser Stelle, welche wir gerne auch an Frau Mörmann weitergeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute, allzeit gute und sichere Fahrt, viel Freude mit Ihrer neuen A-Klasse und wir würden uns natürlich freuen wenn wir Sie wieder als Kunde in unserem Haus begrüßen dürfen. Beste Grüße vom Team Mercedes-Benz KESTENHOLZ
PB
P. Bernhard
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.07.2025
Perfekter, freundlicher und zuvorkommender Service. Von der Probefahrt bis zur Zulassung zu 100% stimmig. Aus diesem Grund auch seit mehr als 20 Jahren der Mercedes-Händler unseres Vertrauens. Ich kann Kestenholz und in diesem besonderen Fall unserer Beraterin, Frau Mörmann, nur 10 von 10 Punkten geben.
Hier gibt es in meinem persönlichen Fall nichts aufzulisten.
ID 4334529780
Antwort von Kestenholz GmbH, Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
22.07.2025
Lieber Herr Bernhard, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und die lobenden Worte an dieser Stelle, welche wir gerne auch an Frau Mörmann weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie uns seit über 20 Jahren Ihr Vertrauen schenken, vielen Dank auch dafür. Wir wünschen Ihnen alles Gute, allzeit gute und sichere Fahrt, viel Freude mit Ihrem neuen GLE 53 AMG und wir würden uns natürlich freuen wenn wir Sie bald wieder als Kunde in unserem Haus begrüßen dürfen. Beste Grüße vom Team Mercedes-Benz KESTENHOLZ
J
Jan
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
10.07.2025
Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Fahrzeugkauf und möchte besonders das herausragende Servicelevel sowie das Engagement von Herrn [...] hervorheben. Von Anfang an wurde ich freundlich und professionell betreut. Herr [...] war äußerst engagiert, hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen ausführlich zu beantworten, und hat mir bei der Auswahl des Fahrzeugs sehr geholfen. Aufmerksamkeit und Zuverlässigkeit werden hier noch groß geschrieben - und das hat den gesamten Kaufprozess sehr angenehm gestaltet. Die Abholung war dann ebenfalls ein sehr positives Erlebnis, Herr [...] hat es sich nicht nehmen lassen persönlich vor Ort zu sein um die Übergabe sowie Einweisung persönlich durchzuführen. Ich bin rundum zufrieden und kann den Händler Kestenholz wärmstens weiterempfehlen! Vielen Dank, Herr [...] , für den tollen Service!
ID 4332196650
Antwort von Kestenholz GmbH, Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
22.07.2025
Lieber Jan, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und die lobenden Worte an dieser Stelle, welche wir gerne auch an Herrn Schütze weitergeben. Ebenso möchten wir uns an dieser Stelle für Ihre Weiterempfehlung bedanken! Wir wünschen Ihnen alles Gute, allzeit gute und sichere Fahrt, viel Freude mit Ihrer neuen V-Klasse und wir würden uns natürlich freuen wenn wir Sie bald wieder als Kunde in unserem Haus begrüßen dürfen. Beste Grüße vom Team Mercedes-Benz KESTENHOLZ
MS
Melanie Spittler
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
09.07.2025
Top Beratung und super Service! Hatte ich noch in keinem Autohaus! Dickes Lob an Herrn Burchard! 👌👍
ID 4332009983
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
09.07.2025
Der Verkäufer hat auf meine Mail geantwortet.
ID 4331378921
Kestenholz GmbH, Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service

Kestenholz GmbH, Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service

St. Georgener Strasse 1
DE-79111 Freiburg
Vertragshändler für Smart, Mercedes-Benz
Bei mobile.de seit 04.01.2016
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Gesamt

4.9 Sterne
4,9
Antwortzeit
4.9 Sterne
4,9
Freundlichkeit
4.9 Sterne
4,9
Beratung
4.9 Sterne
4,9
Fahrzeug wie beschrieben
97%
Weiterempfehlungen
97%

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