W
Weiler
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
19.06.2017
Fairer Fahrzeugan- und Verkauf.
Alles wurde schon im Vorfeld geklärt.
Netter Verkäufer.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
1
ID 806088140Antwort von Kestenholz Automobil GmbH
22.06.2017Sehr geehrter Herr Weiler,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihrer positiven Bewertung.
Unser Verkäufer, Herr Thielen, hat sich über Ihr Lob sehr gefreut.
Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Mercedes-Benz.
Christoph Harlfinger
Verkaufsleitung
HM
Hildegard Marx
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
01.06.2017
Ich habe mich als Kunde freundlich und zuvorkommend behandelt gefühlt. Das Gespräch mit dem Verkäufer verlief angenehm sachlich. Er hinterließ bei mir einen kompetenten Einruck.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
1
ID 785696102Antwort von Kestenholz Automobil GmbH
05.06.2017Sehr geehrte Frau Marx,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Fahrzeugkauf bei uns im Hause.
Wir sind immer sehr froh über Rückmeldungen von unseren Kunden/Interessenten.
Nur so können wir unsere Prozesse verbessern und so ein erfreuliches Feedback, wie jetzt von Ihnen, motiviert uns natürlich auch!
Nochmals vielen Dank.
Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt mit Ihrer A-Klasse und viel Freude damit.
Christoph Harlfinger
Verkaufsleitung
MG
Michael Goekce
4.666666666666667 Sterne
4,631.05.2017
Prompte Antwort, absolut freundlich, kompetent und verbindlich
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Weiterempfehlungen
ID 784262980
Antwort von Kestenholz Automobil GmbH
31.05.2017Sehr geehrter Herr Goekce,
für Ihre Bewertung möchte ich mich recht herzlich bei Ihnen bedanken.
Ich werde Herrn Heß über Ihr positives Feedback informieren.
Er wird sich sicherlich darüber freuen.
Wir haben noch weitere Oldtimer im Bestand und wir würden uns sehr freuen, wenn wir doch irgendwann Ihnen einen Old- oder Youngtimer verkaufen könnten.
Vielen Dank nochmals.
Christoph Harlfinger
Verkaufsleitung
mobile.de Nutzer
2.3333333333333335 Sterne
2,3Fahrzeug gekauft
04.05.2017
Schnelle unkomplizierte Abwicklung, Werkstattermin möglich gemacht trotz großem Stress, guter Preis bei Inzahlungnahme
Beratung, Service, Fachkompetenz, Kleine nicht erwähnte Fahrzeugmängel, km Stand nicht aktuell 2000km mehr auf dem Tacho, als im Inserat
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
2 Sterne
Beratung
1 Stern
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
ID 753336222
Antwort von Kestenholz Automobil GmbH
20.05.2017Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihrer Rückmeldung.
Wir bedanken uns an dieser Stelle nochmals für Ihren Kauf.
Die V-Klasse wurde bei uns als Geschäftswagen genutzt und war noch angemeldet. Die Kilometeranpassung der Geschäfts- und Vorführwagen wird bei uns regelmäßig durchgeführt. Wir entschuldigen uns bei Ihnen hiermit für die Kilometerabweichung. Jedoch freuen wir uns und bedanken uns bei Ihnen, dass Sie dennoch diesen Wagen gekauft haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen bezüglich der Beratung und der Fachkompetenz nicht gerecht wurden.
Diese Rückmeldungen helfen uns im täglichen Prozess und wir werden sie beherzigen.
Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit dem Wagen und allzeit eine gute Fahrt.
Christoph Harlfinger
Verkaufsleitung
H
Heeke
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
08.05.2017
Mir hat gefallen, dass der Verkäufer mir sofort ein anderes Fahrzeug anbieten könnte. Mir hatte die Farbe nicht 100% zugesagt. Wir waren uns schnell einig und ich habe auch die Junge-Sterne Garantie bekommen.
Der Kaffee war fürchterlich! In einem solchen Autohaus erwarte ich einen Spitzenkaffee.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 759218749
Antwort von Kestenholz Automobil GmbH
20.05.2017Sehr geehrter Herr Heeke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihrer Rückmeldung.
Gerne gebe ich Ihre Aussage an meinem Mitarbeiter weiter.
Ihr Feedback bezüglich des Kaffees haben wir registriert. Wir geloben hier Besserung.
Ihnen noch ein erholsames Wochenende und nochmals vielen Dank.
Christoph Harlfinger
Verkaufsleitung
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
07.05.2017
Hat alles reibungslos geklappt.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 756089324
H
Höllen
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
04.05.2017
Freundliche und ausführliche Beratung.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
1
ID 752716568Antwort von Kestenholz Automobil GmbH
04.05.2017Vielen Dank für Ihre Bewertung Herr/Frau Höllen.
Gerne beraten wir Sie wieder. Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
ME
Michael Ebeler
5 Sterne
512.04.2017
Nach Interessebekundung meinerseits, wurden mir unverzüglich vom Händler weitere Informationen und Fotos für das angefragte Fz per Mail geschickt.
Aus persönlichen Gründen habe ich das Fz nicht vor Ort besichtigt und gekauft.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Weiterempfehlungen
ID 725069041
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
10.04.2017
Sehr schnelle Bearbeitung, sehr freundlicher Kontakt
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
1
ID 722225642mobile.de Nutzer
5 Sterne
522.03.2017
1abc
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
ID 696371367
