197 Bewertungen für Kestenholz Automobil GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Das Autohaus überzeugt durchweg mit freundlicher, professioneller Beratung ohne Verkaufsdruck. Kunden schätzen die kompetente Betreuung, schnelle Kommunikation und ehrliche Aufklärung über Fahrzeugzustände. Besonders hervorgehoben werden die persönliche Betreuung, Zuverlässigkeit und der exzellente Service von der Beratung bis zur Fahrzeugübergabe. Vereinzelt werden höhere Preise und niedrigere Inzahlungnahme-Bewertungen kritisiert. Einige Kunden bemängeln gelegentlich die Werkstattqualität oder unzureichende Rückmeldungen bei Anfragen.

mobile.de Nutzer
1.6666666666666667 Sterne
1,6
29.06.2020
Antwort erhalten
Fragen wurden nicht beantwortet. Kein kurzfristiger Termin vor Ort, Fahrzeugbilder nicht vorhanden - keine Verkaufsaktivität durch Verkäufer erfolgt. Arroganz?
7
ID 2253849362
MR
Martin Rudolph
3.5 Sterne
3,5
26.06.2020
Schnelle Antwortzeit.
Kein Interesse an der Inzahlungnahme meines Altwagens bei Kauf des inserierten Wagens (unseriöses Angebot). Das vom Händler inserierte Fahrzeug stand als Leihwagen nicht zur Besichtigung zur Verfügung.
5
ID 2249444218
mobile.de Nutzer
3 Sterne
3
Fahrzeug gekauft
09.06.2020
Freundlich und prompt.
Die beworbene 0,0% Finanzierung gab es nicht für das Modell.
3
ID 2224069244
UD
Udo Dickau
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
06.06.2020
Der komplette professionälle Ablauf Besser geht's nicht
Das wir leider so einen weiten Weg zum Autohaus fahren mussten
2
ID 2218103839
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
03.06.2020
Schnelle Atwort
1
ID 2214725570
DN
Dr. Natour Yusef
5 Sterne
5
30.05.2020
Beantworten Sie das Telefon höflich und senden Sie mir umgehend ein Angebot per E-Mail.
1
ID 2208991217
mobile.de Nutzer
1.3333333333333333 Sterne
1,3
21.12.2019
Nix
Zu spät geantwortet und dann sollte eine Kollege sich melden, der sich nie gemeldet hat. Anschließend nach 1 Woche habe ich selbst wieder angerufen. Dann konnte keine Angabe gemacht werden wann das Auto kommt und als ich sagte, ich könnte erst im neuen Jahr, dann hat man versucht mich am Telefon abzuwürgen und mir gesagt "nein, so lange können wir das nicht reservieren". Obwohl es doch nur eine Woche blieb bis zu den Feiertagen und das Auto ohnehin noch keinen Liefertermin hatte. Bis heute ist das Auto noch ohne Bilder drin. Service geht anders und Freundlichkeit sowie Zuverlässigkeit auch!
10
ID 2008947537
B
Bernard
5 Sterne
5
17.12.2019
Schnelle Antwort mit einem guten Angebot. Wurde nach meinen Wünschen erstellt.
1
ID 2005074550
BK
Birgit Kohnen
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
14.11.2019
Es wurden alle Fragen beantwortet, bevor sie überhaupt gestellt wurden. Die Beratung und Informationen waren sehr gut und schnell. Auf Fragen wurde sehr schnell reagiert.
ID 1962139156
WH
Wilfried Heck
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
24.09.2019
Probefahrt (nach Terminvereinbarung) mit baugleichem Vorführwagen des Verkäufers möglich mit eigener Wahl der Zeit und Wegstrecke.
Div. kleinere Mängel am angebotenen Fahrzeug waren noch nicht behoben worden. Die Einfahrt zum Betrieb sollte auffälliger sein (war zunächst vorbei gefahren und hatte den Mitarbeiter-Parkplatz gefunden).
ID 1898481775
Kestenholz Automobil GmbH

Kestenholz Automobil GmbH

Beatusstraße 20
DE-56073 Koblenz
Vertragshändler für Mercedes-Benz
Bei mobile.de seit 15.12.2000
Zur Händler-Homepage

Gesamt

4.7 Sterne
4,7
Antwortzeit
4.7 Sterne
4,7
Freundlichkeit
4.9 Sterne
4,9
Beratung
4.5 Sterne
4,5
Fahrzeug wie beschrieben
100%
Weiterempfehlungen
94%

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