25 Reviews for Hofholz Mobile

Probleme bei der Anmeldung des Fahrzeugs. Dann selbst erledigt. Serviceheft vergessen zu stempeln. Jetzt Serviceheft seit 3 Wochen verschwunden. Abwicklung Garantiefall extrem schwierig und zeitintensiv. Kommunikation gestaltet sich enorm schwierig. Zusagen werden nicht eingehalten und Verantwortlichkeiten hin- und hergeschoben zwischen Büro und Chef. Vielleicht gibt es ja ein gutes Ende. So würde ich den Händler nicht weiterempfehlen.

Mir wurde ein defektes Auto verkauft. Wie es über den TÜV gekommen ist, ist mir ein Rätsel. Erste Fahrt nach Kauf: Mehrere Fehlermeldungen, Auto auf Autobahn liegengeblieben. Leere Versprechungen des Händlers. Keine Reparatur (Händler nicht zum vereinbarten Abholtermin erschienen). Auf Rückfrage folgte Ignoranz. Falschangaben in der Anzeige (u.a. bzgl. Erstzulassung, Reifen). Im nachträglichen Gespräch mit der Vorbesitzerin erfuhr ich von einem ehemaligen kompletten Motorschaden. Kann sein, dass dieser vor meinem Kauf behoben wurde. Darüber wurde ich nicht informiert. In der nachträglichen Recherche erfuhr ich, dass der Händler auch in Husum einen Gebrauchtwagenhandel betreibt. Dessen Google-Rezensionen sprechen für sich. Ich wünschte, ich hätte sie vorher gelesen. Tipp: Man achte bei den Bewertungen auf diesem Portal auf die Verfassungszeiträume. Verkäufer akzeptiert nach verstrichener Frist zur Reparatur den Rücktritt vom Kaufvertrag bislang nicht. Es geht wohl vor Gericht.

Der Händler antwortet nicht auf Fragen, die aus dem Inserat nicht ersichtlich, für die Kaufentscheidung aber relevant sind.

Der Händler hält sich nicht an verbindliche Vereinbarungen. Ich hatte am 16.07.2022 ein Auto (VW Touran 1.6 United, Benziner, Laufleistung: 145.603 km, Erstzulassung 05/2008) besichtigt und wollte das Auto kaufen. Habe ich vor Ort mehrfach gesagt. Er hat es bestätigt. Weil ich kurz vor Feierabend kam, war an diesem Tag keine Probefahrt mehr möglich. Also hatten wir einen verbindlichen Termin zur Probefahrt vereinbart und reserviert - für Montag, 18.07.2022 um 17:00 Uhr. Ich hatte mich schon gefreut und hätte das Auto nach der Probefahrt gekauft. Am Montag Mittag hatte er mir telefonisch den Termin erneut bestätigt. Kurz bevor ich mich auf dem Weg machen wollte, rief er mich an und sagte sein Kollege hätte bereits am frühen Morgen das Auto anderweitig an einen anderen Interessenten verkauft und angeblich wusste sein Kollege nichts von unserem verbindlichen Termin. Das ist unprofessionell, unzuverlässig und unseriös. Kein Respekt, keine Ehre. So behandelt man einen Kunden nicht!