482 Bewertungen für HUK-COBURG Autowelt GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Kunden schätzen besonders die schnellen Reaktionszeiten, freundliche und professionelle Beratung sowie transparente Kommunikation. Viele loben faire Preise, unkomplizierte Abwicklung und das vertrauensvolle Auftreten der Mitarbeiter. Kritikpunkte umfassen eingeschränkte Probefahrten (nur auf dem Gelände), gelegentliche Abweichungen zwischen Inseratsangaben und tatsächlichem Fahrzeugzustand, sowie begrenzte Flexibilität bei Verhandlungen und Zubehör. Vereinzelt wurden Kommunikationsprobleme und Verfügbarkeitsissues bemängelt. Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen mit dem professionellen Service.
M
Marko
2.6666666666666665 Sterne
2,6
17.02.2025
The dealer has some kind of internal policy that don't allow to sell cars to Croatia
3
ID 4227172883
mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,3
12.02.2025
Viele kleinere optische Mängel nicht im Inserat ausgewiesen. Ansonsten korrekte Angaben.
1
ID 4222312617
mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,3
05.02.2025
Schnelle Antworten
Keinerlei Spielraum, selbst bei kleineren Mängeln keinerlei Entgegenkommen. Verbandstasche war schimmelig, Auto war an sich in keinem guten Zustand. Probefahrt nur auf dem Platz dort möglich.
3
ID 4216394844
mobile.de Nutzer
2 Sterne
2
29.01.2025
arrogant
3
ID 4210110664
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
25.01.2025
Freundliche kompetente Beratung
Nichts
1
ID 4206679617
Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH
28.01.2025
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in die HUK-Autowelt! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und eine gute Erfahrung gemacht haben. Es ist unser Ziel, jedem Kunden eine erstklassige Betreuung zu bieten, und Ihr Feedback bestätigt uns darin. Wir sind auch zukünftig gerne für Sie da und stehen Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen rund um Ihr Fahrzeug zur Seite. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Rezension genommen haben! Mit besten Grüßen Ihr HUK-Autowelt Team
ML
Mario L.
4.333333333333333 Sterne
4,3
Fahrzeug gekauft
21.01.2025
Der Verkäufer hat sehr schnell alle Fragen per Mail und Telefon beantwortet. Bei meinen Onlinekauf wurden anschließend alle Unterlagen schnell übermittelt. Am Tag der Abholung stand das Auto fertig vorbereitet bereit.
Die Fahrzeugangaben in der Anzeige sollten doch schon genau sein. In meinen Fall war der km-Stand nicht korrekt und es waren doch einige mehr. In der heutigen Zeit ist es auch eigentlich kein Problem Verträge lesbar zu übermmitteln. Soll heißen, die Schriftgröße ist zum Teil sehr klein gehalten und selbst bei einen Ausdruck ohne Lupe nicht lesbar.
4
ID 4202134326
Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH
28.01.2025
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns sowohl positives als auch konstruktives Feedback geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Kommunikation und der guten Vorbereitung des Fahrzeugs am Abholtag zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, diesen Service auch in Zukunft sicherzustellen. Für die Unannehmlichkeiten durch die ungenaue Kilometerangabe und die schwer lesbaren Vertragsdokumente möchten wir uns entschuldigen. Wir werden prüfen, wie wir die Lesbarkeit verbessern können, damit alle Unterlagen klar und einfach verständlich sind. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug zufrieden sind, und wünschen Ihnen viel Freude damit und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße Ihr Team der HUK-Autowelt
NK
Norbert Klisch
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
10.01.2025
Sehr freundlicher Verkäufer und transparenter Verkaufsverhandlung
Was soll man sagen , eigentlich war alles gut . Der Preisnachlass hätte etwas höher ausfallen können. Aber das wünscht sich wohl jeder Kunde 😇
1
ID 4194068740
AF
Andreas Freudenreich
2.6666666666666665 Sterne
2,6
06.01.2025
- AUSKUNFT UNFALLFAHRZEUG ERST NACH ANFRAGE - KEIN GUTACHTEN ZUM UMFANG DES SCHADENS - KEINE FOTOS, KEINE RECHNUNG ZUR DOKUMENTATION DER REPARATUR - KEIN WARTUNGSHEFT, KEINERLEI SERVICEINFORMATIONEN - VERKAUF NUR MIT 12 MONATIGER EINSCHRÄNKUNG DER GARANTIE ALS REAKTION AUF MEINE MEINE BITTE UM ÜBERMITTLUNG WEITERER INFORMATIONEN DIE ANTWORT, DAS AUTO SEI VERKAUFT OBWOHL WEITERHIN INSERIERT EIN DERART UNSERIÖSES VERKAUFSVERHALTEN HABE ICH ALS AUTOBESITZER IN 45 JAHREN NOCH NICHT ERLEBT
14
ID 4191553377
mobile.de Nutzer
3.3333333333333335 Sterne
3,3
05.01.2025
Schnelle Reaktion
Angebot bei genauerem Hinsehen etwas durchwachsen. Bezüglich Nacharbeitung von Schwächen der Lackierung kein Entgegenkommen signalisiert. Dienstleistungsangebot bzgl. Zulassung verbesserungsfähig (wird nur für näheren Umkreis angeboten)
5
ID 4190869374
mobile.de Nutzer
2.6666666666666665 Sterne
2,6
02.12.2024
Bilder und Beschreibung passen nicht zueinander. Auch im Gutachten und im Exposé sind Bilder von einem anderen Auto. Laut Beschreibung kein Navi auf den Bildern ist ein Navi zu sehen. Bilder Allrad mit Automatik. Beschreibung Handschaltung u.s.w. Auf Nachfrage wird einem die bessere Ausstattung versprochen. nur schriftlich ist das nicht möglich.
Bilder und Beschreibung passen nicht zueinander. Auch im Gutachten und im Exposé sind Bilder von einem anderen Auto. Laut Beschreibung kein Navi auf den Bildern ist ein Navi zu sehen. Bilder Allrad mit Automatik. Beschreibung Handschaltung u.s.w. Auf Nachfrage wird einem die bessere Ausstattung versprochen. nur schriftlich ist das nicht möglich.
9
ID 4166867038
HUK-COBURG Autowelt GmbH

HUK-COBURG Autowelt GmbH

Reisholzer Bahnstraße 20
DE-40599 Düsseldorf
Bei mobile.de seit 01.09.2016
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Gesamt

4.2 Sterne
4,2
Antwortzeit
4.4 Sterne
4,4
Freundlichkeit
4.4 Sterne
4,4
Beratung
3.8 Sterne
3,8
Fahrzeug wie beschrieben
85%
Weiterempfehlungen
71%

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