16 Reviews for Graf Hardenberg GmbH

Die lange Wartezeit bis eine Antwort kam

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Die Bilder vom Zustand des Fahrzeuges. Nicht aufbereitet, und durch die Scheibe fotografiert.

Ich habe mich etwas verspätet und habe von unterwegs Angerufen das ich mich verspäteten würde dabei wusste der in der E-mail antwortende Verkäufer von nichts. Es sei sein erster Tag nach seinem Urlaub. Mir wurde der Autoschlüssel in die Hand gedrückt mit der Aussage ich könne mir das Auto selber Anschauen. Meine anschließenden Fragen wurden nur sehr knapp beantwortet. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt den Eindruck man wolle mir ein Auto verkaufen. Schade. Ich habe nun bei einem anderen Händler gekauft. Dort wurde ich zuvorkommend behandelt und auch eine Probefahrt ermöglicht.

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Sehr unzuverlässig. Habe über 2 Wochen lang immer wieder versucht einen der Verkäufer zu erreichen und mehrmals um Rückruf oder wenigstens eine Mail gebeten. Leider konnte er meinem Wunsch nicht nachkommen. Ich hatte immer wieder nur die Sekretärin dran, die ihm wohl ausgerichtet hat, dass er sich doch bitte bei mir melden soll. Letztendlich habe ich mich dann direkt an den Chef gewendet. Auch diesen habe ich nach einer Rückfrage um eine Mail gebeten, welche ich letztlich auch nie bekommen habe. Das Fahrzeug wurde am Ende an jemand anderen verkauft.