16 Bewertungen für Autohaus Dinnebier GmbH Filiale Berlin-Reinickendorf

Ausstattung nicht komplett aufgeführt

Alles o.k.

Auto war unvorbereitet und tatsächlich dreckig, Verkäufer sagte im Vorfeld er kenne das Auto.....hat alles vom Handy abgelesen und teilweise wurden ausschlaggebene Details verwechselt....

Nichts zu bemängeln.

Händler konnte mit meinem Wunsch, kein schwarzes Auto kaufen zu wollen, wenig anfangen. War an dem Tag etwas in Zeitdruck wegen eines Arzttermins.

Auftreten des Verkäufers im Rahmen der Abwicklung. Lieber keine Zusagen machen als welche die nicht oder nur bedingt eingehalten werden können. Erst der Serviceleiter und weiterer Verkäufer konnten Fragen Kundenorientiert klären. Auch die Aussenwirkung / das Auftreten des Verkäufers lässt für die Zukunft positive Änderungen zu. Ich kann mir nicht vorstellen, Kaugummi kauen während einer Beratung besonders gut beim Kunden ankommt. Als Führungskraft in einem großen Unternhemen habe ich ein anderes Verständnis dazu. Für den Fall eines Wiedersehen während der Garantiezeit erhoffe ich mir kundenorientierte Lösungen ohne Störungen in der Kommunikation und damit verbunden im Ablaufprozess.