259 Reviews for Mercedes-Benz AG

What customers say

Summarized by AI
Die meisten Kunden loben den ausgezeichneten Service, die Freundlichkeit und Kompetenz der Verkäufer sowie die schnelle Terminvergabe und unkomplizierte Kaufabwicklung. Besonders geschätzt werden die gute Beratung, faire Preise und die professionelle Probefahrt-Organisation. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich der Kommunikation per E-Mail und Telefon, sowie gelegentlich zu hohe Preisvorstellungen. Ein Fahrzeug wurde als ungepflegt beschrieben. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen mit dem freundlichen und kompetenten Service.

mobile.de user
5 stars
5
24.02.2026
Alees super
Nichts
1
ID 4503356411
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
23.01.2026
Alles war super,
ID 4479763675
PA
Picken Andre
5 stars
5
Bought a vehicle
09.01.2026
Top Beratung und super Service in Leverkusen bei Mercedes .
ID 4471109130
JL
Johannes Leggewie
5 stars
5
Bought a vehicle
13.11.2025
Herr Schaefer war bereits bei der Kontaktaufnahme am Telefon sehr freundlich und hat mir meine Fragen direkt beantwortet. Wir konnten am Telefon schon die wichtigsten Fakten unkompliziert klären und Vorort nach der Probefahrt sowie der Fahrzeugbewertung wegen der Inzahlungnahme den Kauf abschließen.
ID 4430081444
KH
Karl Heinz Wach
4 stars
4
19.08.2025
Alles OK
ID 4358830618
J
J
5 stars
5
16.08.2025
Perfekt
ID 4356934457
mobile.de user
2.6666666666666665 stars
2,6
03.06.2025
Keine richtige und seriöse Kontaktaufnahme. Nur per Email eine Info, dass das Fahrzeug bereits reserviert wurde. Man hätte sich telefonisch melden sollen, um die Anforderungen zu besprechen. Eventuell wäre ja ein anderes bzw. zukünftiges Fahrzeug interessant.
ID 4308593208
mobile.de user
3.6666666666666665 stars
3,6
Bought a vehicle
25.03.2025
Car was as advertised.
Challenging communication. No reply (or very delayed replies) to emails . Often difficult to get to talk to the salesperson on the phone (and apparently nobody else are allowed to answer questions). Improvements regarding communication would be a good idea……
ID 4258659710
U
Uzun
5 stars
5
Bought a vehicle
22.03.2025
Super freundlich und schnell. Sofort einen Termin mit Probefahrt bekommen. Alternativen gezeigt bekommen. Kaufabwicklung äußerst zufriedenstellend und auch schnelle Abwicklung. Nur weiter zu empfehlen.
ID 4256493108
mobile.de user
4.333333333333333 stars
4,3
12.03.2025
Sehr freundlich
Preisvorstellung zu hoch
ID 4247697850

Mercedes-Benz AG

Overfeldweg 67-71
DE-51371 Leverkusen
Subsidiary for Smart, Mercedes-Benz
With mobile.de since 07.11.2003
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Total

4.3 stars
4,3
Response time
4.3 stars
4,3
Friendliness
4.5 stars
4,5
Consultation
4.3 stars
4,3
Vehicle as described
93%
Recommendations
86%

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