127 Bewertungen für Cilbas Automobile GmbH

Super freundlich, sehr seriös

Schnelle und ehrliche Antwort

Ein Autohaus, wie ich es noch nie erlebt habe. Ich bin 64 Jahre habe bisher 10 Autos beim Händler gekauft. Ich habe auf ein mobile.de Angebot geschrieben und erhielt vom Autohaus Cilbas sofort eine Rückmeldung und Anruf. Herr Celik war sehr freundlich, kompetent und ehrlih. Obwohl es in der Anzeige nicht aufgeführt war, informierte Herr Celik mich über einen leichten Vorschaden seitlich an der Stossstange, der mittels Smart Repair nicht fachgerecht lackiert worden war. Ich wollte dann zunächst vom Autokauf absehen, doch Herr Celik holte mich zurück. Herr Celik liess ein Dekra Gutachten anfertigen und ich war beruhigt. Zudem liess er die Stossstange fachgerecht neu lackieren und zudem den grossen Service vorziehen, der noch garnicht anstand. Das häte ich nie erwartet und ich habe so etwas in keinem anderen Autohaus vorher erfahren. Ich habe das Auto, eine B-Klasse von Mercedes, mit ruhigem Gewissen gekauft. Es steht für mich fest, dass ich mein nöchstes Auto wieder hier kaufen werde.

Der gesamte Kontakt war super freundlich und offen

Am Anfang war ich skeptisch, aber dann wurde ich stets positiv überrascht: Die Auswahl an Autos war größer als gedacht und als Streetview ahnen lässt, außerdem waren nichte alle schwarz oder weiß, auch mal was Besonderes. Dann sind die Mitarbeiter nicht nur am Telefon freundlich, vor Ort zeigt sich ihre Kompetenz. Von Anfang an wurde ich umfassend über das Fahrzeug informiert, auch auf Nachlackierarbeiten am Wagen hingewiesen, inklusive Fotos von der Lackschichtmessung, und habe sofort ein detailliertes Angebot bekommen. Für die Probefahrt wurde gleich der Weg zur Dekra-Prüfstelle ins Navi eingegeben. Das gegeseitige Vertrauen hat sich dann auch bei der Abwicklung des Kaufvertrags fortgesetzt. Eine rundum positive Erfahrung. Jetzt hoffe ich, dass der Neue auch lange hält, was er verspricht.

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Umgang mit kunden.

Schnell und unkompliziert. War spontan in der Nähe nahe gewesen.

Alles verlief reibungslos und super.

Schneller Kontakt, hat alle Fragen beantwortet.