811 Reviews for Carmax GmbH & Co. KG

What customers say

Summarized by AI
Die Mehrheit der Kunden lobt die freundliche und kompetente Beratung sowie den professionellen Service. Besonders geschätzt werden die schnelle Kommunikation, ehrliche Fahrzeugbeschreibungen und unkomplizierte Abwicklung. Viele Käufer empfehlen den Händler weiter und sind mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich nicht erwähnter Unfallschäden oder Herkunftsangaben in Inseraten. Einige Kunden bemängelten längere Wartezeiten oder zusätzliche Kosten. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen mit dem professionellen und kundenorientierten Service.

A
Askri
5 stars
5
Bought a vehicle
11.05.2026
Ich habe mein Auto bei CarMax Fulda gekauft und bin rundum zufrieden. Die Beratung war von Anfang an sehr freundlich, kompetent und ehrlich. Man hat sich wirklich Zeit genommen und mich während des gesamten Kaufprozesses bis zum letzten Schritt beim Export perfekt begleitet. Besonders hervorheben möchte ich Kevin – er war jederzeit hilfsbereit, geduldig und sehr professionell. Vielen Dank für den tollen Service, ich kann den Händler absolut weiterempfehlen!
1
ID 4552359271
PS
Patrick Schäfer
3.3333333333333335 stars
3,3
26.04.2026
Das inserat war professionell und gut aufgebaut.
Aus meiner Sicht ist es schade, dass die folgenden beiden Punkte noch aufkamen nachdem wir bereits mehrere Mails inkl persönlicher Daten ausgetauscht wurden. 1. es kommen 800€ für die Garantie auf dem preis 2. Schaden im Glasdach vorhanden - der Käufer soll das über die Teilkasko abwickeln lassen. Gerade punkt zwei fand ich sehr befremdlich. Aus meiner Sicht verkaufen sie Ein beschädigtes Auto und den Wertverlust dadurch soll der Käufer übernehmen. Schade
1
ID 4544462227
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
07.04.2026
Alles korekt und proffessionel!
Nichts
ID 4531645052
S
Sergiu
5 stars
5
Bought a vehicle
16.03.2026
Experiența frumoasa
Nu a fost ceva să nu îmi placa, personal amabil, condiții bune.
ID 4517663052
mobile.de user
4.666666666666667 stars
4,6
Bought a vehicle
13.03.2026
Reibungsloser Ablauf. Auto in sehr gutem Zustand
ID 4515272657
G
Giorgio
4 stars
4
10.03.2026
A risposto velocemente
ID 4513430395
mobile.de user
5 stars
5
07.03.2026
Alles gut
Alles gut
ID 4510968829
Burak Özcelik
5 stars
5
Bought a vehicle
01.03.2026
Super kontakt schnelle Abwicklung
ID 4507158561
A
Andreas
4.333333333333333 stars
4,3
21.02.2026
schnelle Antwort
Fahrzeug war Belgischer Herkunft stand nicht im Inserat
ID 4501792294
S
S.Tamer
5 stars
5
Bought a vehicle
17.02.2026
Der Herr Akyüz ist ein Sehr Kompetenter und freundlicher Verkäufer. Absolut weiterzuempfehlen.
ID 4498789596
Answer from Carmax GmbH & Co. KG
18.02.2026
Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und mit Ihrem neuen Fahrzeug zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Auto und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Team Carmax

Total

4.6 stars
4,6
Response time
4.6 stars
4,6
Friendliness
4.7 stars
4,7
Consultation
4.4 stars
4,4
Vehicle as described
89%
Recommendations
87%

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