689 Reviews for BMW AG Niederlassung Hamburg

What customers say

Summarized by AI
Kunden schätzen besonders die schnellen Reaktionszeiten, freundliche und kompetente Beratung sowie den professionellen Service. Viele loben die hilfsbereite Atmosphäre und ehrliche Kommunikation. Positiv hervorgehoben werden auch die unkomplizierte Abwicklung und faire Preise. Kritikpunkte betreffen gelegentlich nicht erwähnte Vorschäden in Anzeigen, längere Wartezeiten bei der Fahrzeugverfügbarkeit und vereinzelt verzögerte Rückmeldungen. Einige Kunden bemängeln auch Kommunikationsprobleme oder dass Fahrzeuge bereits verkauft waren. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.

PS
Peter Sohns
5 stars
5
18.02.2026
Sehr schnelle Antwort
ID 4499350074
F
Felix
5 stars
5
16.02.2026
Super Verkäufer, der sich viel Zeit genommen hat. Das Auohaus an sich macht Spaß, tolle Fahrzeuge vor Ort.
ID 4498086929
TR
Thomas R.
4.666666666666667 stars
4,6
Bought a vehicle
21.01.2026
Sehr guter Kontakt, verbindlich, freundlich, alle Absprachen wurden eingehalten. Wirklich empfehlenswert.
Alles sehr in Ordnung, also nichts!
ID 4478728623
H
Horst
5 stars
5
25.12.2025
Schnelle Anwort
Das nicht angegeben war das der Wagen unfallschäden hatte und deswegen noch nicht zur Verfügung stand .
ID 4463330273
mobile.de user
4 stars
4
Bought a vehicle
24.11.2025
Sehr Gute Beratung
ID 4440169694
Answer from BMW AG Niederlassung Hamburg
15.12.2025
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden waren und wir gemeinsam Ihr Wunschfahrzeug finden konnten. Wir wünschen Ihnen damit viel Freude am Fahren und begrüßen Sie jederzeit wieder gern bei uns in Barsbüttel. Viele Grüße Ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg, in Barsbüttel
HB
Herr Brammer
4.666666666666667 stars
4,6
Bought a vehicle
10.11.2025
Gute informative Gespräche; alle Fragen beantwortet. Danke!
-
ID 4426284066
Answer from BMW AG Niederlassung Hamburg
15.12.2025
Sehr geehrter Herr Brammer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden waren und wir gemeinsam Ihr Wunschfahrzeug finden konnten. Wir wünschen Ihnen damit viel Freude am Fahren und begrüßen Sie jederzeit wieder gern bei uns in Barsbüttel. Viele Grüße Ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg, in Barsbüttel
J
Jeroen
5 stars
5
Bought a vehicle
22.10.2025
Alles
Nichts
ID 4407608552
Answer from BMW AG Niederlassung Hamburg
15.12.2025
Sehr geehrter Herr Jeroen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden waren und wir gemeinsam Ihr Wunschfahrzeug finden konnten. Wir wünschen Ihnen damit viel Freude am Fahren und begrüßen Sie jederzeit wieder gern bei uns in Barsbüttel. Viele Grüße, Ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg, in Barsbüttel.
mobile.de user
5 stars
5
12.10.2025
Alles bestens!
ID 4399253703
Answer from BMW AG Niederlassung Hamburg
15.12.2025
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden waren. Leider konnten wir dennoch Ihr Wunschfahrzeug nicht finden. Sollten Sie weiterhin auf Fahrzeugsuche sein, schauen Sie gern in unsere Online-Gebrauchtwagenbörse. Unser Bestand wird täglich aktualisiert. Wir hoffen auf eine zweite Chance und senden Ihnen bis dahin beste Grüße. Ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg, in Barsbüttel.
HR
Herr R.
4 stars
4
02.10.2025
Der Händler hat umgehend und sehr freundlich per Mail geantwortet. Ich wurde auch 1x telefonisch kontaktiert, konnte den Anruf aber leider nicht entgegennehmen.
Das Fahrzeug war im Zulauf obwohl bei mobile als verfügbar gekennzeichnet. Der Händler hat auf die Rückfrage wann das Fahrzeug denn verfügbar wäre, sowie weitere interessierte Fragen zum Fahrzeug per Mail nicht mehr reagiert. Schade!
ID 4391619586
Answer from BMW AG Niederlassung Hamburg
19.12.2025
Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Gern würden wir Näheres zu dem von Ihnen geschilderten Vorgang erfahren. Wir möchten Sie daher bitten, uns noch einmal unter GAZ.barsbuettel@bmw.de zu kontaktieren. Unsere Verkaufsleitung wird sich dann umgehend bei Ihnen melden. Beste Grüße, Ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg, in Barsbüttel.
X
X
5 stars
5
28.09.2025
C
ID 4388640931
Answer from BMW AG Niederlassung Hamburg
15.12.2025
Besten Dank für Ihre 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden waren. Leider konnten wir dennoch Ihr Wunschfahrzeug nicht finden. Sollten Sie weiterhin auf Fahrzeugsuche sein, schauen Sie gern in unsere Online-Gebrauchtwagenbörse. Unser Bestand wird täglich aktualisiert. Wir hoffen auf eine zweite Chance und senden Ihnen bis dahin beste Grüße. Ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg,
BMW AG Niederlassung Hamburg

BMW AG Niederlassung Hamburg

Rahlstedter Straße 10
DE-22885 Barsbüttel bei Hamburg
Subsidiary for BMW
With mobile.de since 20.12.2000
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Total

4.3 stars
4,3
Response time
4.2 stars
4,2
Friendliness
4.5 stars
4,5
Consultation
4.2 stars
4,2
Vehicle as described
87%
Recommendations
82%

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