369 Bewertungen für Volkswagen Erlangen | Feser-Biemann Erlangen GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Das Autohaus erhält überwiegend positive Bewertungen für freundliche, kompetente Beratung und schnelle Reaktionszeiten. Kunden loben die persönliche Betreuung, unkomplizierte Probefahrten und fairen Service. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich Preistransparenz, Fahrzeugzustand und Übergabeprozessen. Einige Kunden bemängelten längere Wartezeiten und unvollständige Fahrzeugübergaben. Insgesamt wird das Autohaus für seine Professionalität und Kundenfreundlichkeit geschätzt.
mobile.de Nutzer
3.3333333333333335 Sterne
3,3
Fahrzeug gekauft
06.08.2026
Freundlichkeit war völlig okay
Fahrzeugübergabe optimieren! Kein Ersatzschlüssel, keine Schlüssel für Markise, obwohl Abholtermin seit einer Woche feststand! Unpünktlichkeit bei Übergabe, trotz Terminbestätigung per Mail!
ID 4603394155
mobile.de Nutzer
3 Sterne
3
06.07.2026
Der verkäufer hat gesagt ein 1 jahr altes Auto mit den wenige kilometer istchalg gebrauch un ein par katzt ideStoßstange sind normal und das ganze für über 60.000 euro....
ID 4585619696
Antwort von Volkswagen Erlangen | Feser-Biemann Erlangen GmbH
15.07.2026
Sehr geehrter Interessent, vielen Dank für Ihre Ausführungen. Wir bieten unsere Gebrauchtwagen in einem Zustand an, der dem Alter und der Fahrleistung entspricht. Teilweise haben diese aber auch Gebrauchsspuren, welche einer Nachbesserung bedürfen. Um sich als Kunde ein Bild des ursprünglichen Zustandes machen zu könnnen, werden diese erst bei Verkauf behoben. Sollten Sie Kaufinteresse haben, werden wir auch in diesem Fall eine Lösung finden. Bei Fragen oder Kaufwunsch, wenden Sie sich gerne an mich direkt. gerhard.eckstein@feser-graf.de Gesamtverkaufsleitung Gebrauchtwagen Vielen Dank
E
E.H.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
24.05.2026
Alles bestens! Sehr freundlich und zuvorkommend.
---
ID 4560153010
Antwort von Volkswagen Erlangen | Feser-Biemann Erlangen GmbH
02.06.2026
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die super Bewertung und den Kauf Ihres VW California in unserem Haus. Wir wünschen Ihnen schöne und erlebnisreiche Urlaubstage mit Ihrem California. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Ihren Verkäufer. Mit freundlichen Grüßen, Gerhard Eckstein, Verkaufsleitung Gebrauchtwagen
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
19.05.2026
Sehr schnelle und freundliche Reaktion auf meine Anfrage. Alle Fragen wurden beantwortet.
ID 4557110070
Antwort von Volkswagen Erlangen | Feser-Biemann Erlangen GmbH
02.06.2026
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die sehr gute Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Sollten Sie noch nach einem Fahrzeug suchen, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Verkäufer. Wir suchen gerne nach einer passenden Alternative für Sie in unserem Bestand der Feser-Graf Gruppe. Mit freundlichen Grüßen, Gerhard Eckstein, Verkaufsleitung Gebrauchtwagen
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
14.02.2026
freundlich und schnelle Antwort
Fahrzeug ist noch nicht beim Händler eingetroffen
ID 4496438895
Antwort von Volkswagen Erlangen | Feser-Biemann Erlangen GmbH
23.02.2026
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die sehr gute Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir inserieren unsere Fahrzeuge, sobald wir diese erworben haben, müssen aber mit einer Lieferzeit, je nach Wetterlage von 2-3 Wochen rechnen. Sollten Sie noch nach einem Fahrzeug suchen, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Verkäufer. Wir suchen gerne nach einer passenden Alternative für Sie in unserem Bestand der Feser-Graf Gruppe. Mit freundlichen Grüßen, Gerhard Eckstein, Verkaufsleitung Gebrauchtwagen
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
13.02.2026
Schnelle Antwort, klare Aussagen
ID 4496144057
Antwort von Volkswagen Erlangen | Feser-Biemann Erlangen GmbH
23.02.2026
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die sehr gute Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Sollten Sie noch nach einem Fahrzeug suchen, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Verkäufer. Wir suchen gerne nach einer passenden Alternative für Sie in unserem Bestand der Feser-Graf Gruppe. Mit freundlichen Grüßen, Gerhard Eckstein, Verkaufsleitung Gebrauchtwagen
C
Christoph
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
27.11.2025
Der Verkäufer hat sich Zeit gelassen und alle meine Fragen beantwortet. Der Kauf ist sehr gut verlaufen.
ID 4443413129
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
14.09.2025
Probefahrt wurde schnell arrangier, der Verkäufer war freundlich, sachlich und nicht aufdringlich. Es hat alles gut funktioniert.
ID 4378310000
BB
Boris B.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
30.07.2025
Transparenz
ID 4345545211
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
22.07.2025
Nichts
ID 4340753837
Volkswagen Erlangen | Feser-Biemann Erlangen GmbH

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DE-91058 Erlangen
Vertragshändler für Skoda, Audi, Seat, Volkswagen
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Gesamt

4.3 Sterne
4,3
Antwortzeit
4.5 Sterne
4,5
Freundlichkeit
4.3 Sterne
4,3
Beratung
4.1 Sterne
4,1
Fahrzeug wie beschrieben
89%
Weiterempfehlungen
72%

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