8 Bewertungen für Automobilzentrum Taucha GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Kosten der Probefahrt erheben wir grundlegend, was auch im Vorfeld bei Terminbuchung bereits kommuniziert wird. Hinsichtlich der Anhängerkupplung verstehen wir jedoch nicht, was daran negativ sein soll, wenn diese (kostenfrei) nachgerüstet wird? Die Thematik der elektrischen Heckklappe ist hier auch eindeutig, da eine elektrisch entriegelnde Heckklappe eindeutig als elektrisch Heckklappe zu klassifizieren ist. Ihnen ging es offenbar um eine elektrisch öffnende Heckklappe, was durch Austausch der Heckklappendämpfer (etwa 50 EUR) mit kleinem Aufwand umsetzbar war. Das Scheckheft des Fahrzeuges lag papierhaft vor und hatten Sie auch eingesehen. Daher kann der Inhalt der Bewertung unsererseits nicht nachvollzogen werden. Der Wagen wurde 2 Tage nach Ihrer Probefahrt verkauft, den daraus resultierenden Unmut können wir nachvollziehen, jedoch gilt auch hier: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Mit freundlichen Grüßen Ihr Automobilzentrum Taucha-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere ehrliche Beratung und die transparente Beschreibung des aktuellen Fahrzeugzustands positiv wahrgenommen haben. Genau das ist unser Anspruch. Gleichzeitig möchten wir den von Ihnen angesprochenen Punkt einordnen: Wir versuchen unsere Fahrzeuge in den Inseraten immer so ausführlich und korrekt wie möglich zu beschreiben. Leider ist die Zeichenanzahl bei mobile.de stark begrenzt, sodass nicht alle Details vollständig im Inserat aufgeführt werden können. Aus diesem Grund legen wir großen Wert darauf, alle relevanten Informationen offen und ehrlich im persönlichen Gespräch – telefonisch oder vor Ort – zu besprechen und auf jede Frage detailliert einzugehen. Transparenz ist für uns selbstverständlich und wir stehen jederzeit für Rückfragen oder ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Automobilzentrum Taucha - Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten den Sachverhalt kurz richtigstellen: Wir bieten keine eigene Finanzierung an, sondern vermitteln auf Wunsch einen unabhängigen Finanzierungsexperten. Auf Basis Ihrer Angaben (u. a. Schufa 97 % sowie die Aussage, dass eine Finanzierung alternativ über Ihre Hausbank möglich sei) wurde eine Finanzierung als realistisch eingeschätzt, jedoch ohne verbindliche Zusage. Auf Ihren Wunsch hin wurde das Fahrzeug für 14 Tage verbindlich reserviert. Die dafür geleistete Anzahlung diente ausschließlich dieser Reservierung; währenddessen war das Fahrzeug nicht frei verkäuflich. Die sehr übersichtliche Reservierungsvereinbarung von einer DIN A4 Seite haben Sie gelesen und akzeptiert. Die spätere Ablehnung der Finanzierung lag außerhalb unseres Einflusses. Da die Reservierungsleistung erbracht wurde, ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig. Den eigenen Gang zur Hausbank lehnten Sie aus unerfindlichen Gründen ab. Mit freundlichen Grüßen Hr. Starkhöfer