32 Bewertungen für Autohero Gmbh - Abholfiliale Essen

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die meisten Kunden loben die schnelle, freundliche Abwicklung und den guten Kundenservice. Besonders geschätzt werden die einfache Online-Bestellung, zuverlässige Kommunikation und kompetente Beratung. Fahrzeuge entsprechen meist der Beschreibung und werden in gutem Zustand übergeben. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich unzuverlässiger Liefertermine, fehlender Fahrzeugkenntnisse einzelner Berater und unvollständiger Ausstattung. Manche Kunden bemängelten leere Tanks bei Übergabe und organisatorische Schwächen bei der Abholung.
NW
Norman Werchan
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
20.04.2026
Sehr gute Beratung und Service auch bei der Anmeldung des Fahrzeugs
Hat leider nicht die Zeit sich mit jedem Fahrzeug bis ins Detail zu beschäftigen
ID 4539921967
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
25.01.2026
Kundenbetreuung
Bei Auslieferung Tank fast leer. Gerade noch zur Tankstelle geschafft. Ebenso auch kein Spritzwasser eingefüllt.
1
ID 4481022328
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
22.01.2026
Es war eine interessante und gute Erfahrung.
Es wäre besser, wenn der Händler die Fahrzeugzulassung übernimmt (nicht nur in Berlin). Dafür würde ich auch extra bezahlen, damit ich mich um nichts kümmern muss.
1
ID 4479502371
B
B.Bleyer
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
15.01.2026
schnelle Antworten nette Mitarbeiter
Angegebene Mängel bei der Übergabe zusammen durchgehen
ID 4474734217
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
15.11.2025
Sehr nett, hatte Ahnung..
ID 4431510191
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
09.11.2025
Super freundlich und hilfsbereit haben das Auto nochmal kontrolliert und mir eine Super Einweisung gegeben
Das man als erstes zur Tankstelle muss da der Tank leer ist
ID 4425555740
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
25.10.2025
Die Abholung funktionierte reibungslos. Berater waren freundlich. Auto war sauber und wie auf den Bildern zu sehen.
Das Kennzeichen war statt der 2-3 Tage nur bis morgen gültig, sodass ich am Sa keine Möglichkeit zur Anmeldung hatte. Die falsche Bestellung eines Autos war am Abend des Folgetages immernoch nicht korrigiert worden
ID 4411411181
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
22.10.2025
Der kundensupport war wirklich hilfsbereit und sehr höflich.
Bei der Übergabe war die Frau leicht patzig.
ID 4408286245
JK
Jakob Karsten
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
22.10.2025
Mir hat die Geduld der Mitarbeiter sehr gefallen. Ich selber war an einigen Stellen ziemlich duselig. Trotzdem war man mir gegenüber sehr freundlich und geduldig. Einiges musste man mir zwei Mal erklären. Die hat man ebenfalls in aller Ruhe getan.
Mir fällt hierzu nichts ein.
ID 4407851630
DC
Damir Colakovic
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
22.10.2025
Sehr schnell, kommunikativ, kompetent freundlich
ID 4407816440
Autohero Gmbh - Abholfiliale Essen

Autohero Gmbh - Abholfiliale Essen

Graf-Beust-Allee(Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch)
DE-45141 Essen
Bei mobile.de seit 06.03.2025
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Gesamt

4.7 Sterne
4,7
Antwortzeit
4.7 Sterne
4,7
Freundlichkeit
4.8 Sterne
4,8
Beratung
4.6 Sterne
4,6
Fahrzeug wie beschrieben
97%
Weiterempfehlungen
94%

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