mobile.de user
5 stars
5Bought a vehicle
15.10.2025
Schneller Rückruf von Herr Martinovic, alle Absprachen wurden eingehalten.
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5 stars
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Recommendations
ID 4400599517
Answer from Avalon Premium Cars GmbH
15.10.2025Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Ihr Avalon Team
mobile.de user
2 stars
214.02.2025
Netter Kontakt, als es endlich mal einen gab
Man landet bei Kontakt immer in einer Telefonzentrale die einen nicht mit einem Verkäufer verbindet, sondern nur einen Rückruf zusichert, der tagelang trotz mehrfachen Anrufen nicht kam. Am Schluss hatte ich einen Verkäufer dran, nur um dann nachdem mir versichert wurde das Auto sei für mich reserviert zu erfahren, dass ein anderer Verkäufer es doch schon verkauft hat. Emil Frey ist einfach zu groß, die eine Hand weiß nicht was die andere macht. Chaos pur.
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4 stars
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Recommendations
4
ID 4225079756Answer from Avalon Premium Cars GmbH
19.02.2025Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren eigenen Ansprüchen an einen reibungslosen und kundenorientierten Service entsprochen hat. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst, denn eine transparente und verlässliche Kommunikation ist uns besonders wichtig.
Wir verstehen, dass die Situation für Sie enttäuschend war, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir den Vorfall intern prüfen, um zukünftig solche Missverständnisse zu vermeiden. Falls Sie uns dazu noch weitere Informationen geben möchten, erreichen Sie uns unter feedback@autohaus-avalon.de.
MR
M. Rudov
4.333333333333333 stars
4,3Bought a vehicle
09.09.2024
Der Verkäufer, Herr Saljic war sehr nett und professionell.
Seht schwer zu kontaktieren, telefonisch fast unmöglich, per Email auch schwer.
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5 stars
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3 stars
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Recommendations
ID 4106933674
Answer from Avalon Premium Cars GmbH
11.09.2024Hallo M. Rudov,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Ihr Lob werden wir gerne an unseren Kollegen weitergeben.
Ihr Avalon Team
mobile.de user
4.5 stars
4,523.08.2024
Preis zu hoch
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4 stars
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ID 4095842397
Answer from Avalon Premium Cars GmbH
11.09.2024Lieber mobile.de Nutzer,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Ihr Avalon Team
B
Belz
4 stars
423.06.2024
Beratung
Nichts
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Recommendations
ID 4054615273
Answer from Avalon Premium Cars GmbH
24.06.2024Lieber mobile.de Nutzer Belz,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wenn Sie uns mitteilen möchten, wie wir aus Ihrer Sicht den fünften Stern erreicht hätten, schreiben Sie uns gerne unter feedback@autohaus-avalon.de.
Ihr Avalon Team
mobile.de user
2.6666666666666665 stars
2,629.05.2024
After agreeing to buy the car, hours later I found out that car was sold days ago.
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4 stars
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3 stars
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Recommendations
ID 4036213901
Answer from Avalon Premium Cars GmbH
24.06.2024Dear mobile.de user,
thank you for your rating. Due to multiple sales chanels it can happen that a car you enquire for has allready been sold. We appologize for any inconvenience.
Your Avalon Team
RT
Raul Tammel
5 stars
5Bought a vehicle
26.04.2024
The modell with its features
Nothing
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Recommendations
ID 4010168223
Answer from Avalon Premium Cars GmbH
29.04.2024Dear Raul Tammel,
thank you for your kind rating. We wish you all the best!
Your Avalon Team
RC
Razvan Clinciu
5 stars
5Bought a vehicle
17.04.2024
Good communication, fast response. Car in good condition. Client oriented salesman.
-
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Recommendations
ID 4000429233
Answer from Avalon Premium Cars GmbH
17.04.2024Dear Razvan Clinciu,
thank you for your positive review. May I mention that Maik Czichollas works for another dealership? You rated our location in Munich.
Best regards
Your Avalon Team
mobile.de user
3 stars
3Bought a vehicle
20.03.2024
Das Fahrzeug war wie beschrieben, gut aufbereitet, Mitarbeiter im persönlichen Kontakt sehr nett. Es handelt sich um ein großes, modernes Autohaus.
Die Kontaktaufnahme war eine Katastrophe. Auf die Kontaktanfrage über mobile.de wurde nicht reagiert, auf eine zusätzliche Nachfrage per E-Mail auch nicht. Telefonisch ist die Erreichbarkeit ebenfalls schwierig. Telefonate gehen ins Leere, die Zentrale ist teilweise nicht besetzt, erbetene Rückrufe bleiben aus. Ich wollte und habe das Fahrzeug dort gekauft, die Abwicklung von der ersten versuchten Kontaktaufnahme bis zur Abholhung hat mehr als fünf Wochen gedauert.
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4 stars
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Recommendations
6
ID 3970399892Answer from Avalon Premium Cars GmbH
29.03.2024Sehr geehrter mobile.de Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug und der Übergabe zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zur Erreichbarkeit gebe ich selbstverständlich an die betreffende Abteilung weiter.
Ihr Avalon Team
mobile.de user
5 stars
502.03.2024
Sehr netter Kontakt .
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5 stars
Consultation
5 stars
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5 stars
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Vehicle as described
Recommendations
ID 3949509256
Answer from Avalon Premium Cars GmbH
04.03.2024Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Ihr Avalon Team
