72 Bewertungen für AutoWelt | HOCHWALD

Hallo Herr Ales, wir finden es sehr schade, dass Sie die Situation auf diese Weise darstellen und uns eine diskriminierende Behandlung vorwerfen. Wir konnten Ihnen lediglich keinen Export beziehungsweise Transport in Ihr gewünschtes Zielland anbieten. Die Organisation des Transports hätten Sie selbst übernehmen müssen. Das Ein Händler sich um die komplette Abwicklung des Transportes in Ihr Wunschland kümmert ist leider nicht wie von Ihnen gefordert selbstverständlich. Dies hat selbstverständlich nichts mit Diskriminierung oder einer Benachteiligung aufgrund Ihrer Herkunft zu tun, sondern ausschließlich mit unseren geschäftlichen Abläufen. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie diesen Sachverhalt etwas differenzierter betrachten. Dennoch bedanken wir uns für Ihr Interesse und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Fahrzeugsuche.

Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie die Abwicklung so negativ wahrgenommen haben. Einige Punkte möchten wir jedoch richtigstellen. Der Defekt am Tor lag außerhalb unseres Einflusses. Ihr Termin war direkt um 9 Uhr zur Öffnung. Innerhalb von 30 Minuten war ein Techniker vor Ort, der Ersatzteile beschaffen musste. Gegen Mittag war das Tor repariert. Dies haben wir Ihnen vor Ort mit großem Bedauern erklärt. Eine Beanstandung zur Sauberkeit des Fahrzeugs wurde uns weder bei der Übergabe noch danach mitgeteilt. Auch vom angeblich zu hohen Ölstand erfahren wir erstmals durch diese Bewertung. Die 1.000 € wurden nicht von uns zu viel berechnet, sondern von Ihnen zu viel überwiesen. Die Rückzahlung verzögerte sich, da Überweisungen auf Ihr Konto mehrfach von Ihrer Bank abgelehnt wurden. Drohungen gab es unsererseits zu keinem Zeitpunkt. Auch der Polo wurde nicht „gratis“ überlassen; die getroffene Vereinbarung ist im Ankaufvertrag dokumentiert. Dennoch bedauern wir Ihren Eindruck und wünsche