676 Bewertungen für Autohaus Alexander Mentzl

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die überwiegende Mehrheit der Käufer ist sehr zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und Kompetenz des Teams werden durchgehend gelobt. Die Kaufabwicklung – inklusive An- und Abmeldung – verläuft meist reibungslos und zuverlässig. Fahrzeuge entsprechen in der Regel den Inseraten, und Garantiezusagen werden eingehalten. Vereinzelt wurden kleinere Kritikpunkte geäußert, wie eingeschränkte Probefahrtmöglichkeiten, begrenzter Verhandlungsspielraum beim Preis sowie fehlende Fahrzeugausstattung. Insgesamt empfehlen die meisten Käufer den Händler ausdrücklich weiter.
ZO
Zeinab Osman
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
11.10.2026
Ich bin mit dem Kauf meines Autos bei Automobil Alexander Menzel sehr zufrieden. Die Beratung war freundlich und professionell, und ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Alles verlief unkompliziert und reibungslos. Auch nach dem Kauf bin ich sehr zufrieden mit meiner Entscheidung. Ich kann Automobil Alexander Menzel auf jeden Fall weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen. Vielen Dank für den tollen Service!
ID 4640190040
SK
Sandra keurn
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
11.10.2026
Sehr vertrauenswürdig
ID 4639923694
Z
Zolleck
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
10.10.2026
Das einzige was ich bemängeln muss , kein Verbandskasten, Warndreieck, Warnwesten an Bord ! Auch keinerlei Ansage vom Autohändler das die fehlen ! Auf Nachfrage hies es das man sich das selbst kaufen muss ? Ansonsten war ich zufrieden !
Hinweis auf fehlende Gegenstände !
ID 4639667709
LW
Lea Weber
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
25.09.2026
Fancy und kompetente Beratung. Ehrlich und vertrauensvoll.
ID 4631912910
Antwort von Autohaus Alexander Mentzl
02.10.2026
Vielen herzlichen Dank für die 5-🌟🌟🌟🌟🌟 -Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass du eine tolle Erfahrung hattest. Wenn es jemals etwas gibt, das wir für dich tun können, lassen es uns einfach wissen. Wir freuen uns darauf, dich wieder zu begrüßen. Viel Spaß mit deinen neuen Gebrauchten 🚗
JM
Jo Marx
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
22.09.2026
Ich wurde sehr gut über das Fahrzeug informiert Herr Mentzel war sehr kompetent und hat nicht übertrieben. Ich bin sehr zufrieden. Ichbekomme nichts für die Bewertung
Ich könnte nichts nachteiliges sagen
ID 4629635184
Antwort von Autohaus Alexander Mentzl
22.09.2026
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
22.09.2026
Ich habe mir beim Kauf vor Ort viel Zeit gelassen – und dabei auch den einen oder anderen Kaffee getrunken. 😉 Auf alle meine Fragen wurde eingegangen, auch wenn der Verhandlungsspielraum eher begrenzt war. Besonders positiv fand ich, dass ein Zahnriemenwechsel noch vor der Übergabe gemacht und anteilig übernommen wurde. Mein bisheriges Auto wurde außerdem zu einem wirklich sehr fairen Preis in Zahlung genommen. Unterm Strich hatte ich daher das Gefühl, einen guten Deal gemacht zu haben. Und auch nach dem Kauf war Firma Menzel für Rückfragen und bei Problemen erreichbar. Insgesamt bin ich daher mit dem Kauf und der Abwicklung zufrieden und würde dort wieder ein Auto kaufen.
Im Nachhinein muss ich sagen, wäre ich den Wagen vermutlich besser einmal im Straßenverkehr gefahren. Hätte hätte. Beim nächsten Kauf frage ich die Probefahrt/Tageszulassung vorher an. Nach ein paar Tagen und den ersten Fahrten kann ich sagen: Ich habe einen gebrauchten Wagen gekauft – mit entsprechenden Zipperlein. Der USB-Anschluss funktioniert bspw. nicht, die Reifensensoren spinnen und die Batterie hat mich einmal im Stich gelassen (alte Batterie trifft auf gedankenlosen Nutzer 😉). Nichts davon ändert aber daran, dass der Wagen tut, was er soll.
ID 4629619081
Antwort von Autohaus Alexander Mentzl
22.09.2026
Danke für dein ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass es dir gefallen hat, und arbeiten daran, noch besser zu werden. 👍 Gerne helfen wir dir auch bei den Zipperlein weiter melde dich einfach dazu bei uns . Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spaß mit deinen neuen Gebrauchten 🚗
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
16.09.2026
Gute Beratung, schnelle Anmeldung und Übergabe des Autos. Ankauf meines Unfallwagens zu einem fairen Preis mit Abmelung des alten Autos und Anmeldung des neuen Autos
ID 4626290846
Antwort von Autohaus Alexander Mentzl
21.09.2026
Vielen herzlichen Dank für die 5-🌟🌟🌟🌟🌟 -Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass du eine tolle Erfahrung hattest. Wenn es jemals etwas gibt, das wir für dich tun können, lassen es uns einfach wissen. Wir freuen uns darauf, dich wieder zu begrüßen. Viel Spaß mit deinen neuen Gebrauchten 🚗
HE
Herr Engel
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
07.09.2026
Freundlich, transparent und nimmt sich Zeit
ID 4621155705
Antwort von Autohaus Alexander Mentzl
07.09.2026
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch
CF
Chantal Flo Küster
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
05.09.2026
Ich habe mein erstes Auto gekauft und wurde super beraten. Da ich in einem anderen Bundesland wohne, hatte ich Sorge, dass es mit den Papieren schwierig wird . Aber es war super einfach, einen Termin zu finden.
ID 4620108234
Antwort von Autohaus Alexander Mentzl
05.09.2026
Vielen herzlichen Dank für die 5-🌟🌟🌟🌟🌟 -Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass du eine tolle Erfahrung hattest. Wenn es jemals etwas gibt, das wir für dich tun können, lassen es uns einfach wissen. Wir freuen uns darauf, dich wieder zu begrüßen. Viel Spaß mit deinen neuen Gebrauchten 🚗
GS
Gitta Stetzka
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
25.08.2026
Gute Auswahl an Dacia Dokker, profesionelle Beratung, sehr gute Organisation und Zuverlässigkeit.
ID 4613781843
Antwort von Autohaus Alexander Mentzl
04.09.2026
Danke für dein ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass es dir gefallen hat, und arbeiten daran, noch besser zu werden. 👍

Autohaus Alexander Mentzl

Hövelstrasse 170
DE-45326 Essen
Freier Händler für Volkswagen, Ford, Audi, Mercedes-Benz, Opel
Bei mobile.de seit 29.04.2002
Zur Händler-Homepage

Gesamt

4.8 Sterne
4,8
Antwortzeit
4.9 Sterne
4,9
Freundlichkeit
4.9 Sterne
4,9
Beratung
4.7 Sterne
4,7
Fahrzeug wie beschrieben
100%
Weiterempfehlungen
100%

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