88 Reviews for Autoland NL Berlin II

What customers say

Summarized by AI
Kunden loben durchweg die freundliche und kompetente Beratung sowie den professionellen Service. Besonders geschätzt werden die schnellen E-Mail-Antworten, unaufdringliche Beratung und die Möglichkeit zur Probefahrt. Die Fahrzeugübergabe und Zulassung verlaufen reibungslos. Vereinzelt wird bemängelt, dass nicht immer Probefahrten möglich sind und Anfragen zur Inzahlungnahme nicht beantwortet werden. Die Fahrzeugsuche auf dem Gelände könnte durch bessere Beschilderung erleichtert werden. Insgesamt zeigen sich Kunden sehr zufrieden mit dem umfassenden Service.

C
C.Pflug
5 stars
5
Bought a vehicle
18.11.2023
Preis/Leistung
1
ID 3834317485
FM
Fr. Mirke
5 stars
5
Bought a vehicle
19.10.2023
ER r war sehr Feundlich
1
ID 3803097986
mobile.de user
4.333333333333333 stars
4,3
Bought a vehicle
20.10.2023
Der Verkäufer war sehr geduldig und freundlich
1
ID 3804226662
MS
Marina Schulz
5 stars
5
Bought a vehicle
20.10.2023
Er war sehr freundlich und kompetent
ID 3804198368
P
Pöll
5 stars
5
Bought a vehicle
12.10.2023
Es ging alles sehr schnell. Der Händler war nett und hilfsbereit. Der Kakao dort ist sehr lecker. :D
Gab nichts zu meckern.
ID 3795564810
FL
Frank Lehmann
3.5 stars
3,5
Bought a vehicle
08.08.2023
Kaufabwicklung und Zulassung des Fahrzeuges war relativ schnell und problemlos.
Die Fahrzeugübergabe erfolgte ohne den zum Fahrzeug gehörenden Audi-Fahrzeugcode! Ohne diesen ist eine Anmeldung/Verifizierung beim Hersteller als Eigentümer/Hauptnutzer des Fahrzeuges nicht möglich, Einstellungen und Konfigurationen des MMI sind stark eingeschränkt, eine Anmeldung bei der Hersteller-App nicht möglich! Trotz mehrfacher Aufforderung von meiner Seite gab es bis dato nur Beschwichtigungen des zuständigen Verkäufers, dass man sich der Angelegenheit annehmen werde. Eigenständige Rückmeldungen erfolgten nachweislich nicht, auch nach 10 Wochen ist AUTOLAND nicht in der Lage, den o.g. Fahrzeugcode auszuhändigen. Im Ergebnis werde ich jetzt selbst aktiv werden müssen. Mein Fazit: Der "After Sales"-Service lässt sehr zu wünschen übrig, potentielle Fahrzeugkäufer sollten sich im Vorfeld selbst darüber informieren, was zur Fahrzeugübergabe alles ausgehändigt werden muss. Um unschöne Überraschungen auszuschliessen, sollte man sich NICHT allein auf den Verkäufer verlassen!
1
ID 3731163637
A
Anke
5 stars
5
Bought a vehicle
27.09.2023
Individuelle Betreuung, der Verkäufer hat zugehört und mir das perfekte Fahrzeug empfohlen.
Wegen eines Fehlers der Zulassungsstelle hat sich die Abholung des Fahrzeugs verzögert.
ID 3781319068
ID
Ingo Dittmar
4.666666666666667 stars
4,6
Bought a vehicle
27.09.2023
Die schnelle und freundliche Bedienung
ID 3780960140
S
Sandra
5 stars
5
Bought a vehicle
08.08.2023
Kunden freundlich einfach nur super
ID 3731117609
MP
Michael P.
5 stars
5
Bought a vehicle
02.08.2023
... telefonisch bei Nachfragen, jederzeit erreichbar, höfliches Benehmen
Skoda kann wohl keine Handbücher in deutscher Sprache liefern ?
ID 3724716277
Autoland NL Berlin II

Autoland NL Berlin II

Alt-Friedrichsfelde 63
DE-12683 Berlin
With mobile.de since 05.04.2017
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Total

4.5 stars
4,5
Response time
4.5 stars
4,5
Friendliness
4.8 stars
4,8
Consultation
4.3 stars
4,3
Vehicle as described
100%
Recommendations
91%

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