mobile.de user
5 stars
510.12.2025
Kompeten, freundlich, kurze Wartezeiten
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Friendliness
5 stars
Consultation
5 stars
Response time
5 stars
Bought a vehicle
Vehicle as described
Recommendations
ID 4454614061
mobile.de user
3.6666666666666665 stars
3,6Bought a vehicle
15.11.2025
Autohero ist eine geniale Idee, mit Garantie und ev. Rückgabe .
Absprachen die etwas vom Kauf abweichen, „jajajaja“ aber die Umsetzung dann doch nicht so
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Friendliness
5 stars
Consultation
3 stars
Response time
3 stars
Bought a vehicle
Vehicle as described
ID 4431650528
L
Leukam
2 stars
2Bought a vehicle
14.11.2025
Fahrzeug hat einen Defekt, der nicht Instandgesetzt wird
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Friendliness
2 stars
Consultation
3 stars
Response time
1 star
Bought a vehicle
Recommendations
ID 4431261706
mobile.de user
4 stars
4Bought a vehicle
31.10.2025
Schnelle und kompetente Abwicklung.
Die Wahl des Liefertermines des Autos sollte dem Käufer mit überlassen werden.
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Friendliness
4 stars
Consultation
4 stars
Response time
4 stars
Bought a vehicle
Vehicle as described
Recommendations
ID 4417572636
HF
H. Friese
5 stars
5Bought a vehicle
29.10.2025
Sehr engmaschige Kommunikation mit dem Kunden, Termine und Absprachen werden eingehalten, ehrliche Bilder von Schäden
Die Abholung in einem Baucontainer auf einem Schotterparklplatz ist etwas ernüchternd. Das Auto war hingegen einwandfrei.
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Friendliness
5 stars
Consultation
5 stars
Response time
5 stars
Bought a vehicle
Vehicle as described
Recommendations
ID 4415641419
DT
Dimitrios Tsikantelis
2.3333333333333335 stars
2,325.10.2025
Quick responses
Poor organization, annoying phone hours, phoning without appointment, told them not to call without appointment and they did it 2 times again.
Ratings details
Friendliness
2 stars
Consultation
3 stars
Response time
2 stars
Bought a vehicle
Recommendations
ID 4411543084
NR
Nathalie Rulsch
5 stars
524.10.2025
Sehr netter Ansprechpartner
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Friendliness
5 stars
Consultation
5 stars
Response time
5 stars
Bought a vehicle
Vehicle as described
Recommendations
ID 4410194185
R
Rietschel
5 stars
5Bought a vehicle
20.10.2025
War soweit alles okay
War alles gut
Ratings details
Friendliness
5 stars
Consultation
5 stars
Response time
5 stars
Bought a vehicle
Vehicle as described
Recommendations
ID 4405462321
mobile.de user
5 stars
5Bought a vehicle
25.09.2025
Freundlich, hilfsbereit. Mängel wurden offen dargestellt. Nachfragen nach dem Kauf/ der Übergabe. Man fühlte sich vom Kauf bis zur Übergabe sicher und ehrlich betreut.
Es gibt nichts negatives zu beanstanden
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Friendliness
5 stars
Consultation
5 stars
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5 stars
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Vehicle as described
Recommendations
ID 4386517064
Answer from Autohero GmbH
02.10.2025Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir schätzen Ihre Rückmeldung wirklich sehr, denn sie hilft uns, unsere Prozesse und unseren Service stetig zu verbessern.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufrieden@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt!
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Y
Yusuf
4.666666666666667 stars
4,6Bought a vehicle
24.09.2025
Freundlichkeit und Pünktlich
Ratings details
Friendliness
5 stars
Consultation
5 stars
Response time
4 stars
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Recommendations
ID 4386101455
Answer from Autohero GmbH
02.10.2025Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir schätzen Ihre Rückmeldung wirklich sehr, denn sie hilft uns, unsere Prozesse und unseren Service stetig zu verbessern.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufrieden@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt!
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
