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5 stars
526.11.2025
Super freundliche Mitarbeiter. Alle meine Fragen wurden beantwortet
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ID 4442071982
mobile.de user
5 stars
525.11.2025
Schnelle Reaktion und netter Kontakt.
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ID 4440607589
mobile.de user
5 stars
523.11.2025
Sehr schnelle Antwortzeiten, sehr freundlich und professionell! Es kam leider nicht zum Kauf, aber beim nächsten Mal gerne wieder!
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ID 4439181451
AT
Alexander Tewes
4.666666666666667 stars
4,622.11.2025
Unserer recht spontanen Termin vor Ort inkl. Probefahrt war kein Problem, auch unsere Fragen wurden ( über die eigentlichen Öffnungszeiten hinaus) sehr freundlich und offen beantwortet. Auch die Kontaktaufnahme war sehr nett.
Nichts, alles prima.
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ID 4437868574
mobile.de user
4.5 stars
4,507.11.2025
Das Modell eines anderen Händlers hat mir mehr zugesagt
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ID 4423728020
W
Weber
5 stars
503.05.2025
Freundlich und bemüht.
-
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ID 4286632379
TS
Toni Schultz
5 stars
522.02.2025
Herr Drews war sehr nett und hat sich gleich um Alles gekümmert!
Leider haben wir uns für eine andere Marke entschieden, jedoch kann ich Herrn Drews definitiv empfehlen, da er sehr kundenorientiert arbeitet!
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ID 4232203843
Answer from Autohaus Ostermaier GmbH
15.04.2025Liebe Frau/Herr Schultz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Herr Drews Ihnen einen ausgezeichneten Service geboten hat. Auch wenn Sie sich für eine andere Marke entschieden haben, sind wir froh, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihre Auto-Familie Ostermaier!
B
Baumgartner
2.6666666666666665 stars
2,624.01.2025
Das KFZ war in einem gutem optischen Zustand.
Es wurde mir mündlich zugesichert, beim Hersteller sind alle Service durchgeführt worden und die Unterlagen erhalte nach dem Kauf. Erst nach mehrmaligen nachfragen der Unterlagen und fixieren im Kaufvertrag wurde dem nachgegangen. Es stellte sich heraus, keine Eintragungen beim Hersteller o. in einer freien Werkstatt. Also von vollem Scheckheft zu gar keinem.
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7
ID 4205105505Answer from Autohaus Ostermaier GmbH
15.04.2025Lieber Baumgartner,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es Unstimmigkeiten bezüglich der Serviceunterlagen gab. Ihre Erfahrungen sind für uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, um die Situation zu klären.
Ihre Auto-Familie Ostermaier!
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1.6666666666666667 stars
1,611.01.2025
Gar nichts!
Probefahrt obwohl Winterzeit mit Sommerreifen!
Versteckte Infornationen und keine ausführliche Infornationen! Beratung sehr schlecht und nicht professionell!
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2
ID 4194946262Answer from Autohaus Ostermaier GmbH
15.04.2025Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, insbesondere hinsichtlich der Probefahrt und der Beratung.
Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
Wir hoffen, Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen zu können.
Ihre Auto-Familie Ostermaier!
LB
Lößner Bernhard
5 stars
5Bought a vehicle
24.06.2024
Die Kundennähe war erstaunlich. Man hatte nicht das Gefühl gehetzt oder dergleichen zu werden. Vielmehr war es wie ein Gespräch unter bekannten. ging alles ruck zuck ohne viel schnick schnack.
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1
ID 4055117744