701 Reviews for Autohaus Kellner Erfurt GmbH, BMW Service – Autorisierte Vertragswerkstatt

What customers say

Summarized by AI
Das Autohaus Kellner in Arnstadt erhält durchweg positive Bewertungen für exzellenten Kundenservice und kompetente Beratung. Kunden loben besonders die freundliche, ehrliche und professionelle Betreuung durch das Verkaufsteam. Die schnelle Terminvereinbarung, reibungslose Kaufabwicklung und transparente Kommunikation werden hervorgehoben. Probefahrten sind problemlos möglich, Fahrzeuge stehen gut vorbereitet bereit. Sonderwünsche werden berücksichtigt, auch Abholservice wird angeboten. Vereinzelt wird die enge Einfahrt zum Parkplatz und gelegentliche Terminabsagen kritisiert. Insgesamt empfehlen fast alle Kunden das Autohaus weiter.

mobile.de user
4.666666666666667 stars
4,6
Bought a vehicle
10.03.2026
Höflich, freundlich, schnell und korrekt
1
ID 4512962372
N
Noll
5 stars
5
Bought a vehicle
06.03.2026
Nur positive Erfahrungen
Keine Kritikpunkte
1
ID 4510797417
SS
Sebastian Schicker
5 stars
5
Bought a vehicle
03.03.2026
Zum dritten Mal hat mir Herr Enrico Erbe ein Auto verkauft Ich war und bin sehr zufrieden. Herr Erbe ist ein geduldiger un kompetenter Verkäufer beidem der Käufer im Mittelpunkt und steht über den Verkauf hinaus mit Rat zur Verfügung.
1
ID 4508730029
SE
Sandro Euchler
5 stars
5
Bought a vehicle
23.02.2026
Vom Erstkontakt bis zur Übergabe top. Schnelle Rückmeldungen, saubere Unterlagen, alle Fragen verständlich beantwortet. Besonders positiv: Herr Erbe nimmt sich Zeit, bleibt verbindlich und macht keine leeren Versprechen. Würde jederzeit wieder dort kaufen.
1
ID 4502632196
F
Felipe
5 stars
5
Bought a vehicle
22.02.2026
Schnelle Rükmeldung
1
ID 4502365381
BU
Benjamin und Melanie3
5 stars
5
Bought a vehicle
22.02.2026
Freundliche und kompetende Beratung, Zuverlässige Abwicklung aller Termine, sowie vom Kauf.
1
ID 4502150880
A
Andreas
5 stars
5
Bought a vehicle
19.02.2026
Herr [...] war sehr bemüht unseren Wünschen entgegen zukommen. Auch kleine Probleme ist er angaiert angegangen. Vielen Dank für Ihren Einsatz und das tolle Auto.
1
ID 4500123907
mobile.de user
3.3333333333333335 stars
3,3
17.02.2026
Nettes Telefonat
Vereinbarter Termin wurde weniger als 24 Stunden vorher per Mail abgesagt, obwohl wir 3 Stunden Anfahrt gehabt hätten. Das Auto wäre von einem Kollegen verkauft worden. Mindestens anrufen wäre nötig gewesen.
ID 4498759781
F
Felipe
5 stars
5
Bought a vehicle
16.02.2026
Herr Erbe hat alle Anliegen schnell und effektiv bearbeitet und war sehr hilfreich.
1
ID 4497876585
EG
Elfriede Grabe
5 stars
5
Bought a vehicle
12.02.2026
Herr Erbe hat sich bei allen Belangen außerordentlich und kompetent gekümmert. Sehr guter Service und Kundenbetreuung.
1
ID 4494890180
Autohaus Kellner Erfurt GmbH, BMW Service – Autorisierte Vertragswerkstatt

Autohaus Kellner Erfurt GmbH, BMW Service – Autorisierte Vertragswerkstatt

Ichtershäuser Str. 41
DE-99310 Arnstadt
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Total

4.9 stars
4,9
Response time
4.9 stars
4,9
Friendliness
4.9 stars
4,9
Consultation
4.9 stars
4,9
Vehicle as described
99%
Recommendations
98%

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