269 Reviews for Autohaus Janiak GmbH (Mercedes-Benz und smart)

What customers say

Summarized by AI
Kunden loben durchweg die kompetente, freundliche und professionelle Beratung sowie den reibungslosen Kaufprozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe. Besonders geschätzt werden die schnellen Rückmeldungen, transparente Kommunikation und hilfsbereit Mitarbeiter. Die Probefahrten verliefen problemlos und alle Absprachen wurden zuverlässig eingehalten. Fahrzeuge wurden im einwandfreien Zustand übergeben. Ein Kunde wünschte sich mehr Transparenz bezüglich Lackierungsarbeiten im Inserat. Insgesamt herrscht große Zufriedenheit mit dem Service.

AB
Armin Behrendt
5 stars
5
Bought a vehicle
03.03.2026
So stellt man sich eine sehr gute Beratung vor. Gut vorbereitet, man kann auch meine Detailfragen alle uneingeschränkt beantworten. Die Betreuung bei der Abwicklung des Kaufs war sehr persönlich und ich habe noch gute Hinweise erhalten. Bei der Übergabe war alles vorbereitet und die Einführung in das Fahrzeug erfolgte umfassend. So macht der Autokauf Spaß! Ich bin weder verwandt noch befreundet, sondern gebe die Bewertung einfach so ab.
ID 4508607473
ME
Mirko Ebel
5 stars
5
Bought a vehicle
01.08.2025
Vom ersten Anruf bis zur Fahrzeugübergabe war alles perfekt.
ID 4347199088
mobile.de user
3.3333333333333335 stars
3,3
20.06.2025
Schnelligkeit der Rückmeldung
Das nicht im Inserat erwähnt wird, dass der Wagen ringsherum komplett nachlackiert wurde . Händler müssten direkt mit offenen Karten spielen
ID 4320011461
Answer from Autohaus Janiak GmbH (Mercedes-Benz und smart)
01.08.2025
Sehr geehrter Kunde, Ihre Darstellung kann ich leider so nicht stehen lassen. Dieses Fahrzeug ist NICHT ringsherum nachlackiert worden. Es wurde lediglich der Dachholm und Kotflügel nachlackiert was bei einem Gebrauchtwagen in vielen Fällen an unterschiedlichen Stellen auftreten kann. Bei einem Neuwagen könnte ich Ihre Sicht verstehen, aber bei Gebrauchtwagen gehört dies oftmals zur Normalität und wird in vielen Fällen bei uns beim ersten Kontakt per Telefon oder Email erörtert. Das wir dabei sehr genau vorgehen können Sie gut an unseren beinahe ausschließlich sehr guten Bewertungen erkennen! Gerne können wir uns darüber noch einmal telefonisch unterhalten, vielleicht klärt sich dann auch Ihre Aussage mit ringsherum nachlackiert auf, die bei diesem Fahrzeug absolut nicht zu trifft! Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Ihr Autohaus Janiak
P
Pit
5 stars
5
02.06.2025
Freundlicher und kompetenter Kontakt.
ID 4307908756
WU
Wolfgang und Sandra Graml
5 stars
5
Bought a vehicle
01.04.2025
Sehr netter, freundlicher und angenehmer Kontakt von Anfang an und absolut reibungsloser Ablauf des Autokaufes und der Abholung (wir wohnen ca. 300 km entfernt ). Beide Mitarbeiter des Autohauses Janiak, mit denen wir im Vorfeld und bei der Abholung zu tun hatten, waren sehr kompetent und freundlich. Von Anfang an wurden wir bestens beraten und haben wirklich mit gutem Gefühl unser Auto dort gekauft. Das Auto, eine B-Klasse 220d, war so, wie es uns beschrieben wurde; wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Auto und es macht uns richtig viel Freude, es zu fahren! Vielen Dank für die Freundlichkeit, die angenehme Atmosphäre und den absolut tollen Service! Sehr gerne wieder! :-)
ID 4264875846
MH
Mate Hamburger
5 stars
5
Bought a vehicle
29.10.2024
Super Beratung, Transparent,schnelle Abwicklung,und sehr hilfsbereit und angachiert. Würde hier jederzeit wieder ein Auto kaufen.
ID 4141550853
MR
M. Roth
5 stars
5
Bought a vehicle
06.07.2024
Der Service war spitze, jede frage wurde korrekt beantwortet, ohne irgend was zu verheimlichen. Alle absprachen wurden eingehalten. Das Auto stand in einem einwandfreien Zustand zur Abholung bereit. Diesen Verkäufer kann ich wärmsten empfehlen. Besser geht nicht.
Leider gab es nichts was mir nicht gefallen hat 😊
ID 4063799303
N
Netzsch
5 stars
5
Bought a vehicle
21.05.2024
Die persönliche Beratung und die Kaufabwicklung fand ich sehr sehr gut. Kompetent, fachkundig, qualifiziert, nicht aufdringlich - einfach TOP !!!
Es gibt nichts zu bemängeln.
ID 4030155524
NK
Norbert Kluge
5 stars
5
Bought a vehicle
11.05.2024
Schnelle Antwort. Alle meine Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Sehr freundliches Gespräch. Probefahrt war problemlos möglich.
Nichts
ID 4022888985
SW
S. Wörz
5 stars
5
Bought a vehicle
11.04.2024
Vom ersten Besuch bis zur Abholung des Fahrzeuges lief alles reibungslos . Herr Neuffer war sehr freundlich und professionell. Ich kann dieses Autohaus absolut empfehlen!
ID 3994416892

Autohaus Janiak GmbH (Mercedes-Benz und smart)

Neckarstraße 8
DE-71679 Asperg
Service franchise for Mercedes-Benz, Smart
With mobile.de since 28.04.2009
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Total

4.8 stars
4,8
Response time
4.9 stars
4,9
Friendliness
4.9 stars
4,9
Consultation
4.7 stars
4,7
Vehicle as described
91%
Recommendations
91%

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