156 Reviews for Autohaus Hempel GmbH

What customers say

Summarized by AI
Das Autohaus überzeugt durch durchweg freundliche und kompetente Beratung sowie exzellenten Service. Kunden loben die professionelle Abwicklung, schnelle Kommunikation und das entgegenkommende Verhalten der Mitarbeiter. Besonders positiv werden die individuelle Betreuung, kostenlose Zusatzleistungen wie neue Reifen und die reibungslose Kaufabwicklung hervorgehoben. Einige Kunden wünschen sich mehr Flexibilität bei Preisverhandlungen und klarere Kommunikation bezüglich erforderlicher Unterlagen beim Fahrzeugwechsel.

mobile.de user
3 stars
3
05.01.2026
Price is too high and not willing to negotiate
ID 4468748374
Answer from Autohaus Hempel GmbH
07.01.2026
Lieber mobile.de Nutzer, so anonym können wir leider Ihre Bewertung nicht zuordnen und nachvollziehen. Gestatten Sie uns aber den Hinweis, dass unsere Preise nicht nur bei mobile ständig kontrolliert und dem Markt entsprechend angepasst werden. Diese sind fair, transparent und vergleichbar auf den verschiedenen Fahrzeugbörsen. Vielleicht klappt es beim nächsten Mal. Automobile Grüße vom Autohaus Hempel
mobile.de user
4.666666666666667 stars
4,6
Bought a vehicle
19.11.2025
Du Beratung zum Fahrzeug
Kein Preisnachlass, nachdem wir uns entschieden haben keine Finanzierung bzw. kein Leasing aufzunehmen. Absolut kein entgegen kommen. Andere Autohändler sind in dieser Frage flexibel. Das wäre ein Grund, wo ich dieses Autohaus nicht empfehlen würde.
ID 4435491005
Answer from Autohaus Hempel GmbH
16.12.2025
Lieber mobile.de Nutzer, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen beim Autokauf. Schade, dass Sie nicht vollkommen zufrieden waren. Aber wir haben faire und transparente Festpreise, die sich am Markt orientieren und somit vergleichbar mit anderen Autohäusern sind. Diese gelten für alle Kunden, also unabhängig von der jeweiligen Zahlungsart. Alles Gute wünscht das Autohaus Hempel
HK
Herr K.
5 stars
5
23.10.2025
Die Sommerreifen waren abgefahren und der Händler hat neue drauf gezogen, ohne diese in Rechnug zu stellen. Des weiteren gab ein ein Verbandkasten, Warnweste und Warndreieck dazu.
ID 4408600493
Answer from Autohaus Hempel GmbH
23.10.2025
Hallo Herr K, herzlichen Dank für Ihre volle Punktzahl in allen Kategorien und für Ihre verbale Einschätzung. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Vertrauen beim Autokauf geschenkt haben. (Das Kreuz und nicht der Haken beim Autokauf war sicher ein Versehen :) Alles Gute für Sie und viele Grüße vom Autohaus Hempel
MB
Mandy Brieger
5 stars
5
Bought a vehicle
31.05.2025
Gute, auf mich zugeschnittene Angebote, sehr gute Beratung
ID 4306826275
Answer from Autohaus Hempel GmbH
09.10.2025
Liebe Mandy Brieger, leider haben wir Ihr positives Feedback erst jetzt im System gesehen. Wir freuen uns aber auch jetzt noch sehr darüber und sagen vielen Dank dafür. Herzliche Grüße vom Autohaus Hempel
KT
Kevin T.
5 stars
5
Bought a vehicle
10.04.2025
Schnelle Rückmeldung, klare Kommunikation, freundliche Beratung, zügige Bearbeitung… Also alles prima.
Es war eigentlich alles I.O.
ID 4271298792
Answer from Autohaus Hempel GmbH
10.04.2025
Hallo Kevin T., wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung und für die vielen Sternchen. Viele Grüße und eine gute Fahrt vom Autohaus Hempel
B
Bodach
5 stars
5
Bought a vehicle
20.02.2025
Freundlicher Verkauf und Service.
ID 4230338785
Answer from Autohaus Hempel GmbH
20.02.2025
Hallo Herr Bodach, ganz lieben Dank für Ihre Bewertung mit den vielen Sternchen und für das Vertrauen beim Autokauf. Viele Grüße vom Autohaus Hempel aus Gera-Thieschitz
EP
Ernst-Michael Peinert
5 stars
5
Bought a vehicle
20.02.2025
kompetente Beratung des Verkäufers Heern Ziegler
ID 4230270995
Answer from Autohaus Hempel GmbH
20.02.2025
Hallo Herr Peinert, vielen Dank für Ihre Bewertung und für die 5 Sterne in allen Kategorien. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen eine gute Fahrt. Herzliche Grüße vom Autohaus Hempel
FS
Frau S.
5 stars
5
Bought a vehicle
17.12.2024
Verkäufer Herr Gorke war sehr kompetent und zuvorkommend.
ID 4178128996
Answer from Autohaus Hempel GmbH
18.12.2024
Liebe Frau S., danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über die volle Punktzahl in allen Kategorien und über die positive Einschätzung unseres Verkaufsberaters. Ganz viel Freude mit Ihrem Scala wünscht Ihnen das Autohaus Hempel
B
B.Reichenbächer
5 stars
5
Bought a vehicle
06.11.2024
Kompetente Beratung und Abwicklung. Todo Liste erhalten und Stück für Stück abgearbeitet.Kauf Verkauf innerhalb einer Woche realisiert
ID 4147713972
Answer from Autohaus Hempel GmbH
07.11.2024
Hallo B. Reichenbächer, 5 Sterne in jeder Kategorie, herzlichen Dank für dafür. Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie zufrieden mit der Beratung und dem Ablauf waren. Viele Grüße vom Autohaus Hempel aus Gera Thieschitz
SP
Steffi Preller
5 stars
5
Bought a vehicle
16.10.2024
Ein freundliches Auftreten der Mitarbeiter.
Es wäre gut kurz vor dem Kauf nochmal zu sagen was man beim abgeben des alten Autos alles mitbringen soll und wann die Zahlung des Neuen sein muss.
ID 4132343295
Answer from Autohaus Hempel GmbH
17.10.2024
Hallo Frau Steffi Preller, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre vielen Sterne und über Ihre Bewertung. Danke auch für Ihren Hinweis, den wir an an unser Verkaufsteam weitergeben haben. Gute Fahrt wünscht Ihnen das Autohaus Hempel aus Gera

Autohaus Hempel GmbH

Köstritzer Weg 1 / Thieschitzer Straße 26
DE-07548 Gera
Authorised dealer for Skoda
With mobile.de since 15.07.2011
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Total

4.8 stars
4,8
Response time
4.8 stars
4,8
Friendliness
4.9 stars
4,9
Consultation
4.7 stars
4,7
Vehicle as described
91%
Recommendations
94%

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