285 Bewertungen für Autohaus carmax24 GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Das Autohaus erhält überwiegend positive Bewertungen für freundliches, professionelles Personal und schnelle Kommunikation. Kunden loben die kompetente Beratung, unkomplizierte Abwicklung und gut aufbereitete Fahrzeuge. Besonders geschätzt werden die Erreichbarkeit und der persönliche Service. Vereinzelt wird Kritik an der Preisverhandlung, mangelnder proaktiver Beratung und unvollständigen Fahrzeuginformationen geäußert. Einige Kunden bemängeln fehlende Antworten oder unzureichende Kommunikation. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.

mobile.de Nutzer
3 Sterne
3
20.11.2025
Schnelle Antwort
Ich bin über 300 km gefahren, um mir den Golf anzuschauen. Schon bei der Ankunft war der Service enttäuschend. Auf meine Bitte, die Wartungsunterlagen zu sehen, wurde mir gesagt, dass ich die „sowieso erst nach dem Kauf“ bekommen würde. Vor der Probefahrt ist zudem das Multimedia-System ausgefallen. Der Verkäufer kommentierte nur, dass so etwas beim Golf 8 „vorkommen kann“. Als Ausländer wurde ich während des Gesprächs mehrfach sprachlich korrigiert – absolut unnötig und respektlos. Der Preis war nicht verhandelbar, dafür wurde mir unbedingt eine Zusatzversicherung aufgedrängt, die ich nicht wollte. Auch auf meinen Hinweis, dass die vorderen Reifen deutlich abgenutzt sind, bekam ich nur die Antwort, dass sie „noch in Ordnung“ seien. Autohaus kann ich nicht empfehlen.
ID 4436307620
Antwort von Autohaus carmax24 GmbH
04.12.2025
Lieber Kunde, vorab möchte ich mich für das Feedback bedanken, allerdings auch einige Sachen richtig stellen. Sämtlichen Unterlagen lagen das ganze Gespräch über auf dem Tisch zwischen uns, die Historie wurde Ihnen zu 100% transparent näher gebracht, daher wundert es mich doch sehr, dass Sie das nun als negativen Punkt aufführen. Probleme mit dem Infotainmentsystem des Golf 8 sind bekannt, zudem war ich auch hier komplett transparent und kommunizierte die Fehlermeldung, darüber hinaus wurde im Anschluss die Batterie getauscht, da diese als Fehlerursache diagnostiziert wurde, auch hier habe ich nachträglich das Gespräch zu Ihnen gesucht. Eine sprachliche Korrektur fand wenn überhaupt nur um Rahmen einer gelassenen Unterhaltung statt und hatte sicherlich keinerlei rassistischen Hintergrund. Über die Garantie wurden Sie aufgeklärt und befanden das als gut? Wenn Sie sich zu einer Zeit unwohl gefühlt haben entschuldige ich mich selbstverständlich. Liebe Grüße carmax24
mobile.de Nutzer
3.3333333333333335 Sterne
3,3
07.09.2025
Nicht scheu auch zu zugeben daß er keine Ahnung von dem Auto hat
Preis Leistung ist nicht passenz
ID 4372783508
NH
Norbert Hübner
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
16.08.2025
Immer Erreichbar.
ID 4356921201
SH
Stefan Hentschel
5 Sterne
5
14.08.2025
Sehr freundliche und fachlich gute Mitarbeiter und ein Geschäftsführer, der sich persönlich kümmert.
ID 4355851820
MF
Marcel Friedl
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
23.06.2025
Freundlicher kompetenter Kontakt. Nur zu empfehlen!
ID 4321746198
SB
Stefan B.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
06.06.2025
Wir wurden von Hrn. Toni Popescu kompetent beraten und haben uns aufgrund seiner transparenten und vertrauenswürdigen Kommunikation für das Fahrzeug entschieden. Die vereinbarten Ausbesserungen wurden zeitnah und zu unserer besten Zufriedenheit umgesetzt. Wir können diesen Händler weiterempfehlen.
Keine negativen Punkte.
ID 4311185192
mobile.de Nutzer
3 Sterne
3
30.04.2025
Not answering
ID 4284729712
W
Wolfgang
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.04.2025
Snell freundlich und kompetent
ID 4282113438
SF
Simone Fatah
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
16.04.2025
Sehr freundlicher Mitarbeiter, super Service alles top 👍🏻 jederzeit wieder. Sehr empfehlenswert.
ID 4276000990
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
11.04.2025
Everything was good
ID 4272576280
Autohaus carmax24 GmbH

Autohaus carmax24 GmbH

Nürnberger Str. 47
DE-90556 Cadolzburg bei Nürnberg
Bei mobile.de seit 23.09.2008
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Gesamt

4.5 Sterne
4,5
Antwortzeit
4.6 Sterne
4,6
Freundlichkeit
4.7 Sterne
4,7
Beratung
4.3 Sterne
4,3
Fahrzeug wie beschrieben
94%
Weiterempfehlungen
97%

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