51 Bewertungen für Autohaus am Nordgraben

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem gesamten Service! Thorsten war von Anfang an super nett, zuverlässig und hat sich hervorragend um alles gekümmert. Alle Mängel am Auto wurden sorgfältig behoben und sogar ein zusätzlich benötigtes Teil wurde mir noch per Express zugeschickt. Das Auto wurde mir in einem einwandfreien und sehr guten Zustand übergeben. Ein wirklich toller Service und ein super nettes Team – ich würde jederzeit wieder dort ein Auto kaufen. Absolute Empfehlung!

Schneller Kontakt

Autohaus am Nordgraben kann ich ohne Abstriche uneingeschränkt empfehlen. Hier wird Service groß geschrieben und wenn man im Lexikon unter "Service" nachschlägt findet man ein Bild von Torsten. Seine professionelle Beratung, immer gut begründeten Einschätzungen und aktive Kommunikation machten die Entscheidung zum neuen Gebrauchte letztlich leicht. Gratis oben drauf: klasse Humor. Wir sind sehr glücklich mit unserem Gebrauchtwagen. Wer auf der Suche auf einem vertrauenswürdigen und serviceorientieren Autohaus ist, ist hier genau richtig.

Ich hatte mir erst ein anderes Auto ausgesucht, aber Torsten meinte gleich, dass das mit meinem Rollator wahrscheinlich nicht so gut passt. Er hat mir dann ein etwas flacheres Auto mit Automatik gezeigt und bei der Probefahrt alles ganz in Ruhe erklärt. Da ich vorher bei einem anderen Händler schlechte Erfahrungen gemacht hatte, war ich sehr vorsichtig und bin nach dem Kauf sogar noch einmal zur DEKRA gefahren. Auch dort war alles ohne Mängel. Ich bin sehr zufrieden.

Probefahrt unkompliziert möglich, alle Fragen wurden direkt geklärt. Aktualisierung TÜV und in meinem Fall Austausch von Reifen wurden mir aktiv angeboten. Es gab Nachfragen zu meiner Zufriedenheit und für spätere Fragen war der Händler problemlos erreichbar.

Ich bin ursprünglich zu dem Händler gefahren, um mir ein bestimmtes Fahrzeug anzusehen. Durch die wirklich große und interessante Auswahl vor Ort habe ich mich am Ende jedoch für ein anderes Auto entschieden. Die Beratung war freundlich und angenehm, außerdem wurden mir direkt Kaffee und Tee angeboten. Auch eine Probefahrt war ganz unkompliziert und sogar ohne vorherige Terminvereinbarung möglich. Ein besonderes Dankeschön geht an Rainer, der sich sofort darum gekümmert hat, das Fahrzeug extra aus einer etwas schwer zugänglichen Ecke herauszuholen, damit ich es in Ruhe besichtigen und Probe fahren konnte. Die Anmeldung hat leider etwas länger gedauert, was allerdings weniger am Händler lag, sondern eher daran, dass die Berliner Behörden momentan doch recht langsam arbeiten. Insgesamt ein sehr angenehmer Autokauf mit guter Auswahl, freundlichem Service und unkomplizierter Abwicklung. Vielen Dank!

Ich hatte das große Glück das ich bei Torsten war. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Mir wurde alles gut erklärt und ich konnte mich immer melden wenn ich fragen hatte. Er war mir auf anhieb sehr sympathisch, kompetent und freundlich. Ich kann ihn nur weiterempfehlen.

Persönlicher kontakt

Ich kann diesen Händler empfehlen. Von Besichtigung, Probefahrt, Kauf und Zulassung hat alles reibungslos funktioniert. Die Kommunikation war stets professionell,dennoch nah,freundlich und auf Augenhöhe. Ich habe mich gut beraten gefühlt, mir wurde nichts aufgeschwatzt. Ich bin sehr glücklich mit dem Auto und bedanke mich herzlich 😀

Thorsten ist auf jeden Fall, der beste Händler den ich bisher kennengelernt habe. Ich hatte angerufen, weil ich mich für ein Auto interessierte und habe sofort von ihm ein Video bekommen, wo er das Auto detailliert gezeigt hat & proaktiv auch auf Mängel hinwies, damit ich schon vorab sehe, wie der Zustand des Autos ist. Er meinte aber auch, dass heute ein Interessent kommt aus dem Süden, fragte extra nach, ob dieser wirklich heute erscheint und hat mich auch proaktiv geupddatet dazu. Und das hat mir besonders gefallen: Er war fair & hat dem anderen (zurecht) den Vortritt gelassen. Ich hätte innerhalb einer Stunde vorbeikommen können & das begehrte Auto somit wegschnappen können. Und nur faire Händler halten sich an ihr Wort - andersherum hätte ich mir das auch gewünscht! Wir bleiben also in Kontakt & wenn ich ein Auto kaufe, dann nur bei ihm. Hinzukommt, dass er mich proaktiv fragte, was ich suche, um für mich die Augen offenzuhalten! Ganz großes Profi-Kino & zu 100 % empfehlenswert!