2463 Reviews for Autohaus Royal GmbH

What customers say

Summarized by AI
Die Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit dem Autohaus. Kunden loben besonders die freundliche und kompetente Beratung, schnelle Reaktionszeiten und professionelle Abwicklung. Das Personal wird als hilfsbereit und geduldig beschrieben, die Fahrzeugauswahl ist groß. Kritikpunkte betreffen gelegentlich längere Wartezeiten bei der Übergabe, begrenzte Preisverhandlungsmöglichkeiten und vereinzelt Diskrepanzen zwischen Anzeige und tatsächlichem Fahrzeugzustand. Einige Kunden bemängeln auch die telefonische Erreichbarkeit nach Vertragsabschluss. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Rückmeldungen zur Kundenbetreuung und Servicequalität.

mobile.de user
5 stars
5
13.02.2026
War alessuper . Superschnelle Antwort .
ID 4495842931
mobile.de user
5 stars
5
11.02.2026
Der Beratung des Händlers war direkt un klar.
Samstag waren viele Leute da. Etwas durcheinander.
1
ID 4494359269
PS
Peter Schulz
2.3333333333333335 stars
2,3
03.02.2026
Schneller Kontakt
Keine Möglichkeit über den Preis zu reden
1
ID 4488098140
KB
Karsten Brandt
5 stars
5
30.01.2026
im ersten Blick interessantes Fahrzeug
es gibt keine passenden Fahrzeug auf dem Markt zur Zeit - schade. Elektroantrieb für nur 50 km ist nichts. 7 Sitze wären gut
ID 4485101729
B
Brandt
5 stars
5
Bought a vehicle
23.01.2026
Gute schnelle Reaktion, freundliche Beratung. Wir hatten etwas Pech, unser Verkaufsberater war am Besichtigungstermin krank, ein Kollege hat uns dann alles erklärt, ein Dritter das Fahrzeug vorgestellt.
Das Fahrzeug kam mit einiger Verspätung am Besichtigungstag an. In der Anzeige war ein Zahlendreher beim Kilometerstand. Das Fahrzeug hatte 15000 statt 1500 km runter
ID 4480040875
S
Stefan
4.333333333333333 stars
4,3
Bought a vehicle
14.01.2026
Gutes Angebot
Verkäufer war im Streß, hat bei der Probefahrt telefoniert
1
ID 4474280535
mobile.de user
3.6666666666666665 stars
3,6
11.01.2026
Hat auf die Frage nicht sofort reagiert, erst beim zweiten nachfragen wurde die Frage beantwortet.
ID 4472103319
U
Uffinger
5 stars
5
Bought a vehicle
10.01.2026
Super organisiert, selbst nach mehrmaligen Telefonaten haben sie sich den Namen gemerkt und wussten sofort um was es geht. Sehr freundlich und haben mich stets über den Kaufvorgang auf den aktuellen Stand informiert. Ich bin mit meinen CLA Shooting Brake mehr als zufrieden. Selbst Mercedes Benz in Nürnberg hat sich positiv über das Auto geäußert. 100% zu empfehlen. Grüße Uffinger
ID 4471220500
RB
Rainer Brüggemann
4.666666666666667 stars
4,6
Bought a vehicle
07.01.2026
die große Auswahl an Fahrzeugen ist sehr gut und die Beratung durch das Personal war ebenfalls prima. Absprachen wurden gehalten und die Abwicklung vom Verkauf bis zur Auslieferung sehr gut.
ID 4469652057
mobile.de user
4.5 stars
4,5
04.01.2026
Freundlicher Kontakt
Kein Urteil möglich
ID 4468140156
Autohaus Royal GmbH

Autohaus Royal GmbH

Bessemerstraße 42 A
DE-12103 Berlin
Independent dealer for BMW, Porsche, Audi, Land Rover, Mercedes-Benz
With mobile.de since 05.09.2000
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Total

4.4 stars
4,4
Response time
4.4 stars
4,4
Friendliness
4.6 stars
4,6
Consultation
4.3 stars
4,3
Vehicle as described
90%
Recommendations
85%

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