132 Reviews for Autohaus Genc

What customers say

Summarized by AI
Die meisten Kunden loben den freundlichen, schnellen und professionellen Service des Autohauses. Besonders geschätzt werden die unkomplizierte Abwicklung, schnelle Antwortzeiten und die hilfsbereite Beratung. Fahrzeuge werden meist in ausgezeichnetem Zustand übergeben und entsprechen den Inseratsangaben. Vereinzelt gab es Kommunikationsprobleme bei der Nachbetreuung oder fehlende Rückmeldungen zu Anfragen. Einige Kunden bemängelten auch verzögerte Dokumentenübersendung oder fehlende zusätzliche Fahrzeugbilder. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.

mobile.de user
2.6666666666666665 stars
2,6
14.08.2025
Die erste Antwort kam schnell.
Händler hat nach der ersten Antwort auf weitere Anfragen nicht reagiert
ID 4355904230
mobile.de user
2.6666666666666665 stars
2,6
07.08.2025
Es wurden keine zusätzlichen Bilder zugesendet, obwohl ich darum gebeten habe. Da ich ca. 200km vom Händler etfermt wohnen.
ID 4351130473
mobile.de user
3 stars
3
30.05.2025
Schnell geantwortet
Keine Angaben zur Fahrzeug
ID 4306499508
ÜC
Ümit Cinar
5 stars
5
Bought a vehicle
24.05.2025
Sehr zufriedenstellend
ID 4302272650
JM
J. M.
5 stars
5
Bought a vehicle
22.05.2025
Alles gut.
ID 4300582187
M
Müller
3 stars
3
18.04.2025
Haben geantwortet.
Keine Mitteilung darüber das dass Fahrzeug während des Gespräches an einen anderen Kunden verkauft wurde. Nicht mehr geantwortet und erst nach erneuter Kontaktaufnahme bestätigt das dass Fahrzeug verkauft wurde.
ID 4277085374
mobile.de user
3.3333333333333335 stars
3,3
14.04.2025
Händler hatte einmal Kontakt. Nach Nennung des Fahrzeuges zur Inzahlungnahme blieb der Kontakt aus
ID 4274343926
A
Anka
5 stars
5
Bought a vehicle
26.01.2025
Ich bin superglücklich mit meinem Autokauf! Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief alles perfekt. Das Team war freundlich, professionell und hat sich viel Zeit genommen. Der Service war top, die Atmosphäre angenehm – absolut empfehlenswert! Danke an das gesamte Team!
1
ID 4206759461
K
Kristof
4 stars
4
12.09.2024
Allgemein Gespräch
ID 4109235981
mobile.de user
5 stars
5
11.09.2024
Schnelle Antwort
ID 4108837373

Autohaus Genc

Dammstr. 41
DE-33332 Gütersloh
Independent dealer for MINI, BMW, ALPINA, Volkswagen, Audi, Mercedes-Benz
With mobile.de since 17.04.2000
Go to Dealer Homepage

Total

4.4 stars
4,4
Response time
4.6 stars
4,6
Friendliness
4.6 stars
4,6
Consultation
4.2 stars
4,2
Vehicle as described
100%
Recommendations
91%

Do the ratings help you make an assessment of this dealer?