424 Reviews for Autogalerie Herne

What customers say

Summarized by AI
Kunden loben durchweg die freundliche und kompetente Beratung sowie den exzellenten Service des Autohauses. Besonders geschätzt werden die schnellen Reaktionszeiten, ehrliche Gespräche und professionelle Abwicklung. Viele Käufer heben die Hilfsbereitschaft und Kundenorientierung hervor. Faire Inzahlungnahme und zusätzliche Services wie TÜV-Erneuerung werden positiv bewertet. Vereinzelt gab es Kommunikationsprobleme bei spezifischen Anfragen und begrenzte Flexibilität bei Preisverhandlungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen sehr hohe Kundenzufriedenheit.
mobile.de user
4.666666666666667 stars
4,6
27.02.2026
Schnelle Terminvereinbarung
War alles super. habe mich aber für ein anderes Fahrzeug entschieden
ID 4505616127
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
21.01.2026
Ein sehr freundlicher und kompetenter Autohändler. Die gesamte Abwicklung lief unkompliziert und professionell. Es wurden gute und ehrliche Gespräche geführt, und mein altes Auto wurde fair in Zahlung genommen. Ich bin rundum zufrieden und kann den Händler nur weiterempfehlen.
1
ID 4478332493
X
x
5 stars
5
16.11.2025
nich
ID 4432269237
J
Jenny
5 stars
5
Bought a vehicle
20.10.2025
Die Betreuung von Enes war von Anfang an freundlich und zuvorkommend. Die Probefahrt ging schnell und alles verlief Reibungslos.Keine versteckten Kosten,keine Betrüger,sondern ein seriöses Unternehmen. Ich habe dort mein Auto gekauft und kann es mit 100% weiterempfehlen.Ich würde jederzeit wieder ein Auto bei ihm kaufen. Vielen Dank an dich und für die schnelle,unkomplizierte Abwicklung.
ID 4405242773
HS
Herr Schalk
4.666666666666667 stars
4,6
Bought a vehicle
11.10.2025
Sehr freundlich, schnelle Reaktionszeit und hilfsbereit. Man hat von Anfang an seine Bemühungen gemerkt den Kunden bestens zu beraten und zu bedienen.
ID 4398653543
ES
Emill Shabani
5 stars
5
Bought a vehicle
13.09.2025
Reibungsloser Kauf des Autos. Kann das Autohaus wirklich sehr empfehlen man wird über alles informiert der Händler kommt einem in allem entgegen und ist sich für nichts zu schade vor allem er nimmt sich Zeit für den Kunden um ihn komplett über das Auto zu informieren.
ID 4377455011
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
08.08.2025
Sympathisch alles reibungslos geklappt 👍🏾
ID 4352225339
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
30.03.2025
sehr freundlich und hilfsbereit, danke!
1
ID 4263115976
K
Karol
5 stars
5
20.03.2025
profesionalität. menschlichkeit
Nichtz
ID 4254246122
M
Marcos
1 star
1
16.02.2025
Ich habe nur die erste unvollständige Antwort erhalten, da mir keine Antwort auf die Unfallgeschichte gegeben wurde. Ich fragte noch einmal und sie antworteten mir nicht. Bei dem betreffenden Auto handelt es sich um einen Porsche Carrera GTS. Ich habe herausgefunden, dass das Auto zerstört ist und dem Verkäufer bekannt ist, da dort, wo er es gekauft hat, als zerstört angegeben war und alle Rechnungen für das gesamte mitgenommene Material (Kühler, Scheinwerfer und vordere Stoßstange usw.) vorliegen. Mangelnde Transparenz und Verantwortung bei der Verpflichtung, anzugeben, dass es sich um ein verunfalltes Auto handelt.
1
ID 4226722605
Answer from Autogalerie Herne
19.02.2025
Ich werde meine Antwort nicht mit Lieber Kunde anfangen, da Sie uns was vorwerfen was nicht so ist. Sie haben von uns per Mail die Reparatur Rechnung von Porsche zugesendet bekommen . Wo die Scheinwerfer nicht gewechsellt worden sind sondern Lediglich die Stosstange mit anbauteile. Wie konnten Sie auch sonst bei Porsche was in erfahrung gebracht haben wenn wir es Ihnen nicht zugesandt hätten. Das Inserat ist auch nicht als Unfallfrei angegeben , sondern im Inserat ist es vermerkt das die Stosstange mit anbauteile bei Porsche getauscht wurden ist und somit Fachgerecht Repariert wurde und sonst keine Schäden hatte. Ich verstehe Ihr ärger nicht und schonmal garnicht die Negative Bewertung. Danke das Sie das Fahrzeug bei uns nicht gekauft haben.

Autogalerie Herne

Hernerstr.65A
DE-44652 Herne
Independent dealer for BMW, Audi, Mercedes-Benz
With mobile.de since 15.05.2012
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Total

4.6 stars
4,6
Response time
4.6 stars
4,6
Friendliness
4.8 stars
4,8
Consultation
4.5 stars
4,5
Vehicle as described
96%
Recommendations
88%

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