37 Bewertungen für Auto21 GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Kunden loben durchweg die freundliche und ehrliche Beratung sowie den schnellen, unkomplizierten Service. Besonders geschätzt werden die respektvolle Behandlung ohne Verkaufsdruck, faire Preisverhandlungen und die professionelle Abwicklung. Viele Käufer heben die Zuverlässigkeit und Transparenz hervor. Vereinzelt gab es Kritikpunkte bezüglich der Fahrzeugvorbereitung und Aufbereitung bei Besichtigungsterminen. Die überwiegende Mehrheit der Kunden zeigt sich sehr zufrieden und empfiehlt das Autohaus weiter.
N
NFT
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
22.05.2026
Ich bin rundum zufrieden mit diesem Autohaus! Vom ersten Kontakt bis zum Kauf verlief alles absolut reibungslos. Das Team ist sehr freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für alle Fragen. Die Beratung war ehrlich und transparent, ohne jeglichen Druck. Das Fahrzeug war in einem einwandfreien Zustand und genau wie beschrieben. Besonders positiv hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice und die schnelle Abwicklung. Ich kann diesen Autohändler uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hier ein Auto kaufen!
Nichts.
ID 4559071653
JS
Jin Salih
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
27.05.2026
Sehr netter und sympathischer Händler, sowohl war die Beratung sehr hilfreich!
ID 4561829515
C
Claudia
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.05.2026
Sehr freundlicher Kontakt und alles lief unkompliziert ab. Das Auto war wie beschrieben und man hat sich Zeit genommen, alles zu erklären. Faire Beratung und schnelle Abwicklung. Würde dort wieder kaufen.
Hatte nichts zu beanstanden. Alles lief ehrlich, freundlich und unkompliziert ab
1
ID 4561186720
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
24.05.2026
Ich habe mir bei diesem Autohaus meinen ersten Stern gekauft ein absoluter Kindheitstraum, der endlich in Erfüllung gegangen ist. Von Anfang bis Ende habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Die Beratung war ehrlich, freundlich und professionell, und der gesamte Ablauf lief reibungslos ab. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist. Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf und kann das Autohaus nur weiterempfehlen. Vielen Dank für diese besondere Erfahrung.
1
ID 4560562698
A
Ansari
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
23.05.2026
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem gesamten Service. Die Verkäufer waren alle sehr freundlich, respektvoll und ehrlich. Man hat sich direkt wohl und willkommen gefühlt. Besonders positiv fand ich, dass sie mir beim Preis so gut wie möglich entgegengekommen sind und sich wirklich Mühe gegeben haben, eine gute Lösung zu finden. Der gesamte Ablauf war schnell, professionell und unkompliziert. Auch die Leistung und der Service waren top. Die Abwicklung lief sehr zügig und zuverlässig. Ich konnte mein Auto schneller als erwartet mitnehmen und alles wurde transparent erklärt. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit wichtig ist. Ich kann dieses Autohaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort ein Auto kaufen. Vielen Dank für die tolle Betreuung
1
ID 4559700262
Y
Yildiz
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
22.05.2026
Mir hat besonders gefallen, dass der Verkäufer ehrlich und respektvoll war. Man hatte direkt ein gutes Gefühl beim Gespräch und wurde nicht unter Druck gesetzt. Das Auto war genau wie beschrieben und die gesamte Abwicklung lief sauber und unkompliziert. So stellt man sich einen Autokauf vor.
s nichts Größeres zu bemängeln.E
1
ID 4559170175
HA
Herr Aldo
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
21.05.2026
Hat sehr schnell meine Anfrage beantwortet, wie vereinbart Kurzzeitkennzeichen gemacht da ich eine weite Anreise hatte (500km)und mein neuer Wagen ist Top und alles wie abgemacht. Neue Inspektion und eine Zusatzgarantie war auch deutlich günstiger als bei allen anderen Händlern bei denen Ich vorher angefragt hatte.
Nichts
1
ID 4558879995
T
Thomas
3.6666666666666665 Sterne
3,6
04.03.2026
Freundlich am Telefon und vor Ort
Das Auto war trotz besichtigungstermin nicht gewaschen, auf dem weisen Lack schon schwarz getrocknente Wassernasen überall. Die wie er Händler sagt schönen Felgen war der Klarlack vom Salz zerfressen und häten aufbereitet werden müssen. Wasser wie nach einen Regen von innen an einem Rüklicht und der im Rücklichtdesign Leiste zwischen den Rücklichtern. Fric Tüv, einen kleinen Service und eine Garantie wr Ort erst aneboten mit 500 Euro Aufpreis.... was ich aber bei einem 20.000 Euro gebraucht Auto eigentlich inklusive erwarte. Preisnachlass war maginal und hätte nicht mal die Felgenaufbereitung gedeckt.....
1
ID 4508836151
Antwort von Auto21 GmbH
23.05.2026
Guten Tag Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Besuch bei uns. Es freut uns, dass Sie unseren Kontakt als freundlich empfunden haben. Bei dem Ford Edge handelte es sich um ein nahezu zehn Jahre altes Fahrzeug mit entsprechender Laufleistung, welches sich aus unserer Sicht insgesamt in einem guten und gepflegten Zustand befand. Da wir einen mittelgroßen Fahrzeugbestand führen, ist es uns organisatorisch leider nicht möglich, jedes Fahrzeug unmittelbar vor jedem Besichtigungstermin erneut komplett zu waschen oder aufzubereiten. Die von Ihnen genannten Zusatzleistungen wie TÜV, Service oder Garantie waren nicht Bestandteil des ausgeschriebenen Angebots, können auf Wunsch jedoch selbstverständlich zusätzlich angeboten werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Fahrzeugsuche und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Auto21 GmbH
MS
M. Schaffarczyk
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
03.03.2026
Schneller unkomplizierte Kontakt.
-
1
ID 4508424629
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
09.09.2025
netter Kontakt - gutes gebrauchtes Auto - bin zufrieden
2
ID 4373705277

Gesamt

4.6 Sterne
4,6
Antwortzeit
4.7 Sterne
4,7
Freundlichkeit
4.6 Sterne
4,6
Beratung
4.5 Sterne
4,5
Fahrzeug wie beschrieben
92%
Weiterempfehlungen
85%

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