74 Reviews for Autohaus Schmitz GmbH & Co.KG

What customers say

Summarized by AI
Das Autohaus erhält überwiegend positive Bewertungen für freundliche Mitarbeiter, schnelle Kommunikation und professionellen Service. Kunden loben die kompetente Beratung, reibungslose Abwicklung und faire Preisgestaltung. Besonders geschätzt werden persönliche Videos und umfassende Beratungsgespräche. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich Preisabweichungen, telefonischer Erreichbarkeit und bereits verkaufter Fahrzeuge. Insgesamt zeigen die Bewertungen einen zuverlässigen Händler mit gutem Kundenservice.

FT
Frau Tatjana Eckhardt
5 stars
5
Bought a vehicle
11.12.2025
Freundlicher Empfang. Umfangreiche Beratung
ID 4455151678
mobile.de user
4.333333333333333 stars
4,3
19.09.2025
Schneller Nachrichten Austausch email und Telefon.
Auto wurde 2x vorher verkauft. Ärgerlich aber der schnellste gewinnt.
ID 4381940650
Answer from Autohaus Schmitz GmbH & Co.KG
19.09.2025
Sehr geehrter Kunde, wir haben soeben ihre Bewertung gelesen. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrung mit unserem Autohaus zu teilen und uns eine 5 Sterne Bewertung zu hinterlassen. Beste Grüße aus dem Westerwald vom Team des Autohaus Schmitz !
KH
Konstantin H.
5 stars
5
Bought a vehicle
09.03.2025
Schnelle Information auf Rückfragen und faire Preisvorstellungen, die schlussendlich zum Kaufabschluss geführt haben! Freue mich schon auf die Auslieferung!
1
ID 4245549345
Answer from Autohaus Schmitz GmbH & Co.KG
10.03.2025
Guten Tag und ganz herzlichen Dank für Ihr positives Feedback in Form einer 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, sowohl dass wir Sie begeistern konnten, als auch Sie noch in diesem Monat bei uns im Autohaus zur Fahrzeugübergabe begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit Grüßen aus dem Westerwald, Ihr Team vom Autohaus Schmitz
AH
Achim Hahn
5 stars
5
Bought a vehicle
26.01.2025
Sehr nette Verkäuferin und ein sehr angenehmes Verkufsgespräch. Jederzeit wieder.
ID 4207483424
Answer from Autohaus Schmitz GmbH & Co.KG
27.01.2025
Guten Tag Herr Hahn, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen uns Ihre Bewertung zu schreiben, und freuen uns , dass Sie Ihren Traumwagen bei uns gefunden haben . Wir schätzen Kunden wie Sie und hoffen, dass unser Zusammenwirken noch lange andauern wird. Allzeit Gute Fahrt wünscht das Team Autohaus Schmitz
JE
Jan Edam
3 stars
3
20.01.2025
Was kort van antwoord en wou er maar 500,00 euro af doen en niet meer.
1
ID 4201894304
Answer from Autohaus Schmitz GmbH & Co.KG
21.01.2025
Guten Tag Herr Edam, grundsätzlich freuen wir uns immer über Interessenten Anfragen zu unseren Gebrauchtwagen, so auch über Ihre Mail vom 06.01.2025. Sie fragten einen OPEL GRANDLAND X "HYBRID 300" von 2022 mit 5820 KM an, welcher von uns für 28.850,00 € angeboten wurde. Mobile .de beurteilte diesen Preis als " SEHR GUT ".Ihr schriftliches Angebot lang bei 27.000 € ,(also rund 1.850,00 € niedriger!) und Sie würden nach Deutschland kommen um den Kaufvertrag zu unterschrieben. Werter Herr Jan Edam, bei aller Wertschätzung Ihnen gegenüber, wir teilten Ihnen freundlich und verbindlich innerhalb von 15 Minuten mit ,dass wir diese unrealistische Offerte nicht annehmen können und boten Ihnen im Gegenzug einen Endpreis incl. Garantie von 28.350,00 € an. Dies zum Anlass zu nehmen , uns mit 3 Sternen zu bewerten ist gelinde ausgedrückt " bemerkenswert unsachlich". Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer weiteren "Gebrauchtwagen-Suche" und "Allzeit Gute Fahrt". Ihr Team vom Autohaus Schmitz
mobile.de user
2 stars
2
07.01.2025
Nichts
Telefonisch kaum zu erreichen, ein Verkäufer erzählt das gewünschte Auto käme erst in 2 Wochen und dann paar Tage später, per Nachfrage wurde mir erzählt von einem anderen Verkäufer, dass der Wagen schon verkauft ist.Also ich kann es nicht empfehlen, sehr underiös finde ich.
2
ID 4192178624
Answer from Autohaus Schmitz GmbH & Co.KG
08.01.2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Zeit und Ihre Bewertung, die wir als konstruktive Kritik zur Kenntnis nehmen. Tatsächlich wurde unser sehr stark nachgefragter gebrauchter SEAT TARRACO FR 2,0 TDI DSG mit umfangreichen Ausstattungspaket , welcher sich als Leasingrückläufer im Vorlauf befand , von einem Ihrer " Mit-Interessenten" direkt aus dem Vorlauf und ohne vorherige Besichtigung gekauft. Diese Möglichkeit hätten auch Sie gehabt , nahmen sie aber nicht wahr. Wir können verstehen, dass Sie den Wagen auch gerne gekauft hätten und enttäuscht sind. Die Freundlichkeit und die Beratungsqualität unserer Mitarbeiterinnen sowie Mitarbeiter so negativ zu bewerten , betrachten wir allerdings als unangebracht. Wir heißen Sie jederzeit "Herzlich Willkommen" in unserem Autohaus und senden beste Grüße aus dem Westerwald, Ihr Team vom Autohaus Schmitz
BA
Brahim Attia
4 stars
4
Bought a vehicle
26.11.2024
Friendly, fast contact, helpful and good service.
Specifications could be better, like available options, correct TÜV expiry date etcetera.
ID 4161903802
Answer from Autohaus Schmitz GmbH & Co.KG
08.01.2025
Guten Tag Herr Attia, wir haben ihre Bewertung gelesen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrung mit unserem Autohaus zu teilen. Es bedeutet uns sehr viel! Schade, dass es zum Missverständnis bezüglich des Exportpreises kam. Beste Grüße Ihr Team vom Autohaus Schmitz!
TB
Tim Biedermann
4 stars
4
Bought a vehicle
18.11.2024
Nette Kommunikation und freundliche Zusammenarbeit
ID 4156103801
Answer from Autohaus Schmitz GmbH & Co.KG
08.01.2025
Guten Tag Herr Biedermann , wir bedanken uns aufrichtig für das entgegengebrachte Vertrauen , Ihre 4 Sterne Bewertung und wünschen "Allzeit gute Fahrt" mit Ihren neuen CUPRA FORMENTOR . Ihr Team vom Autohaus Schmitz!
B
Blasini
5 stars
5
06.11.2024
Vielen Dank an Frau Dose, alles war toll!
ID 4147569640
Answer from Autohaus Schmitz GmbH & Co.KG
08.01.2025
Guten Tag Herr Blasini und herzlichen Dank für Ihr 5 Sterne Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, wünschen " Allzeit Gute Fahrt" und freuen uns, Sie recht bald wieder hier im Autohaus begrüßen zu dürfen. Das Team vom Autohaus Schmitz
O
Oehne
4.333333333333333 stars
4,3
Bought a vehicle
26.10.2024
Nette Menschen waren sehr freundlich nett 👍 haben mir persönlich sogar Videos geschickt was ich sehr persönlich gut fand 👌👍
ID 4139772598
Answer from Autohaus Schmitz GmbH & Co.KG
08.01.2025
Hallo , vielen Dank im Namen des gesamten Autohaus Schmitz Team für Ihr tolles Feedback zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Es freut uns sehr , daß Sie mit unserem Service und Ihrem wunderschönen CUPA LEON zufrieden sind. Ihnen " Allzeit Gute Fahrt " und ein " Herzliches Willkommen" jederzeit hier im Autohaus. Gruß aus dem Westerwald " Das Autohaus Schmitz Team "

Autohaus Schmitz GmbH & Co.KG

Dernbacher Strasse 65-67
DE-56424 Ebernhahn
Authorised dealer for Cupra, Seat
With mobile.de since 15.07.2004
Go to Dealer Homepage

Total

4.2 stars
4,2
Response time
4.3 stars
4,3
Friendliness
4.3 stars
4,3
Consultation
3.9 stars
3,9
Vehicle as described
88%
Recommendations
81%

Do the ratings help you make an assessment of this dealer?